सदस्य सेवा

आगाऊ निर्देश लिखित सूचना आहेत ज्यात तुमच्या आरोग्य आणि वैद्यकीय सेवेबद्दल तुमच्या इच्छा आहेत. जर तुम्ही स्वतःसाठी आरोग्य सेवेचे निर्णय घेऊ शकत नसाल तर ते वापरले जातात. क्लिक करा येथे अधिक जाणून घ्या.

क्लिक करा येथे अधिक जाणून घ्या.

तुमच्याकडे हेल्थ फर्स्ट कोलोरॅडो असल्यास (कोलोरॅडोचा मेडिकेड प्रोग्राम):

• तुमच्या शारीरिक आरोग्य योजनेबद्दल तुम्हाला बिलिंग प्रश्न असल्यास:
  • हेल्थ फर्स्ट कोलोरॅडो ग्राहक सेवा येथे कॉल करा 800-221-3943.
• तुमच्या वर्तणूक आरोग्य योजनेबद्दल तुम्हाला बिलिंग प्रश्न असल्यास:
  • आमच्या ग्राहक सेवा संघाला येथे कॉल करा 800-511-5010.

तुमच्याकडे बाल आरोग्य योजना असल्यास अधिक (सीपीपी +):

• तुमच्या शारीरिक किंवा वर्तणूक आरोग्य योजनेबद्दल तुम्हाला बिलिंग प्रश्न असल्यास:
  • आमच्या ग्राहक सेवा संघाला येथे कॉल करा 800-511-5010.

तुम्हाला तुमचे फायदे आणि कव्हरेजबद्दल प्रश्न असल्यास:

• आमच्या ग्राहक सेवा संघाला येथे कॉल करा 800-511-5010.
• हेल्थ फर्स्ट कोलोरॅडो ग्राहक सेवा येथे कॉल करा 800-221-3943.

तुमच्याकडे हेल्थ फर्स्ट कोलोरॅडो असल्यास, तुम्ही तुमचा PCP बदलू शकता असे दोन मार्ग आहेत.

• भेट enroll.healthfirstcolorado.com/enroll/online.
• हेल्थ फर्स्ट कोलोरॅडो नावनोंदणी येथे कॉल करा 303-839-2120.

आम्ही दिलगीर आहोत, परंतु तुमच्याकडे हेल्थ फर्स्ट कोलोरॅडो असल्यास आम्ही तुम्हाला तुमचा पीसीपी बदलण्यात मदत करू शकत नाही.

तुमच्याकडे CHP+ असल्यास, आम्ही तुम्हाला तुमचा PCP बदलण्यात मदत करू शकतो. आमच्या ग्राहक सेवा संघाला येथे कॉल करा 800-511-5010 तुमचा पीसीपी बदलण्यासाठी.

COVID-19 महामारी दरम्यान तुमचे फायदे, चाचणी, उपचार आणि आरोग्य सेवा मिळवण्याबद्दल अधिक जाणून घेण्यासाठी, भेट द्या:

• healthfirstcolorado.com/covid
• coaccess.com/covid19

जर तुम्हाला मानसिक, पदार्थाचा वापर किंवा भावनिक संकट येत असेल, तर तुम्हाला जेव्हा गरज असेल तेव्हा मदत मिळेल.

• नॅशनल सुसाईड प्रिव्हेंशन हॉटलाइनवर कॉल करा 800-273-8255.
• कॉल कॉलोराडो संकट सेवा at 844-493-8255. किंवा TALK वर मजकूर पाठवा 38255.
• सदस्य क्रायसिस लाइनला येथे कॉल करा 877-560-4250.

DentaQuest वर कॉल करा 855-225-1729 जर आपण:

• दंतवैद्य शोधण्यात मदत हवी आहे. आपण दंतवैद्य देखील शोधू शकता ऑनलाइन.
• आपल्या दंत फायद्यांबद्दल प्रश्न आहेत.

आपत्कालीन काळजी ही अचानक, अनपेक्षित आरोग्य समस्यांसाठी असते ज्यांना त्वरित काळजी घेणे आवश्यक असते. तुमची काळजी न घेतल्यास, तुमच्या शरीराच्या कार्यांना किंवा अवयवांना गंभीर इजा होऊ शकते. किंवा तुम्ही तुमचे आरोग्य गंभीर धोक्यात आणू शकता. तुम्ही गरोदर असल्यास, तुमच्या न जन्मलेल्या बाळाच्या आरोग्यालाही गंभीर धोका असू शकतो. तुमची आपत्कालीन परिस्थिती असल्यास, कॉल करा 911. किंवा जवळच्या आपत्कालीन कक्षात जा.

क्लिक करा येथे तुम्हाला मिळू शकणार्‍या हॉस्पिटलच्या आपत्कालीन सेवांबद्दल अधिक जाणून घेण्यासाठी.

तुम्हाला डॉक्टर शोधण्यासाठी मदत हवी असल्यास:

• आमच्या ग्राहक सेवा संघाला येथे कॉल करा 800-511-5010.
• आमच्या काळजी समन्वयकांशी संपर्क साधा.
  • त्यांना येथे कॉल करा 866-833-5717.
  • त्यांना ईमेल करा resource&referral@coaccess.com.

तुम्ही आमच्यावर डॉक्टर देखील शोधू शकता डिरेक्टरी.

तुम्हाला तुमच्या डॉक्टरांशी भेटीची वेळ निश्चित करण्यात मदत हवी असल्यास, आमच्या काळजी समन्वयकांशी संपर्क साधा.

• त्यांना येथे कॉल करा 866-833-5717.
• त्यांना ईमेल करा resource&referral@coaccess.com.

तक्रार किंवा तक्रार सबमिट करण्यासाठी:

• आमच्या ग्राहक सेवा संघाला येथे कॉल करा 800-511-5010.
• तक्रार सबमिट करा येथे.

तुम्ही विनंती केलेली सेवा आम्ही नाकारल्यास किंवा मर्यादित केल्यास तुम्ही अपील दाखल करू शकता. क्लिक करा येथे अधिक जाणून घ्या.

आमची ग्राहक सेवा कार्यसंघ आणि काळजी समन्वयक तुम्हाला आवश्यक असलेली संसाधने शोधण्यात नेहमीच मदत करू शकतात!

• आमच्या ग्राहक सेवा संघाला येथे कॉल करा 800-511-5010.
• आमच्या काळजी समन्वयकांना येथे कॉल करा 866-833-5717.

211 कोलोरॅडो राज्यभरातील सामुदायिक संसाधनांशी Coloradoans जोडते.

• त्यांना येथे कॉल करा 211.
• भेट 211colorado.org ला भेट द्या.

किंवा प्रत्येक संसाधनाशी थेट संपर्क साधा:

पूरक पोषण सहाय्य कार्यक्रम (एसएनएपी): हा कार्यक्रम तुम्हाला निरोगी अन्न खरेदी करण्यात मदत करतो. त्यांना पोषण आणि अन्न तयार करण्याचे प्रशिक्षण देखील दिले जाते.

• अधिक जाणून घेण्यासाठी किंवा ऑनलाइन अर्ज करण्यासाठी, भेट द्या cdhs.colorado.gov/snap.
• तुम्ही त्यांना 800-536-5298 वर कॉल देखील करू शकता.

महिला, अर्भक आणि मुलांसाठी विशेष पूरक पोषण कार्यक्रम (WIC): हा कार्यक्रम मोफत आरोग्यदायी अन्न लाभ देतो. हे स्तनपान समर्थन आणि पोषण शिक्षण देखील देते. हे त्यांच्यासाठी आहेत जे गरोदर आहेत आणि स्तनपान करत आहेत आणि 5 वर्षांखालील मुले आहेत.

• अधिक, भेट द्या जाणून घेण्यासाठी coloradowic.gov.
• तुम्ही त्यांना येथे देखील कॉल करू शकता 303-692-2400.

कोलोरॅडोमधील अपंगत्व संसाधनांबद्दल अधिक जाणून घेण्यासाठी कृपया आमच्या काळजी समन्वयकांशी संपर्क साधा. त्यांना येथे कॉल करा 866-833-5717.

• तुम्ही दीर्घकालीन अपंगत्वासाठी अर्ज करत असल्यास, रॉकी माउंटन ह्युमन सर्व्हिसेस (RMHS) शी संपर्क साधा. त्यांना येथे कॉल करा 844-790-7647.
• तुम्हाला विकासात्मक आणि बौद्धिक अक्षमता किंवा दीर्घकालीन सेवांसाठी मदत हवी असल्यास, येथे भेट द्या समुदाय केंद्र बोर्ड.
• कृपया सिंगल एंट्री पॉईंटला भेट द्या वेबसाइट तुम्हाला मदत हवी असल्यास:
  • वृद्ध
  • अंध आणि अपंग
  • HIV/AIDS सह जगणे
  • मानसिक आरोग्य
  • मेंदूचा इजा
  • मणक्याची दुखापत
  • जीवन मर्यादित आजार असलेली मुले
  • वैद्यकीयदृष्ट्या नाजूक मुले

आमचे काळजी समन्वयक तुम्हाला कोलोरॅडोमधील कपड्यांच्या सहाय्याबद्दल अधिक जाणून घेण्यास मदत करू शकतात. त्यांना येथे कॉल करा 866-833-5717.

आमची ग्राहक सेवा टीम तुम्हाला कोलोरॅडो मधील श्रवण आणि भाषण सेवांबद्दल अधिक जाणून घेण्यास मदत करू शकते.

• त्यांना येथे कॉल करा 800-511-5010.
• तुम्हाला ऐकण्याची किंवा बोलण्याची गरज असल्यास, कॉल करा 711 or 800-659-2656. किंवा तुम्ही भेट देऊ शकता रिले कोलोरॅडो. एक संप्रेषण सहाय्यक तुम्हाला मदत करेल.

आमची ग्राहक सेवा टीम तुम्हाला कोलोरॅडोमधील गृहनिर्माण संसाधनांबद्दल अधिक जाणून घेण्यास मदत करू शकते. त्यांना येथे कॉल करा 800-511-5010.

इंटेलिराइडसह वाहतूक शेड्यूल करा

• त्यांना येथे कॉल करा 303-398-2155. किंवा कॉल करा 855-489-4999 (टोल-फ्री).
• भेट द्या IntelliRide स्वयं-सेवा पोर्टल सहली शेड्यूल करण्यासाठी. किंवा बदल करण्यासाठी.
• भेट gointelliride.com/colorado/

जर तुमच्याकडे हेल्थ फर्स्ट कोलोरॅडो असेल, तर तुम्ही तुमच्या हेल्थ केअर अपॉईंटमेंटमध्ये जाण्यासाठी आणि तेथून राइड मिळवू शकता. तुमच्याकडे पर्याय आहेत:

• मायलेज प्रतिपूर्ती
• सार्वजनिक वाहतूक
• खाजगी वाहन किंवा टॅक्सी
• व्हीलचेअर किंवा स्ट्रेचर व्हॅन
• इतर पर्याय देखील उपलब्ध असू शकतात

वाहतुकीचा वापर केवळ अत्यावश्यक आरोग्य सेवा भेटींसाठी केला जाऊ शकतो. याचा अर्थ डॉक्टरांचे कार्यालय, रुग्णालय किंवा अन्य वैद्यकीय कार्यालय यासारख्या गोष्टी. आपत्कालीन परिस्थितीत त्याचा वापर करू नका.

तुम्हाला नवीन हेल्थ फर्स्ट कोलोरॅडो आयडी कार्ड हवे असल्यास:

• हेल्थ फर्स्ट कोलोरॅडो ग्राहक सेवा येथे कॉल करा 800-221-3943.

तुम्हाला नवीन CHP+ ओळखपत्र हवे असल्यास:

• आमच्या ग्राहक सेवा संघाला येथे कॉल करा 800-511-5010.

तुम्हाला तुमचे CHP+ आयडी कार्ड चोरीला गेल्याची तक्रार करायची असल्यास:

• आमच्या अनुपालन टीमला येथे कॉल करा 877-363-3065.
• किंवा त्यांना ईमेल करा compiance@coaccess.com.

तुमची आपत्कालीन परिस्थिती असल्यास, कॉल करा 911 किंवा आपत्कालीन कक्षात जा. तुम्‍हाला वैद्यकीय मदत जलद हवी असल्‍यास परंतु ती आपत्‍कालीन नसल्‍यास, प्रथम तुमच्या डॉक्टरांना कॉल करा.

तुमची लक्षणे तातडीची आहेत की नाही याची तुम्हाला खात्री नसल्यास, मोफत नर्स अॅडव्हाइस लाइनला येथे कॉल करा 800-283-3221. किंवा आपण राज्य रिले वापरू शकता 711. नर्स अॅडव्हाइस लाइन वर्षातील प्रत्येक दिवशी 24 तास मदत करू शकते.

आपल्याकडे याबद्दल काही प्रश्न असल्यास:

• तुम्ही घेत असलेली औषधे:
  • आमच्या काळजी समन्वयकांना येथे कॉल करा 866-833-5717.

• औषधांसाठी तुमची पात्रता:
  • आमच्या ग्राहक सेवा संघाला येथे कॉल करा 800-511-5010.
  • किंवा क्लिक करा येथे तुमच्याकडे CHP+ असल्यास.

• तुमचे प्रिस्क्रिप्शन:
  • हेल्थ फर्स्ट कोलोरॅडो ग्राहक सेवा येथे कॉल करा 800-221-3943.
  • तुमच्याकडे CHP+ असल्यास, आमच्या ग्राहक सेवा टीमला येथे कॉल करा 800-511-5010. किंवा भेट द्या Navitus सदस्य पोर्टल.

• शारीरिक आरोग्याची पूर्व परवानगी:
  • हेल्थ फर्स्ट कोलोरॅडो ग्राहक सेवेला येथे कॉल करा 800-221-3943.

• वर्तणूक आरोग्य पूर्व अधिकृतता:
  • आमच्या ग्राहक सेवा संघाला येथे कॉल करा 800-511-5010.

तुमची लक्षणे तातडीची आहेत की नाही याची तुम्हाला खात्री नसल्यास, मोफत नर्स अॅडव्हाइस लाइनला येथे कॉल करा 800-283-3221. किंवा आपण राज्य रिले वापरू शकता 711. नर्स अॅडव्हाइस लाइन वर्षातील प्रत्येक दिवशी 24 तास मदत करू शकते.

तुमच्याकडे Health First Colorado किंवा Child Health Plan Plus (CHP+) असल्यास, त्यांच्याकडे तुमच्यासाठी योग्य संपर्क तपशील असल्याची खात्री करा. याचा अर्थ तुमचा पत्ता, फोन नंबर आणि ईमेल पत्ता. हे तुम्हाला तुमच्या आरोग्य सेवा कव्हरेजबद्दल महत्त्वाचे अपडेट मिळवण्यात मदत करेल.

तुमचे संपर्क तपशील अपडेट करणे सोपे आहे. तुम्ही हे करू शकता असे मार्ग येथे आहेत:

1. भेट colorado.gov/PEAK. तुमच्याकडे PEAK खाते नसल्यास, तुम्ही तेथे खाते बनवू शकता.
2. तुमच्या फोनवर मोफत हेल्थ फर्स्ट कोलोरॅडो अॅप वापरा. तुम्ही ते Apple App Store किंवा Google Play Store वरून डाउनलोड करू शकता. भेट healthfirstcolorado.com/mobileapp अॅपबद्दल अधिक जाणून घेण्यासाठी.
3. आमच्या ऍक्सेस मेडिकल एनरोलमेंट सर्व्हिसेस टीमकडून मदत मिळवा. भेट accessenrolment.org ते तुम्हाला कशी मदत करू शकतात हे जाणून घेण्यासाठी. किंवा त्यांना येथे कॉल करा 855-221-4138.
4. मानवी सेवांच्या तुमच्या काउंटी विभागाशी संपर्क साधा. भेट cdhs.colorado.gov/our-partners/counties/contact-your-county-human-services-department त्यांच्याशी संपर्क कसा साधावा हे जाणून घेण्यासाठी.
5. तुमच्याकडे CHP+ असल्यास, CHP+ ग्राहक सेवेला येथे कॉल करा 800-359-1991. किंवा राज्य रिले वापरा 711. ते अनेक भाषांमध्ये मदत करू शकतात.

तुम्हाला तुमच्या हेल्थ फर्स्ट कोलोरॅडो आरोग्य योजनेबद्दल किंवा तुमच्या प्रादेशिक संस्थेबद्दल प्रश्न असल्यास:

• हेल्थ फर्स्ट कोलोरॅडो नावनोंदणी येथे कॉल करा 303-839-2120.