הקהילות ההיספאניות והלטינו של קולורדו התמודדו עם אתגרי בריאות ייחודיים לאורך המגיפה, אשר קולורדו אקסס פועלת כדי להדגיש ולטפל בהם

דנבר – הקהילה ההיספאנית/לטינונית של קולורדו מהווה כמעט 22% מאוכלוסיית המדינה (האוכלוסייה השנייה בגודלה מאחורי לבנים/לא היספנים) ובכל זאת יש לה צרכים רבים שאינם מסופקים בכל הנוגע לגישה לטיפולי בריאות פיזיים והתנהגותיים מגיבים מבחינה תרבותית. לאורך המגיפה, קהילה זו התמודדה עם השפעות בריאותיות וכלכליות לא פרופורציונליות, כולל סיכון גבוה יותר לזיהום ב-COVID-19, אשפוז ומוות, מאשר אמריקאים לבנים שאינם היספנים (מָקוֹר). קולורדו Access, תוכנית הבריאות הגדולה ביותר במדינה של Medicaid, פיתחה כמה אסטרטגיות ספציפיות שמתחילות לטפל בשתי נקודות כאב ידועות בקבוצה זו: מחסור בספקים דוברי ספרדית ושיעור חיסונים נמוך נגד COVID-19.

Servicios de La Raza, ספק שהתקשר עם Colorado Access, הוא אחד הארגונים הבודדים בקולורדו שמציע שירותים מגיבים תרבותית לדוברי ספרדית בשפת האם שלהם (ללא שימוש בשירות תרגום). בשל כך, הארגון שלהם קיבל כ-1,500 פניות חדשות מחברי קהילה המבקשים טיפול בשנה האחרונה.

"אנשים באים אלינו כי הם לא מרגישים בנוח בשום מקום אחר", אמר פביאן אורטגה, סגן מנהל ב- Servicios de La Raza. "חברי הקהילה שלנו מחפשים להתחבר למטפלים שנראים כמוהם וחיו חלק מאותן חוויות".

כדי לעזור ליותר אנשים לקבל טיפול תרבותי זה, קולורדו אקסס סיפקה לאחרונה מימון מלא לשני צוות דוברי ספרדית כדי לתמוך ב- Servicios de La Raza לתקופה של שנתיים. אחת התפקידים תתמקד בסיוע לאנשים שנכלאו בעבר והשנייה תספק שירותים לחברי Medicaid באזור המטרו של דנבר.

באוגוסט 2021, קולורדו אקסס שמה דגש נוסף על צמצום פערי החיסונים בין הקהילה ההיספאנית/הלטינית לבין קבוצות גזע/אתניות אחרות עקב מחסומים ידועים שעומדים בפני אוכלוסייה זו, כמו גם פערים המשתקפים בנתוני החיסונים שלה. לפי נתוני CDPHE (נגישה ב-8 במרץ 2022), לאוכלוסייה זו יש את שיעור החיסונים הנמוך ביותר מכל גזע/מוצא אתני, 39.35%. זה רק מעט מעל מחצית משיעור החיסונים של האוכלוסייה הלבנה/לא היספאנית בקולורדו (76.90%). בעבודה עם ארגונים קהילתיים, ספקים ויועצים, קולורדו אקסס החלה לחנך ולתאם גישה לחיסונים במיקוד עם ריכוז גבוה של דוברי ספרדית ואנשים המזדהים כהיספנים או לטינו.

אחת הדוגמאות הבולטות היא יועצת השוויון הבריאותי ג'וליסה סוטו, שמאמציה - במימון חלקי על ידי קולורדו אקסס - הביאו ליותר מ-8,400 מנות של החיסון שניתנו מאז אוגוסט האחרון והגיעו לפחות ל-12,300 חברי קהילה. סוטו מארחת "מסיבות חיסונים" הכוללות מוזיקה, משחקים ובידור אחר במקומות פופולריים בקהילה; משתתף במספר מיסות בכל יום ראשון מדבר בפני קהילות שלמות; ויש לו משימה לחסן כל לטינו באזור. המסירות, התשוקה והתוצאות שלה זכו להכרה על ידי מנהיגי קהילה כמו ראש עיריית אורורה מייק קופמן, שהצהיר:

"יש לנו מזל בעיר אורורה שיש לנו את ג'וליסה סוטו, מנהיגת בריאות ציבורית דינמית שסייעה לנו בקהילת המהגרים ההיספנים שלנו", אמר קופמן. "בניגוד לכל כך הרבה אחרים בקהילה שלנו, שמצפים מקהילת המהגרים ההיספנים לבוא אליהם, ג'וליסה סוטו מקימה אירועים בכנסיות, מסעדות ואפילו מועדוני לילה של מהגרים היספנים, בשעות שבהן קהילת המהגרים ההיספנים זמינה ולא מוגבל לנוחותם של פקידי בריאות הציבור".

בין יולי 2021 למרץ 2022, נתוני קולורדו אקסס מראים שחברי היספאנים/לטינו עלו משיעור של 28.7% ל-42.0%, שחוסנו במלואם (מוגדרים כאלה עם לפחות סדרת הזריקה המלאה) והקטינו את הפער בין חברים היספנים/לטינוניים חברים לבנים ל-2.8%. זה נובע במידה רבה מהמאמצים שנעשו כדי לחסן את הקהילה ההיספאנית והלטינוית של קולורדו.

הצלחתן של טקטיקות תגובתיות תרבותית אלו מצביעה על כך שגישה ממוקדת בקהילה לטיפול רפואי יכולה להועיל גם לקבוצות מגוונות אחרות. קולורדו אקסס שואפת באופן פעיל לשכפל את המודל הזה בין שותפי הקהילה האחרים שלה, הכוללת מנהיגים מהימנים רבים וארגונים קהילתיים, ובסופו של דבר מצביעים לאנשים על המשאבים, הספקים והטיפול הטובים ביותר כדי לענות על הצרכים שלהם.

על קולורדו Access
כתוכנית הבריאות הגדולה והמנוסה ביותר במגזר הציבורי במדינה, קולורדו אקסס הוא ארגון ללא מטרות רווח הפועל מעבר לנווט רק בשירותי בריאות. החברה מתמקדת במענה על הצרכים הייחודיים של החברים על ידי שותפות עם ספקים וארגונים קהילתיים בכדי לספק טיפול מותאם אישית טוב יותר באמצעות תוצאות מדידות. ההשקפה הרחבה והעמוקה שלהם על מערכות אזוריות ומקומיות מאפשרת להם להישאר ממוקדים בטיפולם של חברינו תוך שיתוף פעולה במערכות מדידות ומקיימות כלכלית המשרתות אותם טוב יותר. למידע נוסף באתר coaccess.com.