Colorado Access tervitab uut kommunikatsioonijuhti ja liikmete kogemusi
AURORA, Colorado Access teatab Jaime Moreno nimetamisest organisatsiooni uueks kommunikatsiooni- ja liikmekogemuse juhiks. See vastloodud ametikoht Colorado Accessis annab tunnistust organisatsiooni pühendumusest pakkuda parima kvaliteediga tervishoiuteenust koos liikmetekeskse suhtlusega.
Kommunikatsiooni- ja liikmekogemuse juhina töötab Moreno kogu organisatsioonis, et jälgida teavet ja suhtlust mitte ainult liikmetele, vaid ka teenusepakkujatele, kogukonnale ja töötajatele. Ta jälgib turundust, liikmete kogemusi, liikmete asju ja programmilist suhtlust.
"Meie liikmete teenindamise, programmiliste ning turundus- ja kommunikatsioonialaste jõupingutuste ühendamine aitab tagada, et meie liikmed ei saa mitte ainult kõrgetasemelist personaalset hooldust, vaid on alati teadlikud neile pakutavatest teenustest," ütles Annie Lee, president ja tegevjuht. Colorado Accessis. "Jaime on oma tausta ja kogemustega ideaalne inimene selle uue rolli võtmiseks."
Morenol on rohkem kui 20-aastane kogemus turunduse ja kommunikatsiooni vallas ning tõestatud kogemus kogukonnasuhete ja partnerluse arendamisel. Ta tunneb Denveri piirkonda hästi, omades rohkem kui 25-aastast kogemust turul.
"Mul on hea meel alustada tööd Colorado Accessiga sellel uuel ametikohal," ütles Moreno. "Ma imetlen organisatsiooni tööd ja loodan tuua uue vaatenurga juba eeskujulikesse meeskondadesse, kellega liitun."
Oma varasemas rollis Enhance Healthi kommunikatsiooni- ja kogukonnasuhete direktorina juhtis Moreno olulist suhtlust ja haldas suhteid erinevate sidusrühmade, kogukonna, klientide, töötajate, meedia ja teiste koostööpartneritega. Enne seda töötas ta kohalikes tervishoiuorganisatsioonides, sealhulgas Friday Health Plans ja Nurse-Family Partnership; ja teiste tuntud Colorado üksustega, sealhulgas Denver Public Schools, Inventory Smart, Altitude Sports & Entertainment ning Hispanic Chamber of Commerce of Metro Denver.
Morenol on ka laialdased teadmised latiino/multikultuuri turul ning rohkem kui 15-aastane kogemus selles valdkonnas. Kuna Moreno on hispaania keelt emakeelena kõnelev, aitab ta suhtlus- ja liikmetega suhtlevatel meeskondadel oma hispaania keelt kõnelevate liikmetega veelgi suhelda, teenindab neid kõige mugavamas keeles ja tagab, et nende kultuuriga arvestatakse.
"Colorados on üks suurimaid hispaanlastest elanikke riigis ja on oluline, et Colorado Accessil oleks sellest kogukonnast sügav arusaam," ütles Lee, "Jaime suudab selle kultuurilise arusaama oma positsioonile tuua. Colorado Access on viimastel aastatel teinud ühiseid jõupingutusi, et tugevdada meie suutlikkust teenindada neid liikmeid, kes räägivad peamiselt hispaania keelt ja tunnevad end latiinona. Selles elanikkonnas juurdunud kommunikatsiooni- ja liikmekogemuse juht toetab ka edaspidi seda organisatsiooni prioriteeti.
Moreno osales aktiivselt erinevates juhtimisprogrammides, sealhulgas Hispanic Chamber Education Foundationi juhtimisprogrammis, Denver Metro Chamber Leadership Foundationi juhtimisprogrammis ning Denver Health Lean Academy Lean Foundation ja Lean Management programmis. Nende programmide kaudu sai Moreno väärtuslikku teavet juhtimisstrateegiate kohta, lihvis säästliku juhtimise oskusi ja laiendas oma võrgustikku kogukonnas.
Moreno liitus tegevmeeskonnaga septembris. Lisateavet tema, tema varasemate kogemuste ja rolli kohta saate lugeda Colorado Accessis siin.
About Colorado Access
Osariigi suurima ja kogenuima avaliku sektori terviseplaanina on Colorado Access mittetulundusühing, mis ei tegele lihtsalt tervishoiuteenuste navigeerimisega. Ettevõte keskendub liikmete ainulaadsete vajaduste rahuldamisele, tehes koostööd teenusepakkujate ja kogukonna organisatsioonidega, et pakkuda mõõdetavate tulemuste kaudu paremat isikupärast hooldust. Nende lai ja sügav ülevaade piirkondlikest ja kohalikest süsteemidest võimaldab neil keskenduda liikmete hooldusele, tehes samal ajal koostööd mõõdetavate ja majanduslikult jätkusuutlike süsteemide kallal, mis neid paremini teenindavad. Lisateavet leiate aadressilt coaccess.com.