קולורדו גישה הברזים Welltok כדי לשפר את Medicaid חבר תקשורת

דנבר - קולורדו גישה, מובילה במתן גישה מצוינת לטיפול איכותי, הוא עכשיו מינוף טכנולוגיה חדשה כדי לשפר את התקשורת שלה מיליון פלוס חברים. קולורדו המבוססת על תוכנית הבריאות ללא כוונת רווח המשרתים Medicaid ו תוכנית בריאות הילד פלוס חברים הודיעה היום על שיתוף פעולה עם Welltok לתאם ולייעל תקשורת חבר. פתרון EngageME של Welltok מארגן ומעדף את כל התקשורת של החברים, כדי למנוע כפילויות, לזהות הזדמנויות לאיחוד ולהגדיל את המעורבות עם הערוץ הרב-ערוצי.

"תקשורת עם חברים על הטיפול הרפואי שלהם הוא מאוד חשוב ולעתים קרובות מסובך על ידי תקנות ודרישות", אמר גרטשן McGinnis, סגן נשיא בכיר של מערכות בריאות וטיפול באחריות בקולורדו גישה. "עבודה עם וולטוק צריכה לאפשר לנו לקחת השקפה אסטרטגית והוליסטית יותר על התקשורת שלנו. על ידי שיפור הן הרלוונטיות של מה שאנחנו שולחים וכיצד אנו שולחים אותו, אנחנו יעילים יותר עם הדולר שלנו, ובסופו של דבר טוב לשרת את חברינו. "

EngageME הוא הפתרון הארגוני הראשון שמזהה, מייעל ומחליט תקשורת לא מתואמת, ומוכיח שהוא מקטין את העלויות ומגביר את מעורבותו ושביעות רצונו. Colorado Access יכול כעת לעקוב אחר כל פיסת תקשורת, כולל; הסבר על הטבות, שירותי מניעה, חיוב וכל מה שביניהם. הפלטפורמה גם לוכדת ומאחסנת העדפות ערוץ חברים (לדוגמה, דוא"ל, טקסט, דואר, קול אוטומטי) כדי לשפר את האספקה ​​ולמקסם את השיטות בעלות נמוכה יותר. EngageME גם מעדיף את התקשורת והמסע המצעד כדי להפחית עומס יתר ורעש.

"דולר Medicaid הם מתוחים רזה, ולכן חיוני כדי לייעל כל דולר השקיע ותקשורת נשלח", אמר רוב Scavo, נשיא COO עבור וולטוק. "אנו גאים לעבוד עם Colorado Access כדי לקדם את האיכות ואת המסירה של התקשורת שלהם, ותמיכה המשימה שלהם לעזור לחברים להשיג ולשמור על אורח חיים בריא."

על קולורדו Access
נוסדה ב 1994, קולורדו Access היא תוכנית בריאות מקומית, ללא מטרות רווח, המשרת למעלה ממיליון חברים. חברי החברה מקבלים טיפול רפואי בבריאות הילד, הבריאות הגופנית ותוכניות התמיכה ארוכות הטווח. Colorado Access מספקת שירותי תיאום טיפול ומנהלת בריאות התנהגותית והטבות בריאות פיזיות עבור שני אזורים כחלק מתוכנית ישות אזורית באמצעות בריאות קולורדו הראשון. Colorado Access היא המדינה הגדולה ביותר של המדינה נקודת סוכנות אחת, תיאום לטווח ארוך שירותים ותומך עבור יותר מ 10,000 בריאות קולורדו הראשונים מקבלי. כדי ללמוד עוד על Colorado Access, בקר coaccess.com.

אודות Welltok, Inc
Welltok, הצרכן המוביל בריאות הארגון תוכנה כחברה שירות, הוא בשליחות כדי להעצים את הצרכנים כדי להשיג את בריאותם האופטימלית. פלטפורמת ה- Health Health Optimization שלה, עטורת הפרסים, מקשרת בין הצרכנים לבין הטבות, משאבים ותגמולים זמינים ורלוונטיים על ידי תכנון תוכניות פעולה מותאמות אישית. בנוסף, השירותים המאפשרים את הטכנולוגיה של החברה ממנפים הן את הניתוחים המתקדמים והן כדי להפיק תובנות צרכנים משמעותיות ותקשורת מרובת ערוצים כדי להגיע לצרכנים באמצעות הערוץ הנכון עם ההודעה הנכונה. Welltok מניעה מעורבות רבה יותר של הצרכנים וערך הבריאות עבור לקוחות על פני רצף הבריאות, כולל משלמים, מעסיקים, מערכות בריאות, קמעונאים בתי מרקחת וחברות שירותי בריאות. עקוב אחר Welltok בטוויטר @Welltok.