אוריינות בריאות

דמיינו את זה: אתם מקבלים מכתב בתיבת הדואר שלכם. אתה יכול לראות שהמכתב הוא מהרופא שלך, אבל המכתב כתוב בשפה שאתה לא יודע. מה אתה עושה? איך מקבלים עזרה? האם אתה מבקש מחבר או בן משפחה לעזור לך לקרוא את המכתב? או שאתה זורק אותו לפח ושוכח מזה?

מערכת הבריאות בארה"ב מורכבת.[אני] זה יכול להיות קשה לכולנו להבין איך לקבל את הטיפול שאנחנו צריכים.

• איזה סוג של טיפול רפואי אנחנו צריכים?
• לאן נלך כדי לקבל טיפול?
• וברגע שאנחנו מקבלים טיפול רפואי, איך אנחנו נוקטים את הצעדים הנכונים כדי להישאר בריאים?

הכרת התשובות לשאלות אלו נקראת אוריינות בריאות.

השאלה היא איך? אוקטובר הוא חודש אוריינות הבריאות,[Ii] זה הזמן המושלם להדגיש את החשיבות של אוריינות בריאות והצעדים ש-Colorado Access נוקטת כדי לתמוך בחברים שלנו ללמוד יותר על איך לקבל את הטיפול שהם צריכים.

מהי אוריינות בריאות?

המרכז לבקרת מחלות ומניעתן (CDC) מגדיר אוריינות בריאות כיכולת "להשיג, לתקשר, לעבד ולהבין מידע ושירותים בריאותיים בסיסיים". בשפה פשוטה, "אוריינות בריאות" היא לדעת איך להשיג את שירותי הבריאות שאנחנו צריכים.

מחלקת הבריאות ושירותי האנוש האמריקאית (DHHS) מציינת גם כי אנשים וארגונים יכולים להיות בעלי אוריינות בריאות:

• אוריינות בריאות אישית: המידה שבה אנשים יכולים למצוא, להבין ולהשתמש במידע ובשירותים כדי להודיע ​​לעצמם ולאחרים על החלטות ופעולות הקשורות לבריאות. בשפה פשוטה, להיות "יודע בריאות" פירושו שמישהו יודע איך להשיג את שירותי הבריאות שהוא צריך.
• אוריינות בריאות ארגונית: המידה שבה ארגונים מאפשרים באופן שוויוני לאנשים למצוא, להבין ולהשתמש במידע ובשירותים כדי להודיע ​​לעצמם ולאחרים החלטות ופעולות הקשורות לבריאות. בשפה פשוטה, להיות ארגון "יודע בריאות" פירושו שהאנשים שהם משרתים יכולים להבין ולקבל את שירותי הבריאות שהם צריכים.

מדוע אוריינות בריאות חשובה?

על פי המרכז לאסטרטגיות בריאות, לכמעט 36% מהמבוגרים בארה"ב יש אוריינות בריאותית נמוכה.[Iii] אחוז זה גבוה אף יותר בקרב אנשים שמשתמשים ב-Medicaid.

כאשר קבלת טיפול רפואי קשה או מבלבל, אנשים עשויים לבחור לדלג על פגישות רופא, מה שיכול להיות אומר שהם לא מקבלים את הטיפול הנכון בזמן הנכון, אין להם את התרופה שהם צריכים, או שהם משתמשים בחדר המיון יותר ממה שהם צריכים. צריך ל. זה יכול לגרום לאנשים להיות חולים יותר ויכול לעלות יותר כסף.

הפיכת שירותי הבריאות לקל יותר להבנה עוזרת לאנשים לקבל את הטיפול שהם צריכים ועוזרת להם להישאר בריאים. וזה טוב לכולם!

מה עושה קולורדו אקסס כדי להפוך את שירותי הבריאות לקלים יותר להבנה?

קולורדו אקסס רוצה ששירותי הבריאות יהיו קלים להבנה של החברים שלנו. הנה רק כמה דוגמאות לאופן שבו אנו עוזרים לחברים שלנו לקבל טיפול רפואי:

• שירותי סיוע בשפה, לרבות פרשנות בכתב/בעל פה ועזרים/שירותים נלווים, זמינים ללא תשלום. התקשר למספר 800-511-5010 (TTY: 888-803-4494).
• כאשר חברים חדשים מצטרפים לקולורדו אקסס, הם מקבלים "חבילת חברים חדשהזה מסביר את הטיפול הבריאותי שחברים יכולים לקבל עם Medicaid.
• כל החומרים לחברים כתובים בצורה קלה לקריאה והבנה.
• לעובדי קולורדו אקסס יש גישה להדרכה בנושא אוריינות בריאות.

 

משאבים:

אוריינות בריאות: מידע בריאותי מדויק, נגיש ופועל לכל | אוריינות בריאות | CDC

אוריינות בריאות לאנשי מקצוע בתחום בריאות הציבור (מבוסס אינטרנט) – WB4499 – CDC TRAIN – שלוחה של רשת הלמידה TRAIN המופעלת על ידי קרן בריאות הציבור

קידום אוריינות בריאות ככלי רב עוצמה להתמודדות עם אתגרי בריאות הציבור (who.int)

 

[אני] האם מערכת הבריאות שלנו שבורה? - בריאות הרווארד

[Ii] אוקטובר הוא חודש אוריינות בריאות! – חדשות ואירועים | health.gov

[Iii] דפי מידע על אוריינות בריאות - המרכז לאסטרטגיות בריאות (chcs.org)