رڪن خدمتون

اڳواٽ هدايتون لکيل هدايتون آهن جيڪي بيان ڪن ٿيون توهان جي صحت ۽ طبي خيال بابت توهان جون خواهشون. اهي استعمال ڪيا ويندا آهن جيڪڏهن توهان پنهنجي لاءِ صحت جي سنڀال جا فيصلا ڪرڻ جي قابل نه آهيو. ڪلڪ ڪريو هتي وڌيڪ سکڻ لاء.

ڪلڪ ڪيو هتي وڌيڪ سکڻ لاء.

جيڪڏهن توهان وٽ آهي صحت پهريون ڪولوراڊو (ڪولوراڊو جو ميڊيڪاڊ پروگرام):

• جيڪڏهن توهان وٽ توهان جي جسماني صحت جي منصوبي بابت بلنگ سوال آهن:
  • ڪال هيلٿ فرسٽ ڪولوراڊو ڪسٽمر سروس تي 800-221-3943.
• جيڪڏهن توهان وٽ توهان جي رويي جي صحت جي منصوبي بابت بلنگ سوال آهن:
  • اسان جي ڪسٽمر سروس ٽيم تي ڪال ڪريو 800-511-5010.

جيڪڏهن توهان وٽ چائلڊ هيلٿ پلان آهي پلس (CHP +):

• جيڪڏهن توهان وٽ توهان جي جسماني يا رويي جي صحت جي منصوبي بابت بلنگ سوال آهن:
  • اسان جي ڪسٽمر سروس ٽيم تي ڪال ڪريو 800-511-5010.

جيڪڏهن توهان وٽ پنهنجا فائدا ۽ ڪوريج بابت سوال آهن:

• اسان جي ڪسٽمر سروس ٽيم تي ڪال ڪريو 800-511-5010.
• ڪال هيلٿ فرسٽ ڪولوراڊو ڪسٽمر سروس تي 800-221-3943.

جيڪڏهن توهان وٽ Health First Colorado آهي، اتي ٻه طريقا آهن توهان پنهنجي PCP کي تبديل ڪري سگهو ٿا.

• دوري enroll.healthfirstcolorado.com/enroll/online.
• ڪال ڪريو Health First Colorado Enrollment at at 303-839-2120.

اسان کي معاف ڪجو، پر جيڪڏهن توهان وٽ Health First Colorado آهي ته اسان توهان جي PCP کي تبديل ڪرڻ ۾ مدد ڪرڻ جي قابل نه آهيون.

جيڪڏهن توهان وٽ CHP+ آهي، اسان توهان جي PCP کي تبديل ڪرڻ ۾ مدد ڪري سگهون ٿا. اسان جي ڪسٽمر سروس ٽيم تي ڪال ڪريو 800-511-5010 توهان جي پي سي پي کي تبديل ڪرڻ لاء.

COVID-19 جي وبائي مرض دوران توهان جي فائدن، جانچ، علاج، ۽ صحت جي سنڀال حاصل ڪرڻ بابت وڌيڪ ڄاڻڻ لاءِ، دورو ڪريو:

• Healthfirstcolorado.com/covid
• coaccess.com/covid19

جيڪڏهن توهان هڪ ذهني، مادي استعمال، يا جذباتي بحران جو تجربو ڪري رهيا آهيو، مدد موجود آهي جڏهن توهان کي ضرورت هجي.

• ڪال ڪريو قومي خودڪشي جي روڪٿام جي هاٽ لائن تي 800-273-8255.
• بوٽ ڪولورڊو بحران بحران at 844-493-8255. يا ٽيڪسٽ TALK ڏانهن 38255.
• ڪال ڪريو ميمبر ڪرائسس لائن تي 877-560-4250.

DentaQuest تي ڪال ڪريو 855-225-1729 جيڪڏهن توهان

• ڏندن جي ڊاڪٽر کي ڳولڻ ۾ مدد جي ضرورت آهي. توهان پڻ هڪ ڏندن جو ڊاڪٽر ڳولي سگهو ٿا آن لائن.
• توھان جي ڏندن جي فائدن بابت سوال آھن.

ايمرجنسي سنڀال اوچتو، غير متوقع صحت جي مسئلن لاءِ آهي جن کي فوري سنڀال جي ضرورت آهي. جيڪڏهن توهان سنڀال نه ڪيو، توهان کي توهان جي جسم جي ڪمن يا عضون کي سخت زخم ٿي سگهي ٿو. يا توهان پنهنجي صحت کي سنجيده خطري ۾ وجهي سگهو ٿا. جيڪڏهن توهان حامله آهيو، توهان جي ڄمڻ واري ٻار جي صحت پڻ سنگين خطري ۾ ٿي سگهي ٿي. جيڪڏهن توهان کي هنگامي حالت آهي، ڪال ڪريو 911. يا ويجھي ايمرجنسي روم ڏانھن وڃو.

ڪلڪ ڪيو هتي اسپتال جي ايمرجنسي سروسز بابت وڌيڪ سکڻ لاءِ جيڪي توهان حاصل ڪري سگهو ٿا.

جيڪڏهن توهان کي ڊاڪٽر ڳولڻ ۾ مدد جي ضرورت آهي:

• اسان جي ڪسٽمر سروس ٽيم تي ڪال ڪريو 800-511-5010.
• اسان جي سنڀال جي همراهن سان رابطو ڪريو.
  • ان تي فون ڪريو 866-833-5717.
  • انهن تي اي ميل resource&referral@coaccess.com.

توهان پڻ ڳولي سگهو ٿا هڪ ڊاڪٽر اسان جي ويب سائيٽ تي ڊاريڪٽري.

جيڪڏهن توهان کي پنهنجي ڊاڪٽر سان ملاقات جو وقت مقرر ڪرڻ ۾ مدد جي ضرورت آهي، اسان جي سنڀال جي همراهن سان رابطو ڪريو.

• ان تي فون ڪريو 866-833-5717.
• انهن تي اي ميل resource&referral@coaccess.com.

شڪايت يا شڪايت پيش ڪرڻ لاء:

• اسان جي ڪسٽمر سروس ٽيم تي ڪال ڪريو 800-511-5010.
• شڪايت داخل ڪريو هتي.

توهان هڪ اپيل داخل ڪري سگهو ٿا جيڪڏهن اسان توهان جي درخواست جي خدمت جي قسم کي رد يا محدود ڪريون ٿا. ڪلڪ ڪريو هتي وڌيڪ سکڻ لاء.

اسان جي ڪسٽمر سروس ٽيم ۽ ڪيئر ڪوآرڊينيٽر هميشه توهان جي مدد ڪري سگهي ٿو توهان جي گهربل وسيلن کي ڳولڻ ۾!

• اسان جي ڪسٽمر سروس ٽيم تي ڪال ڪريو 800-511-5010.
• اسان جي سنڀال جي ڪوآرڊينيٽر کي ڪال ڪريو 866-833-5717.

211 کولوراڈو ڪولوراڊوين کي رياست جي ڪميونٽي وسيلن سان ڳنڍيندو آهي.

• ان تي فون ڪريو 211.
• دوري 211colorado.org تي وڃو.

يا هر وسيلن سان سڌو رابطو ڪريو:

ضمني غذائيت جي مدد جو پروگرام (SNAP): هي پروگرام توهان کي صحتمند کاڌو خريد ڪرڻ ۾ مدد ڪري ٿو. انهن وٽ پڻ غذائيت ۽ کاڌي جي تياري تي تربيت آهي.

• وڌيڪ سکڻ لاء، يا آن لائن لاڳو ڪرڻ لاء، دورو ڪريو cdhs.colorado.gov/snap.
• توھان انھن کي 800-536-5298 تي پڻ سڏي سگھو ٿا.

عورتن، ٻارن ۽ ٻارن لاءِ خاص ضمني غذائيت پروگرام (WIC): هي پروگرام مفت صحتمند خوراڪ فائدا پيش ڪري ٿو. اهو پڻ پيش ڪري ٿو کير پيارڻ جي مدد ۽ غذائيت جي تعليم. اهي انهن لاءِ آهن جيڪي حامله آهن ۽ کير پياري رهيا آهن ۽ 5 سالن کان گهٽ عمر وارا ٻار آهن.

• وڌيڪ، دوري سکڻ لاء coloradowic.gov.
• توھان انھن کي پڻ سڏي سگھو ٿا 303-692-2400.

ڪولوراڊو ۾ معذور وسيلن بابت وڌيڪ سکڻ لاءِ مهرباني ڪري اسان جي سنڀال جي همراهن سان رابطو ڪريو. ان تي فون ڪريو 866-833-5717.

• جيڪڏهن توهان ڊگهي مدي واري معذوريءَ لاءِ درخواست ڪري رهيا آهيو، رابطو ڪريو Rocky Mountain Human Services (RMHS). ان تي فون ڪريو 844-790-7647.
• جيڪڏھن توھان کي مدد جي ضرورت آھي ترقياتي ۽ دانشورانه معذورين، يا ڊگھي مدي واريون خدمتون، دورو ڪريو ڪميونٽي سينٽر بورڊ.
• مھرباني ڪري سنگل انٽري پوائنٽ جو دورو ڪريو ويب سائيٽ جيڪڏھن توھان کي مدد جي ضرورت آھي:
  • بزرگ
  • انڌا ۽ معذور
  • HIV/AIDS سان گڏ رهڻ
  • ذهني صحت
  • دماغي زخم
  • اسپينل جوڊ زخم
  • ٻارن کي زندگي جي محدود بيماري سان
  • طبي لحاظ کان نازڪ ٻار

اسان جا سنڀاليندڙ ڪوآرڊينيٽر توهان کي ڪولوراڊو ۾ لباس جي مدد بابت وڌيڪ سکڻ ۾ مدد ڪري سگھن ٿا. ان تي فون ڪريو 866-833-5717.

اسان جي ڪسٽمر سروس ٽيم توهان جي مدد ڪري سگهي ٿي وڌيڪ سکڻ ۽ ڳالهائڻ جي خدمتن بابت ڪولوراڊو ۾.

• ان تي فون ڪريو 800-511-5010.
• جيڪڏهن توهان کي ٻڌڻ يا ڳالهائڻ جي ضرورت آهي، ڪال ڪريو 711 or 800-659-2656. يا توهان جو دورو ڪري سگهو ٿا ريلي ڪولوراڊو. هڪ ڪميونيڪيشن اسسٽنٽ توهان جي مدد ڪندو.

اسان جي ڪسٽمر سروس ٽيم توهان جي مدد ڪري سگهي ٿي وڌيڪ سکڻ جي باري ۾ وڌيڪ سکڻ جي وسيلن ۾ ڪولوراڊو ۾. ان تي فون ڪريو 800-511-5010.

Intelliride سان ٽرانسپورٽ شيڊول

• ان تي فون ڪريو 303-398-2155. يا ڪال ڪريو 855-489-4999 (ٽول فري).
• جو دورو ڪريو ته IntelliRide سيلف سروس پورٽل سفر جو وقت مقرر ڪرڻ. يا تبديليون ڪرڻ لاء.
• دوري gointelliride.com/colorado/

جيڪڏهن توهان وٽ آهي Health First Colorado، توهان حاصل ڪري سگهو ٿا سواري ۽ توهان جي صحت جي سار سنڀال اپائنٽمنٽس کان. توھان وٽ اختيار آھن:

• مائليج جي واپسي
• عوامي آمد رفت
• ذاتي گاڏي يا ٽيڪسي
• ويل چيئر يا اسٽريچر وين
• ٻيا اختيار پڻ دستياب ٿي سگھن ٿا

ٽرانسپورٽ صرف غير ايمرجنسي صحت جي سارسنڀال لاءِ استعمال ٿي سگهي ٿي. هن جو مطلب آهي شيون جهڙوڪ ڊاڪٽر جي آفيس، اسپتال، يا ٻيو طبي آفيس. ان کي ايمرجنسي ۾ استعمال نه ڪريو.

جيڪڏھن توھان کي ضرورت آھي ھڪڙو نئون Health First Colorado ID ڪارڊ:

• ڪال هيلٿ فرسٽ ڪولوراڊو ڪسٽمر سروس تي 800-221-3943.

جيڪڏھن توھان کي ضرورت آھي ھڪڙو نئون CHP + شناختي ڪارڊ:

• اسان جي ڪسٽمر سروس ٽيم تي ڪال ڪريو 800-511-5010.

جيڪڏهن توهان کي رپورٽ ڪرڻ جي ضرورت آهي توهان جي CHP + شناختي ڪارڊ چوري جي طور تي:

• اسان جي تعميل ٽيم تي ڪال ڪريو 877-363-3065.
• يا ان تي اي ميل ڪريو تعميل@coaccess.com.

جيڪڏهن توهان کي هنگامي حالت آهي، ڪال ڪريو 911 يا هنگامي ڪمري ڏانهن وڃو. جيڪڏھن توھان کي تڪڙو طبي مدد جي ضرورت آھي پر اھو ھڪڙو ايمرجنسي نه آھي، پنھنجي ڊاڪٽر کي پھريون فون ڪريو.

جيڪڏهن توهان کي پڪ ناهي ته توهان جون علامتون تڪڙو آهن، مفت نرس ايڊوائس لائن تي ڪال ڪريو 800-283-3221. يا توهان رياست رلي استعمال ڪري سگهو ٿا 711. نرس ايڊوائس لائن مدد ڪري سگهي ٿي 24 ڪلاڪ هڪ ڏينهن، سال جي هر ڏينهن.

جيڪڏھن توھان سوالن جا جواب آھن:

• دوا جيڪا توهان وٺي رهيا آهيو:
  • اسان جي سنڀال جي ڪوآرڊينيٽر کي ڪال ڪريو 866-833-5717.

• دوائن لاءِ توهان جي قابليت:
  • اسان جي ڪسٽمر سروس ٽيم تي ڪال ڪريو 800-511-5010.
  • يا ڪلڪ ڪريو هتي جيڪڏهن توهان وٽ CHP+ آهي.

• توهان جو نسخو:
  • ڪال هيلٿ فرسٽ ڪولوراڊو ڪسٽمر سروس تي 800-221-3943.
  • جيڪڏهن توهان وٽ CHP+ آهي، اسان جي ڪسٽمر سروس ٽيم کي ڪال ڪريو تي 800-511-5010. يا دورو ڪريو نيويٽس ميمبر پورٽل.

• جسماني صحت جي اڳواٽ اجازت:
  • ڪال ڪريو Health First Colorado Customer service at at 800-221-3943.

• رويي جي صحت کان اڳ اختيار:
  • اسان جي ڪسٽمر سروس ٽيم تي ڪال ڪريو 800-511-5010.

جيڪڏهن توهان کي پڪ ناهي ته توهان جون علامتون تڪڙو آهن، مفت نرس ايڊوائس لائن تي ڪال ڪريو 800-283-3221. يا توهان رياست رلي استعمال ڪري سگهو ٿا 711. نرس ايڊوائس لائن مدد ڪري سگهي ٿي 24 ڪلاڪ هڪ ڏينهن، سال جي هر ڏينهن.

جيڪڏهن توهان وٽ آهي Health First Colorado or Child Health Plan Plus (CHP+)، پڪ ڪريو ته انهن وٽ توهان لاءِ صحيح رابطي جا تفصيل آهن. هن جو مطلب آهي توهان جو پتو، فون نمبر، ۽ اي ميل پتو. هي توهان جي صحت جي سنڀال جي ڪوريج بابت اهم تازه ڪاريون حاصل ڪرڻ ۾ مدد ڪندي.

توهان جي رابطي جي تفصيل کي اپڊيٽ ڪرڻ آسان آهي. هتي اهي طريقا آهن جيڪي توهان ڪري سگهو ٿا:

1. دوري colorado.gov/PEAK. جيڪڏهن توهان وٽ PEAK اڪائونٽ نه آهي، توهان اتي ٺاهي سگهو ٿا.
2. پنهنجي فون تي مفت صحت فرسٽ ڪولوراڊو ايپ استعمال ڪريو. توھان ان کي ڊائون لوڊ ڪري سگھو ٿا ايپل ايپ اسٽور يا گوگل پلي اسٽور تان. گهمڻ healthfirstcolorado.com/mobileapp ايپ بابت وڌيڪ سکڻ لاءِ.
3. اسان جي رسائي ميڊيڪل داخلا سروسز ٽيم کان مدد حاصل ڪريو. گهمڻ رسائي جو رڪن سکڻ لاءِ ته اهي ڪيئن توهان جي مدد ڪري سگهن ٿا. يا ان کي فون ڪريو 855-221-4138.
4. انساني خدمتن جي پنهنجي ضلعي کاتي سان رابطو ڪريو. گهمڻ cdhs.colorado.gov/our-partners/counties/contact-your-county-human-services-department معلوم ڪرڻ لاءِ ته انهن سان ڪيئن رابطو ڪجي.
5. جيڪڏهن توهان وٽ CHP+ آهي، ڪال ڪريو CHP+ ڪسٽمر سروس تي 800-359-1991. يا رياستي رلي استعمال ڪريو 711. اهي ڪيترن ئي ٻولين ۾ مدد ڪري سگھن ٿا.

جيڪڏهن توهان وٽ سوال آهي ته توهان جي Health First Colorado Health Plan، يا توهان جي علائقائي تنظيم:

• ڪال ڪريو Health First Colorado Enrollment at at 303-839-2120.