Tervisealane kirjaoskus

Kujutage ette: teie postkasti saate kirja. Näete, et kiri on teie arstilt, kuid kiri on kirjutatud keeles, mida te ei oska. Mida sa teed? Kuidas saate abi? Kas palute sõbral või pereliikmel aidata teil kirja lugeda? Või viskate selle prügikasti ja unustate selle?

USA tervishoiusüsteem on keeruline.[I] Meil kõigil võib olla raske aru saada, kuidas saada vajalikku hooldust.

• Millist tervishoiuteenust me vajame?
• Kuhu me läheme hooldust saama?
• Ja kui me saame tervishoiuteenuseid, kuidas astuda õigeid samme tervena püsimiseks?

Nendele küsimustele vastuste teadmine on nn tervisealane kirjaoskus.

Alates Oktoober on tervisealase kirjaoskuse kuu,[ii] on ideaalne aeg rõhutada tervisealase kirjaoskuse tähtsust ja samme, mida Colorado Access võtab, et toetada oma liikmeid vajaliku hoolduse saamise kohta.

Mis on tervisealane kirjaoskus?

Haiguste tõrje ja ennetamise keskused (CDC) määratlevad tervisealase kirjaoskuse kui võime "saada, suhelda, töödelda ja mõista põhilist terviseteavet ja -teenuseid". Lihtkeeles tähendab "tervisealane kirjaoskus" teadmist, kuidas saada vajalikku tervishoiuteenust.

USA tervishoiu- ja inimteenuste osakond (DHHS) märgib ka, et nii inimesed kui ka organisatsioonid võivad olla terviseoskusega:

• Isiklik tervisealane kirjaoskus: Mil määral saavad inimesed leida, mõista ja kasutada teavet ja teenuseid, et teavitada enda ja teiste tervisega seotud otsuseid ja tegevusi. Lihtkeeles tähendab "terviseoskuse tundmine" seda, et keegi teab, kuidas saada vajalikku tervishoiuteenust.
• Organisatsiooni tervisealane kirjaoskus: Mil määral võimaldavad organisatsioonid õiglaselt üksikisikutel leida, mõista ja kasutada teavet ja teenuseid, et teavitada enda ja teiste tervisega seotud otsuseid ja tegevusi. Lihtkeeles tähendab „terviseoskuse tundjaks olemine“ seda, et inimesed, keda nad teenindavad, saavad aru ja saavad vajalikku tervishoiuteenust.

Miks on tervisealane kirjaoskus oluline?

Vastavalt Tervishoiustrateegiate keskus, on peaaegu 36%-l USA täiskasvanutest madal tervisealane kirjaoskus.[iii] See protsent on Medicaidi kasutavate inimeste seas veelgi suurem.

Kui tervishoiuteenuste saamine on raske või segane, võivad inimesed otsustada arstide aegu vahele jätta, mis võib tähendada, et nad ei saa õigel ajal õiget abi, neil pole vajalikke ravimeid või nad kasutavad kiirabi rohkem kui nad. vaja. See võib muuta inimesed haigemaks ja maksta rohkem raha.

Tervishoiu arusaadavamaks muutmine aitab inimestel saada vajalikku hooldust ja aitab neil tervena püsida. Ja see on hea kõigile!

Mida teeb Colorado Access, et muuta tervishoiuteenustest paremini aru?

Colorado Access soovib, et tervishoid oleks meie liikmetele hõlpsasti mõistetav. Siin on vaid mõned näited selle kohta, kuidas aitame oma liikmetel tervishoiuteenuseid hankida:

• Keeleabiteenused, sh kirjalik/suuline tõlge ja abivahendid/teenused on saadaval tasuta. Helistage numbril 800-511-5010 (TTY: 888-803-4494).
• Kui Colorado Accessiga liituvad uued liikmed, saavad nad kasutajasõbralikuuue liikme pakett", mis selgitab tervishoiuteenust, mida liikmed saavad Medicaidiga.
• Kõik liikmete materjalid on kirjutatud lihtsalt loetaval ja arusaadaval viisil.
• Colorado Accessi töötajatel on juurdepääs tervisealase kirjaoskuse koolitusele.

 

Ressursid:

Tervisealane kirjaoskus: täpne, juurdepääsetav ja teostatav terviseteave kõigile | Tervisealane kirjaoskus | CDC

Tervisealane kirjaoskus rahvatervise spetsialistidele (veebipõhine) – WB4499 – CDC TRAIN – TRAINi õppevõrgustiku sidusettevõte, mida juhib Rahvatervise Sihtasutus

Tervisealase kirjaoskuse kui võimsa vahendi edendamine rahvatervise probleemide lahendamisel (who.int)

 

[I] Kas meie tervishoiusüsteem on katki? – Harvardi tervis

[ii] Oktoober on tervisealase kirjaoskuse kuu! – Uudised ja sündmused | health.gov

[iii] Tervisealase kirjaoskuse teabelehed – Tervishoiustrateegiate keskus (chcs.org)