Колорадо достъп до батерии Welltok за подобряване на Medicaid член съобщение

DENVER - "Колорадо Дойч", лидер в осигуряването на отличен достъп до качествени грижи, сега използва нови технологии за подобряване на комуникациите на своите милиони членове. Базираният в Колорадо здравен план с нестопанска цел, който обслужва членовете на Medicaid и Child Health Plan Plus, обяви днес сътрудничество с Welltok, за да координира и рационализира комуникациите на членовете. Решението на Welltok за EngageME организира и приоритизира комуникациите на всички членове, за да се избегнат съкращенията, да се идентифицират възможности за консолидация и да се увеличи ангажираността с мултиканален обсег.

"Комуникацията с членовете относно здравните грижи е изключително важна и често усложнена от регламенти и изисквания", каза Гретхен Макгинис, старши вицепрезидент на системите за здравеопазване и отговорна грижа в "Колорадо Дойч". "Работата с Welltok трябва да ни позволи да вземем по-стратегически и цялостен поглед върху комуникациите на нашите членове. Чрез подобряването както на това, което изпращаме, така и на това как го изпращаме, ние сме по-ефективни с нашите долари и в крайна сметка по-добре служим на нашите членове. "

EngageME е първото решение за цялата компания, което идентифицира, оптимизира и решава некоординираните комуникации и е доказано, че намалява разходите и увеличава ангажираността и удовлетвореността на членовете. Достъпът до Колорадо вече може да следи всяка част от комуникацията, включително; обяснение на ползите, превантивни услуги, таксуване и всичко между тях. Платформата също така улавя и съхранява предпочитанията на каналите на членовете (напр. Имейл, текст, поща, автоматизиран глас), за да подобри доставката и да оптимизира методите на по-ниски разходи. EngageME също дава предимство на комуникациите и доставките, за да намали претоварването и шума.

"Medicaid доларите са тънки, така че е жизненоважно да се оптимизира всеки изразходван долар и изпратената комуникация", каза Роб Сваво, президент и главен оперативен директор на Welltok. "За нас е чест да работим с достъпа до Колорадо, за да подобрим качеството и предоставянето на техните комуникации и да подкрепим тяхната мисия да помагаме на членовете да получават и поддържат здравословен начин на живот".

За Колорадо Достъп
Основана в 1994, Colorado Access е местен здравен план с нестопанска цел, който обслужва повече от един милион членове. Членовете на компанията получават здравни грижи по Health Plan Plus (CHP +) и Health First Colorado (Медикайдската програма на Колорадо), здравето на поведението, физическото здраве и дългосрочните програми за подпомагане. Достъпът до Колорадо предоставя услуги за координация на грижите и администрира поведенчески ползи за здравето и физическото здраве за два региона, като част от програмата за регионално отговорно предприятие чрез Health First Colorado. Колорадо Достъс е най-голямата държавна агенция за единични входни точки, координираща дългосрочни услуги и подкрепя повече от 10,000 Health First Колорадо получатели. За да научите повече за достъпа до Колорадо, посетете coaccess.com.

За Welltok, Inc.
Welltok, водещото предприятие за здравеопазване в сферата на потребителите, като софтуерна компания, е на мисия да дава възможност на потребителите да постигнат оптимално здраве. Неговата награда CaféWell платформа за оптимизиране на здравето свързва потребителите с наличните и подходящи ползи, ресурси и награди, като създава персонализирани планове за действие. Освен това, технологичните услуги на компанията използват както усъвършенстваните анализи, така и извличане на значими потребителски прозрения и многоканални комуникации, за да достигнат потребителите чрез правилния канал с правилното съобщение. Welltok води до по-голяма ангажираност на потребителите и здравни грижи за клиентите в целия здравен континуум, включително платци, работодатели, здравни системи, фармацевтични търговци на дребно и компании за здравни услуги. Следвайте Welltok на Twitter @Welltok.