(साथीचा रोग) सर्व देशभर (किंवा खंडभर) असलेला दरम्यान दूरस्थ कार्य संघ व्यवस्थापित करण्यासाठी टिपा
जेव्हा मी या विषयावर लिहिण्यास सहमती दर्शवितो, तेव्हा कोविड -१ it ने त्या चांगल्या गोष्टीमध्ये बदल करण्यापूर्वी मी दूरस्थपणे कार्यरत असलेल्या एका संघाचे नेतृत्व करण्यास सुरवात केल्यापासून मी शिकलेल्या गोष्टींबद्दल “टॉप १० टिप्स आणि युक्त्या” स्टाईल पोस्टची कल्पना केली. . परंतु हे दिसून आले की दूरस्थ कार्यसंघ व्यवस्थापित करणे खरोखरच टिपा आणि युक्त्यांबद्दल नाही. निश्चितपणे, समोरा-समोर संभाषण चालू ठेवण्यासाठी कॅमेरा चालू करण्यासारख्या गोष्टी मदत करतात परंतु यशस्वी रिमोट टीम / लीडरला अयशस्वी असलेल्यांपेक्षा वेगळे करणारे असे नाही. खरी टीप खूप सोपी आहे आणि त्याहूनही अधिक क्लिष्ट आहे. हे विश्वासाची झेप घेण्याबद्दल आहे जे कदाचित तुम्हाला खूप अस्वस्थ करेल. आणि युक्ती ही आहे की आपण तरीही ते करावे.
माझ्या मोठ्या विभागात (येथे तिसरा क्रमांकाचा) एक तास आणि पगारदार कर्मचार्‍यांच्या मिश्रणासह 47 कर्मचारी आहेत. आम्ही कोलोरॅडो Accessक्सेसमधील एकमेव विभाग आहोत जो दिवसाचे 24 तास, आठवड्यातून सात दिवस, वर्षामध्ये 365 दिवस काम करतो. आणि आम्ही चार वर्षे दूरस्थपणे काम केले. मार्च 2018 मध्ये मी या अविश्वसनीय संघात सामील होण्यासाठी माझे भाग्यवान होते; त्यावेळी रिमोट स्टाफचे व्यवस्थापन करणे माझ्यासाठी अगदी नवीन होते. आणि असे बरेच काही आहे जे आपण सर्वजण एकत्र शिकलो आहोत. Google “दूरस्थ कर्मचार्‍यांवर देखरेख ठेवते” आणि त्यापैकी काही लेखात लोकांच्या यादीतील कोणत्याही युक्त्या आणि युक्त्या वापरण्यास मोकळ्या मनाने.
परंतु मी आपणास वचन देतो की, जर आपणास ही एक गोष्ट चुकली असेल तर त्यापैकी काहीही कार्य करणार नाही - एक युक्ती जी कदाचित आपल्याकडे नैसर्गिकरित्या येऊ शकत नाही. जवळजवळ सर्व लेख सोडले जाईल अशी एक टीप (किंवा आपण पूर्ण करू शकत नाही हे पटवून देण्याचा प्रयत्न देखील करा).
आपण पूर्णपणे, सकारात्मक आपल्या कर्मचार्‍यांवर विश्वास ठेवला पाहिजे.
बस एवढेच. हे उत्तर आहे. आणि हे सोपे वाटेल. तुमच्यातील काहीजण कदाचित विचार तुमचा तुमच्या कर्मचार्‍यांवर विश्वास आहे. परंतु COVID-19 हिट होताना आपली टीम प्रथमच दूरस्थपणे काम करू लागली तेव्हा आपण काय प्रतिक्रिया दिली?
- लोक खरोखर काम करीत आहेत की नाही याची आपल्याला चिंता होती?
- आपण त्यांचे स्काईप / कार्यसंघ / स्लॅक प्रतीक बाजारासारखे कार्य केले की ते दूर विरूद्ध क्रियाशील आहेत काय ते पाहिले?
- एखाद्याला ईमेल किंवा आयएमला प्रतिसाद देण्यासारख्या गोष्टी करण्याची त्वरेने गरज आहे अशा सुमारे काही कठोर मापदंडांची अंमलबजावणी करण्याबद्दल आपण विचार केला आहे?
- कोणीतरी “दूर” स्थितीत येताच आपण फोन कॉल करीत असता, “बरं, मला फक्त चेक इन करायचं होतं, मला तुला ऑनलाइन दिसलं नाही…” यासारख्या गोष्टी सांगत आहेत.
- आपण दूरस्थपणे काम करत असताना आपल्या कर्मचार्‍यांच्या संगणकावर क्रियाकलापांचे परीक्षण करण्यासाठी विविध टेक उपाय शोधत आहात?
जर आपण वरीलपैकी कोणत्याही प्रश्नाचे उत्तर होय तर दिले असेल तर आपल्या कर्मचार्‍यांवर आपला खरोखर किती विश्वास आहे यावर पुन्हा चर्चा करण्याची वेळ आली आहे. जेव्हा ते ऑफिसमध्ये होते तेव्हा आपल्याला समान चिंता होती किंवा प्रत्येकजण रिमोटवर गेल्यानंतर अचानक या गोष्टी दिसून आल्या?
ते आता घरून काम करत आहेत म्हणून कोणीही रात्रभर स्लॅकरमध्ये बदलत नाही. ऑफिसमध्ये असताना आपल्या कर्मचार्‍यात जर कामाची चांगली पद्धत असेल तर ती सहसा रिमोट सेटींगमध्ये नेईल. खरं तर, बहुतेक लोक घरात अधिक उत्पादनक्षम असतात नंतर ते ऑफिसमध्ये आहेत कारण तेथे कमी व्यत्यय आहेत. असे लोक नेहमीच आळस करतात - परंतु हे तेच लोक आहेत जे आपल्या पाठीमागे त्यांच्या डेस्कवर कार्यालयात दिवसभर नेटफ्लिक्स पाहत किंवा ट्विटरद्वारे स्क्रोल करीत होते. आपण त्यांच्यावर ऑफिसमध्ये काम करत असल्याचा विश्वास नसल्यास आपल्याकडे दूरस्थपणे काम करण्यावर विश्वास ठेवू नका. परंतु आपल्या चांगल्या कर्मचार्‍यांना असे सांगून शिक्षा देऊ नका की ते आता दूरस्थपणे काम केल्यामुळे त्यांचे सर्व कार्य नैतिकता गमावतील.
जेव्हा कोणी ऑनलाइन विरूद्ध दूर सक्रिय असतो तेव्हा लक्ष ठेवण्याच्या इच्छेला विरोध करा. एखाद्याला त्याच्या डेस्कवर रुपकात्मक पट्टा लावण्याच्या इच्छेचा प्रतिकार करा. आपण ऑफिसमध्ये असो किंवा घरी, आपल्या सर्वांचे उत्पादनक्षमतेचे तास आणि शैली वेगवेगळे आहेत - आणि आपण खरोखर नसताना “व्यस्त कसे” कसे राहावे हे आपल्या सर्वांना माहित आहे. जेव्हा आपण हे करू शकता, यावर लक्ष द्या आउटपुट एखाद्याचे कार्य घडण्याऐवजी शाब्दिक तासांऐवजी किंवा त्वरित संदेशास किंवा ईमेलला उत्तर देण्यास त्यांना बराच वेळ लागला की नाही. वेतनभोगी कर्मचार्‍यांना हे सोपे होऊ शकते, परंतु मी असा दावा करतो की टाइमशीट असलेल्या तासाभराच्या एका कर्मचार्‍यासाठी हेच खरे आहे.
पण लिंडसे, हे काम अजूनही पूर्ण होत असल्याची खात्री मी कशी करू?
होय, काम पूर्ण करणे आवश्यक आहे. अहवाल लिहिणे आवश्यक आहे, कॉलला उत्तर देणे आवश्यक आहे, कार्ये पूर्ण करणे आवश्यक आहे. परंतु जेव्हा एखादा कर्मचारी त्यांच्या मालकाकडून आदरणीय, मूल्यवान आणि विश्वासार्ह वाटेल तेव्हा ते आपल्याला उच्च देण्याची शक्यता असते गुणवत्ता काम व्यतिरिक्त, एक उच्च व्यतिरिक्त प्रमाण कामाबद्दल.
एखाद्याच्या दैनंदिन कार्यासाठी आपल्या अपेक्षांसह अगदी स्पष्ट व्हा. काही कार्यसंघांसाठी त्या कदाचित बर्‍याच स्पष्ट मुदतीच्या असतील. इतर संघांसाठी ही कामे दररोज पूर्ण करण्याची अपेक्षा असू शकते. कदाचित तो दिवसाच्या निर्दिष्ट भागासाठी फोन व्यापून टाकत असेल आणि काही दिवस उर्वरित काही कामे पूर्ण करेल. माझ्या कर्मचार्‍यांनी दर्जेदार काम केले आहे याची खात्री करण्यासाठी माझ्याकडे शंभर वेगवेगळे मार्ग आहेत आणि त्यापैकी कोणत्याही संघात ते कार्यसंघांवर सक्रिय आहेत की नाहीत हे तपासण्यात गुंतलेले नाही.
जेव्हा आम्ही सर्व ऑफिसमध्ये होतो तेव्हा प्रत्येकाने औपचारिक लंच किंवा ब्रेक टाईमच्या बाहेरही श्वासोच्छ्वासात वेळ बनविली होती. तुम्ही टॉयलेटमधून किंवा पाण्याची बाटली भरून परत जाताना गप्पा मारल्या. आपण क्यूबिकलवर झुकलेले आहात आणि फोन कॉल दरम्यान एका टीममेटसह गप्पा मारता. पेय तयार करण्यासाठी कॉफीचा नवीन भांडे वाट पहात असताना आपण ब्रेक रूममध्ये गप्पा मारल्या. आमच्याकडे आत्ता हे नाही - कुणाला कुत्रा बाहेर काढण्यासाठी किंवा वॉशमध्ये कपडे धुण्यासाठी एखादी वस्तू पाच मिनिटांसाठी संगणकावरून दूर जाणे ठीक आहे. कोविड -१ with सह, आपले कर्मचारी आपल्या मुलांना शाळेत रिमोट शिक्षण शिकत आहेत किंवा वृद्ध आई-वडिलांची देखील काळजी घेतात. कर्मचार्‍यांना एखाद्या नातेवाईकासाठी प्रिस्क्रिप्शनवर कॉल यासारख्या गोष्टी करण्यास जागा द्या किंवा त्यांच्या किडोला त्यांच्या शिक्षकासह त्यांच्या झूम संमेलनात कनेक्ट करण्यात मदत करा.
सर्जनशील व्हा. नियम आणि निकष अक्षरशः खिडकीच्या बाहेर फेकले गेले आहेत. आपण नेहमी केलेला मार्ग यापुढे लागू होणार नाही. काहीतरी नवीन करून पहा. आपल्या कार्यसंघाला कल्पना आणि इनपुटसाठी विचारा. गोष्टींची चाचणी घ्या, प्रत्येकजण गोष्टी चाचणीच्या आधारावर असल्याचे स्पष्ट आहे आणि मार्गात बरेच अभिप्राय मिळवा हे सुनिश्चित करा. स्पष्ट बिंदू सेट करा ज्याद्वारे आपण आपल्या आतड्यांच्या भावनांच्या पलीकडे जाणारे काहीतरी कार्य करीत आहे की नाही याचे मूल्यांकन कराल (वास्तविक असू द्या, तिथे आहे आमच्या कामाशी संबंधित आतड्यांच्या भावना दर्शविणारे बरेच संशोधन बरेच विश्वासार्ह नसतात).
दूरस्थ कार्यसंघ व्यवस्थापित करणे खूप मजेदार असू शकते - मला असे वाटते की माझ्या कार्यसंघाशी संपर्क साधण्याचा हा एक अधिक वैयक्तिक मार्ग आहे. मला त्यांच्या घराच्या आत पहायला मिळते, त्यांच्या पाळीव प्राण्यांना आणि कधीकधी त्यांच्या आवडत्या किडोजांना भेटते. आम्ही मजेदार आभासी पार्श्वभूमीवर गोंधळ घालतो आणि आमच्या पसंतीच्या स्नॅक्सबद्दल पोल समाविष्ट करतो. माझ्या कार्यसंघाचे सरासरी कार्यकाळ पाच वर्षांहून अधिक कालावधीचे आहेत आणि त्यामागील सर्वात मोठे कारण म्हणजे दूरस्थ कार्य आपल्याला प्रदान करू शकणारे कार्य-जीवन सुसंवाद - जर ते योग्य केले तर. माझी टीम नियमितपणे माझ्या अपेक्षेपेक्षा जास्त आहे त्यांच्या प्रत्येक हालचाली पाहिल्याशिवाय.
परंतु दुर्गम संघाचे व्यवस्थापन करणे यास आव्हाने असू शकतात. आणि (साथीचा रोग) सर्व देश (साथीचा रोग) सर्व देशभर (किंवा खंडभर) असलेला मध्ये एक दूरस्थ संघ व्यवस्थापित आणखी अधिक आव्हाने असू शकतात. परंतु आपण इतर काहीही केले नाही तर आपल्या लोकांवर विश्वास ठेवा. आपण त्यांना का नियुक्त केले ते लक्षात ठेवा आणि जोपर्यंत त्यांनी आपल्याला तसे करण्याचे कारण देत नाही तोपर्यंत त्यांच्यावर विश्वास ठेवा.