Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility ዋና ይዘት ዘልለው ይሂዱ

ጥራት

የእርስዎ እንክብካቤ ጥራት ለእኛም ትልቅ ትርጉም አለው. ስለ ቀጠሮ ደረጃዎቻችን እና ተጨማሪ ያንብቡ.

የቀጠሮ ደረጃዎች

 

በእነዚህ የጊዜ ክፈፎች ውስጥ ቀጠሮ ማግኘት ካልቻሉ ፣ እባክዎን ለደንበኛ አገልግሎት ይደውሉ። እንዲሁም ሀ ፋይል የማድረግ መብት አለዎት ቅሬታ.

የእንክብካቤ መስፈርቶች መድረስ

አካላዊ ጤና ፣ የባህሪ ጤና እና የአደንዛዥ ዕፅ አጠቃቀም

የእንክብካቤ ዓይነት ወቅታዊነት መደበኛ
አስቸኳይ በመጀመሪያ የፍላጎት መታወቂያ በ 24 ሰዓታት ውስጥ

አስቸኳይ ማለት ለሕይወት አስጊ ያልሆኑ ነገር ግን አፋጣኝ ሕክምና የሚያስፈልጋቸው ሁኔታዎች መኖራቸው ነው ምክንያቱም ያለ ክሊኒካዊ ጣልቃገብነት ሁኔታው ​​​​የከፋ ሁኔታ እየባሰ ይሄዳል።

ከሆስፒታል ወይም ከመኖሪያ ህክምና በኋላ የተመላላሽ ታካሚ ክትትል ከተለቀቀ በኋላ በሰባት ቀናት ውስጥ
አስቸኳይ ያልሆነ ፣ ምልክታዊ *

* ለባህሪ ጤና/ንጥረ ነገር አጠቃቀም መዛባት (SUD) የአስተዳደር ወይም የቡድን አወሳሰድ ሂደቶችን እንደ አስቸኳይ ህክምና ቀጠሮ አድርጎ ሊመለከተው አይችልም ምልክታዊ እንክብካቤ ወይም አባላትን ለመጀመሪያ ጥያቄዎች በመጠባበቂያ ዝርዝሮች ላይ ማስቀመጥ

ከተጠየቀ በኋላ በሰባት ቀናት ውስጥ

የባህርይ ጤና / SUD በመካሄድ ላይ የተመላላሽ ታካሚ ጉብኝቶች፡- አባሉ እየገፋ ሲሄድ እና የጉብኝቱ አይነት (ለምሳሌ፣ የቴራፒ ክፍለ ጊዜ እና የመድሃኒት ጉብኝት) ሲቀየር ድግግሞሽ ይለያያል። ይህ በአባላት ቅልጥፍና እና በሕክምና አስፈላጊነት ላይ የተመሰረተ መሆን አለበት.

አካላዊ ጤንነት ብቻ

የእንክብካቤ ዓይነት ወቅታዊነት መደበኛ
አስቸኳይ ሁኔታ በቀን 24 ሰአታት የመረጃ መገኘት፣ ሪፈራል እና የአደጋ ጊዜ ህክምና ሁኔታዎች
የዕለት ተዕለት (ምልክታዊ ያልሆነ ጥሩ እንክብካቤ የአካል ምርመራዎች ፣ የመከላከያ እንክብካቤ) ከተጠየቀ በኋላ በአንድ ወር ውስጥ *

*በ AAP Bright Futures መርሃ ግብር ቶሎ ካልተጠየቀ በስተቀር

የባህሪ ጤና እና ንጥረ ነገር አጠቃቀም ብቻ

የእንክብካቤ ዓይነት ወቅታዊነት መደበኛ
ድንገተኛ (በስልክ) ከመጀመሪያው ግንኙነት በኋላ በ15 ደቂቃዎች ውስጥ፣ የTTY ተደራሽነትን ጨምሮ
ድንገተኛ (በአካል) የከተማ/የከተማ ዳርቻዎች፡በአንድ ሰአት ግንኙነት ውስጥ

የገጠር/የድንበር አከባቢዎች፡- በተገናኘ በሁለት ሰዓታት ውስጥ

የሳይካትሪ/የአእምሮ ህክምና አስተዳደር- አስቸኳይ ከተጠየቀ በኋላ በሰባት ቀናት ውስጥ
የሳይካትሪ/የአእምሮ መድሀኒት አስተዳደር- ቀጣይነት ያለው ከተጠየቀ በኋላ በ 30 ቀናት ውስጥ
በስነምግባር ጤና ቢሮ በተገለፀው መሰረት SUD ቅድሚያ ለሚሰጣቸው ህዝቦች መኖሪያነት፡-

  • ነፍሰ ጡር እና በመርፌ መድኃኒቶች የሚጠቀሙ ሴቶች;
  • እርጉዝ የሆኑ ሴቶች;
  • በመርፌ መድሃኒት የሚጠቀሙ ሰዎች;
  • ጥገኛ የሆኑ ልጆች ያላቸው ሴቶች;

ያለፈቃዳቸው ለህክምና የወሰኑ ሰዎች

በጥያቄ በሁለት ቀናት ውስጥ አንድ አባል የእንክብካቤ ፍላጎቶችን ደረጃ ይፈትሹ።

ወደ አስፈላጊው የመኖሪያ ቤት እንክብካቤ ደረጃ መግባት ካልቻለ ግለሰቡን ወደ ጊዜያዊ አገልግሎቶች ያቅርቡ ይህም የተመላላሽ ታካሚ ምክር እና የስነ-ልቦና ትምህርት እንዲሁም የቅድመ ጣልቃ ገብነት ክሊኒካዊ አገልግሎቶችን (በሪፈራል ወይም በውስጥ አገልግሎት) ከተሰጠ ከሁለት ቀናት ባልበለጠ ጊዜ ውስጥ የመግቢያ ጥያቄ. እነዚህ ጊዜያዊ የተመላላሽ አገልግሎቶች የመኖሪያ መግቢያን በመጠባበቅ ላይ እያሉ ተጨማሪ ድጋፍ ለመስጠት የታሰቡ ናቸው።

SUD የመኖሪያ ቦታ በጥያቄ በሰባት ቀናት ውስጥ አንድ አባል የእንክብካቤ ፍላጎቶችን ይፈትሹ።

ወደ አስፈላጊው የመኖሪያ ቤት እንክብካቤ ደረጃ መግባት ካልቻለ፣ ግለሰቡን ወደ ጊዜያዊ አገልግሎት ያቅርቡ፣ ይህም የተመላላሽ ታካሚ ምክር እና የስነ-ልቦና ትምህርት እንዲሁም የቅድመ ጣልቃ ገብነት ክሊኒካዊ አገልግሎቶችን (በሪፈራል ወይም በውስጥ አገልግሎቶች) ከ XNUMX ቀናት ባልበለጠ ጊዜ ውስጥ የመግቢያ ጥያቄ. እነዚህ ጊዜያዊ የተመላላሽ አገልግሎቶች የመኖሪያ መግቢያን በመጠባበቅ ላይ እያሉ ተጨማሪ ድጋፍ ለመስጠት የታሰቡ ናቸው።

ቅሬታዎች

ቅሬታ የማቅረብ መብት አለዎት. ይህ ቅሬታ ተብሎም ሊጠራ ይችላል. በአገልግሎትዎ ደስተኛ ካልሆኑ ወይም በደል እንደተደረገባቸው አድርገው ያስባሉ ብለው አቤቱታ ማቅረብ ይችላሉ. አስቀድመው ወደ አቅራቢዎ ያነጋግሩ. ቅሬታ በማቅረቡ ሽፋንዎን ሊያጣሉ አይችሉም.

ስለ ህክምናዎ ለተሰጡት አገልግሎት ሰጪዎች, አገልግሎቶች ወይም ውሳኔዎች ደስተኛ ካልሆኑ እባክዎ ያሳውቁን. የጥፋተኛነት ምሳሌ የእንግዳ መቀበያው ሰራተኛ እርባና ቢስ ከሆነ ወይም ቀጠሮ በፈለጉት ጊዜ ማግኘት ካልቻሉ ነው. ቅሬታዎን እንዴት ማቅረብ እንዳለብዎ እና ቅሬታ ፋይል ካደረጉ በኋላ ምን እንደሚጠብቁ ዝርዝሮችን ለማግኘት እባክዎ ይጫኑ እዚህ.

ይግባኝ

አቤቱታ የማቅረብ መብት አለዎት. ይህ ማለት እርስዎ ስለሚገኙት አገልግሎት እርምጃ ወይም ውሳኔ ለመገምገም መጠየቅ ይችላሉ. ይግባኝ ካስገቡ የሚያገኙት ጥቅም አይጠፋም. እርስዎ የሚጠይቁትን የአገልግሎት ዓይነት ብናስተናግድ ወይም ገደብ ካደረግን ይግባኝ ማስገባት ይችላሉ. ቀደም ሲል የተፈቀደ አገልግሎትን በመቀነስ ወይም በማቆም ይግባኝ ማለት ይችላሉ. እንዲሁም ለማንኛውም የአገልግሎት ክፍል ክፍያን ከከፈለ ይግባኝ ማለት ይችላሉ. አቤቱታ ሊያቀርቡባቸው የሚችሉ ሌሎች ድርጊቶች አሉ. ስለነዚያ እርምጃዎች እና የይግባኝ ሂደት እንዴት እንደሚሰራ ለማወቅ, እባክዎ ይጫኑ እዚህ.