健康リテラシー
想像してみてください。あなたのメールボックスに手紙が届きます。 手紙が主治医からのものであることがわかりますが、その手紙はあなたの知らない言語で書かれています。 職業はなんですか？ どうやって助けを得るのですか？ 友人や家族に手紙を読むのを手伝ってもらいますか? それともゴミ箱に捨てて忘れますか？
米国の医療制度は複雑です。[I] 私たち全員が、必要なケアを受ける方法を理解するのは難しい場合があります。
- 私たちに必要な健康管理とは？
- 私たちはどこに行きますか？
- そして、健康管理を受けたら、健康を維持するためにどのように適切な措置を講じればよいでしょうか?
これらの質問に対する答えを知ることは呼ばれます 健康リテラシー.
Since XNUMX 月はヘルス リテラシー月間です。[II] ヘルス リテラシーの重要性と、コロラド アクセスがメンバーが必要なケアを受ける方法についてさらに学ぶことをサポートするために講じる手順を強調する絶好の機会です。
ヘルスリテラシーとは？
疾病管理予防センター (CDC) は、ヘルス リテラシーを「基本的な健康情報とサービスを取得、伝達、処理、および理解する」能力と定義しています。 簡単に言えば、「ヘルスリテラシー」とは、必要な医療を受ける方法を知っていることです。
米国保健社会福祉省 (DHHS) は、人も組織も健康に関する知識を身に付けることができると述べています。
- 個人の健康リテラシー: 個人が自分自身や他の人のために健康関連の意思決定や行動を知らせるために情報やサービスを見つけ、理解し、使用できる程度。 簡単に言えば、「ヘルス リテラシー」とは、必要なヘルスケアを受ける方法を知っていることを意味します。
- 組織の健康リテラシー: 組織が、個人が情報やサービスを見つけ、理解し、使用して、自分自身や他の人のために健康関連の意思決定や行動を知らせることができる程度。 平易な言葉で言えば、「ヘルスリテラシー」組織であることは、彼らがサービスを提供する人々が必要なヘルスケアを理解し、受けることができることを意味します.
ヘルスリテラシーが重要な理由
による ヘルスケア戦略センター、米国の成人のほぼ 36% はヘルス リテラシーが低い。[III] その割合は、メディケイドを使用している人々の間でさらに高くなります。
ヘルスケアを受けるのが困難または混乱している場合、人々は医師の予約をスキップすることを選択する可能性があります。これは、適切なタイミングで適切なケアを受けられない、必要な薬がない、または緊急治療室を必要以上に使用することを意味する可能性があります。する必要があります。 これにより、人々は病気になり、より多くの費用がかかる可能性があります。
ヘルスケアを理解しやすくすることで、人々は必要なケアを受け、健康を維持することができます。 そして、それは誰にとっても良いことです！
ヘルスケアを理解しやすくするためにコロラドアクセスは何をしていますか?
コロラドアクセスは、ヘルスケアがメンバーにとって理解しやすいものであることを望んでいます。 以下は、メンバーがヘルスケアを受けられるようにする方法のほんの一例です。
- 書面/口頭通訳および補助支援/サービスを含む言語支援サービスは無料で利用できます。 800-511-5010 (TTY: 888-803-4494) に電話してください。
- 新しいメンバーがコロラド アクセスに参加すると、ユーザー フレンドリーな「新メンバーパック」では、メンバーがメディケイドで受けられるヘルスケアについて説明しています。
- すべてのメンバー資料は、読みやすく理解しやすい方法で書かれています。
- コロラド アクセスの従業員は、ヘルス リテラシーに関するトレーニングにアクセスできます。
＜ご参考＞
ヘルス リテラシー: すべての人のための正確でアクセス可能で実用的な健康情報 | 健康リテラシー | CDC
公衆衛生専門家のための健康リテラシー (Web ベース) – WB4499 – CDC TRAIN – 公衆衛生財団が提供する TRAIN Learning Network の関連会社
公衆衛生上の課題に対処するための強力なツールとしてのヘルス リテラシーの促進 (who.int)
[I] 私たちの医療制度は壊れていますか？ – ハーバードヘルス