הסברה למטופל: מה זה, ואיך זה משפיע עליך ועל יקירייך?
הסברה לחולה כוללת כל תמיכה הניתנת לטובת המטופל. החוויה שלנו יכולה לשנות את היכולת שלנו להתמודד עם אתגרי בריאות או לשמור על ישות בריאה. היכולת להשיג כיסוי שירותי בריאות, גישה ולתת מענה לצרכי הבריאות שלנו היא חיונית. הסברה בתחום הבריאות חיונית כדי להתמודד עם כל האתגרים האישיים כדי לקבל את התוצאה הבריאותית הטובה ביותר.
קחו רגע לשקול את החוויה האחרונה שלכם כמטופל. האם היה קל לקבוע פגישה? הייתה לך תחבורה? האם הפגישה הייתה חוויה טובה? למה או למה לא? היו אתגרים? אם כן, מה הם היו? האם הצרכים שלך נענו? האם הספק דובר את השפה הראשית שלך? יש לך כסף לשלם עבור הביקור או התרופות? האם אתה יכול לזכור קטעי מידע קריטיים לספר לספק שלך? האם תוכל לבצע את העצות או ההמלצות הרפואיות? כל סיפור היה שונה אם היינו חולקים את חוויות המטופל האישיות שלנו.
מספר גורמים משנים את האינטראקציות שלנו עם הספקים הרפואיים שלנו. שום דבר אינו מובן מאליו מסיקור, מינוי, חילופים ותוצאות. לא לכולם תהיה חוויה שוויונית.
מפגשים עם מטופלים יכולים להשתנות עקב דברים רבים, כולל:
- גיל
- הַכנָסָה
- מתמודד עם הטיות
- תחבורה
- תקשורת
- צרכים ויכולות
- היסטוריה אישית או רפואית
- מצב חיים או תנאי חיים
- כיסוי ביטוחי או היעדר
- מצב חברתי/כלכלי/בריאותי
- גישה לשירותים בהתאם לצרכי הבריאות
- הבנה של ביטוח, תנאים או ייעוץ רפואי
- יכולת לפעול או להגיב לכל אחד מהאתגרים או התנאים הנ"ל
מדי שנה, יום ההסברה הלאומי לחולים מצוין ב-19 באוגוסט. החשיבות של היום הזה היא לחנך את כולנו לשאול שאלות נוספות, לחפש משאבים ולקבל מידע נוסף כדי להבין טוב יותר את הצרכים הייחודיים של עצמנו, משפחותינו והקהילה שלנו. רק חלק מהתשובות שאתה מקבל הן הפתרון הסופי. מצאו דרכים להדריך את עצמכם ואת יקיריכם לפתרון הטוב ביותר עבור הנסיבות הייחודיות שלכם. ראה עורך דין, כמו מנהל טיפול, עובד סוציאלי או עורך דין שעובד במשרד/מתקן/ארגון ספק, במידת הצורך.
שירותי ניהול הטיפול שלנו עשויים לעזור לך עם הדברים הבאים:
- נווט בין ספקים
- לספק משאבים קהילתיים
- להבין המלצות רפואיות
- מעבר לשירותי אשפוז או יציאה מהם
- מעבר מנסיבות הכרוכות בצדק
- מצא ספקי בריאות רפואיים, שיניים והתנהגותיים
קישורים שימושיים:
coaccess.com/members/services: מצא משאבים ולמד על שירותים שבהם אתה יכול להשתמש.
healthfirstcolorado.com/renewals: מה שאתה צריך לדעת עבור התוכנית השנתית של Health First Colorado (תוכנית Medicaid של קולורדו) או תוכנית בריאות הילד בנוסף (CHP+) חידוש.