Colorado Access подкрепя членовете чрез промени в Medicaid за спешни случаи в общественото здравеопазване
Тъй като непрекъснатото записване в Medicaid, въведено по време на извънредната ситуация в областта на общественото здравеопазване, приключва, Colorado Access помага на членовете да навигират в следващите си стъпки, за да поддържат здравно покритие
DENVER - Достъп до Колорадо, най-големият и най-опитен план за здравеопазване в публичния сектор в щата, въвежда широкообхватна работа и координация с членове, доставчици и обществени организации, за да помогне на хората да се ориентират в края на непрекъснатото покритие на Medicaid и извънредната ситуация в областта на общественото здраве (PHE).
Съгласно законопроекта за омнибусните бюджетни кредити за 2023 г. непрекъснатата допустимост ще приключи и Колорадо ще се върне към нормалния процес на подновяване за Medicaid, известен като Health First Colorado на местно ниво, и Child Health Plan Plus (CHP+). Жителите на Колорада, които получават обезщетения чрез тези програми, ще трябва да се стремят да подновят своите обезщетения чрез процеса на подновяване и някои може да се наложи да намерят друго здравноосигурително покритие, съгласно изискванията на Medicaid.
Colorado Access работи с Министерството на политиката и финансирането на здравеопазването на Колорадо (HCPF), за да информира и ръководи членовете през този процес. Организацията работи и с Свържете се за здраве Колорадо, пазарът за жителите на Колорада за закупуване на здравна застраховка, местни здравни съюзи като напр Mile High Health Alliance намлява Аврора здравен алианс, и финансиране на двама специалисти по записване, които да се съсредоточат върху обхвата на хората с жилищна несигурност чрез Колорадо Коалиция за бездомните. За да гарантира, че доставчиците комуникират с пациентите относно промените, Colorado Access работи директно с партньори от общността, както и с доставчици и техните пациенти чрез информационни кампании и чрез предоставяне на ресурси. Това включва сътрудничество с Денвър пробация, Дъгата на окръг Адамс, Международен комитет Rescue, и Отдел за човешки услуги в окръг Арапахо. Персоналът на Colorado Access също така поставя информация в килерите за храна, по радиото на испански език и се свързва директно с членовете на общността.
„Краят на непрекъснатото покритие ще бъде началото на прегледа на допустимостта за десетки хиляди жители на Колорада, които имат Health First Colorado като своя здравна застраховка, и членовете ще трябва да предприемат действия, за да продължат здравното си покритие“, обяснява Ани Лий, президент и главен изпълнителен директор на Colorado Access. „Някои вече няма да отговарят на изискванията и трябва да се свържат със здравно осигуряване чрез други средства, други автоматично ще се преквалифицират чрез процеси, установени от държавата, а трети вече няма да отговарят на изискванията за Health First Colorado, но ще отговарят на изискванията за Child Health Plan Plus. Независимо от сценария, ние сме тук, за да управляваме този процес с всеки от нашите членове. Моля, обадете се, ние сме тук, за да помогнем.
Датата за подновяване на член се основава на месеца, в който е започнало покритието. Първата вълна от пакети за подновяване на застраховка излиза през март за членове с дата за подновяване през май. Ако не бъде получен отговор, покритието ще приключи в последния ден от месеца на годишното подновяване на члена. Процесът на повторно определяне за всички членове на Health First Colorado в целия щат ще се проведе в продължение на 12 месеца, така че не всички членове ще подновят едновременно. Членовете трябва да бъдат подновени през календарния месец, в който са се записали.
Colorado Access достига до членовете чрез текстови съобщения, имейли, обаждания с интерактивно разпознаване на глас (IVR) и директна проактивна телефонна връзка с членовете с най-висок риск. Екипите за обслужване на клиенти и услугите за записване в Medicaid са обучени как да помогнат на всеки да се свърже с ресурсите, от които се нуждае – включително други опции за здравно осигуряване.
Ако сте член, най-важните стъпки, които трябва да предприемете, за да осигурите непрекъснатост на покритието, са:
- Отворете пощата си
- Обадете се на номера на вашата застрахователна карта между 8:00 и 5:00 часа от понеделник до петък, за да поискате помощ
- Попълнете, подпишете и върнете вашите документи за подновяване
- Актуализирайте адреса си на co.gov/PEAK
- Потърсете датата на подновяване на co.gov/PEAK
За повече информация и подкрепа при научаване на вашите опции за здравно покритие, моля, обадете се на Colorado Access на 800-511-5010 или посетете https://www.coaccess.com/.
# # #
За Колорадо Достъп
Като най-големият и най-опитният здравен план в публичния сектор в щата, Colorado Access е организация с нестопанска цел, която работи отвъд простото навигиране на здравни услуги. Компанията се фокусира върху удовлетворяването на уникалните нужди на членовете, като си партнира с доставчици и обществени организации, за да осигури по-добра персонализирана грижа чрез измерими резултати. Техният широк и задълбочен поглед върху регионалните и местни системи им позволява да останат фокусирани върху грижите на членовете, като същевременно си сътрудничат върху измерими и икономически устойчиви системи, които им служат по-добре. Научете повече на http://coaccess.com.