“Nitkellem Il-Lingwa Tiegħek”: Is-Sensittività Kulturali Tiżgura Kura tas-Saħħa Aħjar

Awissu jimmarka x-Xahar Nazzjonali tal-Lingwa fil-Filippini, li jiċċelebra d-diversità inkredibbli tal-lingwi mitkellma fil-pajjiż. Skont id-Dipartiment tal-Intern u l-Gvern Lokali Filippin, hemm 130 lingwa li ġew irreġistrati, u sa 20 lingwa addizzjonali li qed jiġu vvalidati ¹. B’aktar minn 150 lingwa, il-Filippini għandha waħda mill-ogħla konċentrazzjonijiet ta’ lingwi per capita fid-dinja ². L-oriġini tax-Xahar tal-Lingwa Nazzjonali jmorru lura għall-1934, meta l-Istitut tal-Lingwa Nazzjonali ġie stabbilit biex jiżviluppa lingwa nazzjonali għall-Filippini. ³. It-tagalog ġie magħżul bħala l-lingwa nazzjonali fl-1937, madankollu, l-Ingliż huwa mitkellem ħafna. Kif tfakkar ħabib tiegħi, Ivy, “Ix-Xahar tal-Lingwa Nazzjonali jissejjaħ ukoll ix-Xahar tal-Wirt Nazzjonali, u hija ħaġa kbira. Jien nitkellem lingwa msejħa Hiligaynon. It-tieni lingwa tiegħi hija l-Ingliż. L-iskola tagħna kienet tiċċelebra billi t-tfal kollha jilbsu l-ilbies tradizzjonali tagħhom; imbagħad konna nilagħbu logħob u nieklu ikel tradizzjonali.”

Hekk kif il-Filippini emigraw madwar id-dinja kollha, segwiet id-diversità lingwistika. L-intersezzjoni tad-diversità tal-lingwa u l-mobilità tal-forza tax-xogħol tenfasizza l-importanza partikolari tal-lingwa fis-sistema tal-kura tas-saħħa tal-Istati Uniti. Hemm aktar minn 150,000 infermier Filippin fil-forza tax-xogħol tal-kura tas-saħħa tal-Istati Uniti ⁴. Matul is-snin, dawn l-infermiera Filippini imlew nuqqasijiet kritiċi ta 'infermiera, speċjalment f'popolazzjonijiet rurali u mhux moqdija. Il-ħiliet lingwistiċi u kulturali tagħhom jippermettulhom li jipprovdu kura kulturalment kompetenti lil popolazzjonijiet diversi. Kif qal il-parrinu tiegħi u eks Viċi President tal-Infermiera u l-Kura tal-Pazjent fl-Isptar Johns Hopkins, "Ma nafx x'tagħmel is-sistema tal-kura tas-saħħa tal-Istati Uniti mingħajr il-kontribuzzjonijiet sinifikanti tal-infermiera Filippini." Sfortunatament, dan kien enfasizzat b'mod partikolari matul il-COVID-19, fejn studju wieħed sab li infermiera reġistrati ta' dixxendenza Filippina kellhom l-ogħla rata ta' mortalità ta' COVID-19 fost il-gruppi etniċi kollha. ⁵.

F’Colorado, aktar minn 5,800 infermier Filippin jammontaw għal madwar 5% tal-forza tax-xogħol tal-infermiera tal-istat.” ⁶ Il-ħiliet tal-infermiera, l-etika soda tax-xogħol u l-kompassjoni jipprovdu kura ta’ kwalità għolja lil eluf ta’ pazjenti kuljum. Madankollu, l-ostakli tal-lingwa u l-aċċess għat-tradutturi jinibixxu l-kapaċità tagħhom li jipprovdu l-aħjar kura. Tagalog u Llocano ġew identifikati bħala l-aktar lingwi Filippini mitkellma f'Colorado ⁷. Minbarra l-lingwa, xi kundizzjonijiet tas-saħħa komuni li jiffaċċjaw il-Filippini huma pressjoni għolja, dijabete u mard tal-qalb. Barra minn hekk, kif qalet il-kollega tiegħi Edith, “Il-popolazzjoni Filippina-Amerikana qed tixjieħ. L-akbar ostakli esperjenzati mill-popolazzjoni Filippina tal-Medicaid huma t-trasport, l-eliġibilità tal-fehim, u n-nuqqas ta’ interpreti ċċertifikati.” Il-kollega tiegħi, Vicky kompliet tispjega li kulturalment, mhix drawwa li l-Filippini jistaqsu lill-fornituri mediċi tagħhom. Dawn il-fatturi kollha jenfasizzaw għaliex huwa daqshekk importanti li jiġu pprovduti servizzi ta' interpretazzjoni lingwistika ta' kwalità għolja, flimkien mal-indirizzar tad-determinanti soċjali tal-ostakli tas-saħħa.

Hawn huma xi passi ċari li l-organizzazzjonijiet tal-kura tas-saħħa jistgħu jieħdu biex itejbu l-aċċess tal-lingwa:

1. Twettaq valutazzjoni tal-lingwa annwali biex tidentifika l-aqwa lingwi mitkellma mill-pazjenti u tiddetermina l-lakuni fis-servizzi. Dan jista 'jsir permezz ta' stħarriġ tal-pazjenti, reviżjoni tar-rekords mediċi, u analiżi tad-demografija u t-tendenzi tal-popolazzjoni.
2. Ipprovdi assistenza fuq il-post u kuntratt ma’ servizzi ta’ interpretazzjoni medika professjonali tat-telefon.
3. Ittraduċi formoli ta' teħid ta' pazjenti, sinjali, għodod ta' tfittxija, preskrizzjonijiet, istruzzjonijiet u kunsensi infurmati.
4. Tiżgura aċċess dirett għal interpreti professjonali waqt emerġenzi u proċeduri ta' riskju għoli/stress għoli.
5. Sieħeb ma' organizzazzjonijiet tal-komunità biex tirrekluta persunal multilingwi li jirrappreżentaw id-diversità tal-pazjenti.
6. Ipprovdi taħriġ kontinwu għall-persunal dwar il-kompetenza kulturali u l-ħidma mal-interpreti.
7. Żviluppa pjan ta' aċċess lingwistiku għall-organizzazzjoni tiegħek. Ikklikkja hawn għal gwida miċ-Ċentri għax-Xjenzi tal-Medicare u tal-Medicaid (CMS).

L-għan huwa li jiġu vvalutati kontinwament il-ħtiġijiet tal-lingwa tal-popolazzjoni tal-pazjenti u l-kapaċità tal-organizzazzjonijiet li jissodisfaw dawk il-ħtiġijiet. Dan jippermetti lis-sistemi tal-kura tas-saħħa jtejbu strateġikament is-servizzi tal-aċċess tal-lingwa matul iż-żmien. Barra minn hekk, hawn xi Organizzazzjonijiet tal-Komunità Filippini speċifiċi f'Colorado li jistgħu jservu bħala sħab kbar:

1. Il-Komunità Filippina-Amerikana ta' Colorado
2. Is-Soċjetà Filippina-Amerikana ta' Colorado
3. L-Assoċjazzjoni tal-Infermiera tal-Filippini ta 'Colorado

Sħubija ma' organizzazzjonijiet tal-bażi inkorporati fil-komunità Filippina tista' tgħin ittejjeb l-aċċess tal-lingwa u ostakli oħra. Fl-aħħar mill-aħħar, l-appoġġ għall-aċċess lingwistiku jsostni l-vuċijiet Filippini filwaqt li javvanza kura ta 'kwalità għolja. Hekk kif niċċelebraw id-diversità lingwistika tal-Filippini, irridu niċċelebraw ukoll l-infermiera Filippini u l-ħaddiema tal-kura tas-saħħa li tant

jikkontribwixxu għas-sistema medika tal-Istati Uniti. Meta nkissru l-ostakli permezz ta’ sensittività kulturali u sforz diliġenti, nibnu sistema tal-kura tas-saħħa fejn kulħadd jista’ jirnexxi. Dan jissarraf f'pazjenti li jħossuhom mismugħa, ħaddiema tal-kura tas-saħħa jħossuhom imsaħħa, u ħajjiet li jiġu salvati.

**B’ringrazzjament speċjali lil Victoria Navarro, MAS, MSN, RN, Direttur Eżekuttiv, Il-Koalizzjoni Umanitarja tal-Filippini u s-17-il President tal-Assoċjazzjoni tal-Infermiera tal-Filippini, RN, MBA, MPA, MMAS, MSS Filippini, Bob Gahol, Assoċjazzjoni tal-Infermiera tal-Filippini tal-Amerika Viċi President tar-Reġjun tal-Punent, u Edith Passion, MS, RN, fundatriċi tal-Assoċjazzjoni tal-Infermiera Filippina ta 'Colorado u President tas-Soċjetà Amerikana tal-Filippini ta' Colorado għar-rieda tiegħek li taqsam l-għarfien u l-esperjenzi tiegħek għal dan il-blog post. **

1. dilg.gov.ph/PDFFILE/factsfigures/dig-facts-figures-2023717_4195fde921.pdf
2. Lewis et al. (2015). Ethnologue: Lingwi tad-Dinja.
3. Gonzalez, A. (1998). Is-Sitwazzjoni tal-Ippjanar Lingwistiku fil-Filippini.
4. Xu et al. (2015), Karatteristiċi ta 'Infermiera Edukati Internazzjonalment fl-Istati Uniti.
5. Pastores et al. (2021), Mortalità Sproporzjonata tal-COVID-19 Fost Infermiera Reġistrati Minn Sfondi Razzjali U Minoranzi Etniċi.
6. Migration Policy Institute (2015), Philippine Immigrants in the United States
7. Assoċjazzjoni tal-Lingwa Moderna (2015), L-Aktar 30 Lingwa Mitkellma f'Colorado
8. Dela Cruz et al (2011), Kundizzjonijiet tas-Saħħa u Fatturi ta 'Riskju tal-Amerikani Filippini.