Patsientide kaitsmine: mis see on ja kuidas see teid ja teie lähedasi mõjutab?
Patsiendi huvide kaitsmine hõlmab igasugust tuge, mida pakutakse patsiendi parimates huvides. Meie kogetud kogemus võib muuta meie võimet tulla toime terviseprobleemidega või säilitada terve olemine. Võimalus saada tervishoiuteenuseid, juurdepääsu ja vastata meie tervisevajadustele on ülioluline. Tervishoiualane propageerimine on ülioluline, et lahendada kõik individuaalsed väljakutsed, et saavutada parim tervisetulemus.
Võtke hetk, et kaaluda oma viimast kogemust patsiendina. Kas kohtumist oli lihtne kokku leppida? Kas teil oli transport? Kas kohtumine oli hea kogemus? Miks või miks mitte? Kas oli väljakutseid? Kui jah, siis millised need olid? Kas teie vajadused olid täidetud? Kas teenusepakkuja räägib teie põhikeelt? Kas teil on raha visiidi või ravimite eest tasumiseks? Kas mäletate kriitilisi teabefragmente, mida oma teenusepakkujale öelda? Kas saate meditsiinilisi nõuandeid või soovitusi täita? Iga lugu oleks erinev, kui jagaksime oma individuaalseid patsientide kogemusi.
Mitmed tegurid muudavad meie suhtlust meie meditsiiniteenuste osutajatega. Katte, kohtumiste, vahetuste ja tulemuste põhjal pole midagi ette nähtud. Kõik ei saa võrdset kogemust.
Patsientide kohtumised võivad muutuda mitmete asjaolude tõttu, sealhulgas:
- vanus
- tulu
- Eelarvamustega silmitsi seismine
- Transport
- KOMMUNIKATSIOON
- Vajadused ja võimed
- Isiklik või haiguslugu
- Eluolukord või -tingimused
- Kindlustuskaitse või selle puudumine
- Sotsiaalne/majanduslik/tervislik seisund
- Juurdepääs teenustele, mis on seotud tervisevajadustega
- Kindlustuse, tingimuste või meditsiinilise nõu mõistmine
- Võime tegutseda või reageerida mis tahes ülaltoodud väljakutsetele või tingimustele
Igal aastal tähistatakse 19. augustil riiklikku patsientide kaitsmise päeva. Selle päeva tähtsus on õpetada meid kõiki esitama rohkem küsimusi, otsima ressursse ja hankima rohkem teavet, et mõista paremini enda, meie perede ja kogukonna erivajadusi. Ainult mõned vastused on lõplik lahendus. Leidke viise, kuidas juhtida ennast ja oma lähedasi teie ainulaadsete tingimuste jaoks parima lahenduseni. Vajadusel pöörduge advokaadi, näiteks hooldusjuhi, sotsiaaltöötaja või teenuseosutaja kontoris/rajatise/organisatsiooni advokaadi poole.
Meie hooldusteenused võivad teid aidata järgmistes küsimustes:
- Pakkujate vahel navigeerimine
- Pakkuge kogukonna ressursse
- Mõistke meditsiinilisi soovitusi
- Statsionaarsetele teenustele üleminek või sellest loobumine
- Üleminek õiglusega seotud asjaoludelt
- Otsige meditsiini-, hambaravi- ja käitumistervishoiuteenuse pakkujaid
Kasulikud lingid:
coaccess.com/members/services: otsige ressursse ja õppige teenuste kohta, mida saate kasutada.
healthfirstcolorado.com/renewals: Mida peate teadma oma iga-aastase Health First Colorado (Colorado Medicaidi programm) või lapse terviseplaani jaoks Rohkem (CHP+) uuendamine.