Colorado Access Taps Welltok biex ittejjeb il-Komunikazzjoni tal-Membru Medicaid

DENVER - Colorado Access, mexxej fil-forniment ta 'aċċess eċċellenti għall-kura ta' kwalità, issa qiegħed jiggwadanja teknoloġija ġdida biex itejjeb il-komunikazzjonijiet lill-membri ta 'miljun ruħ. Il-pjan ta 'saħħa Nonprofit bbażat f'Colaborate li jservi Medicaid u Child Health Plan Plus membri ħabbar illum kollaborazzjoni ma' Welltok biex jikkoordina u jissimplifika l-komunikazzjonijiet tal-membri. Is-soluzzjoni ta 'EngageME ta' Welltok torganizza u tipprijoritizza l-komunikazzjonijiet tal-membri kollha biex tevita s-sensji, tidentifika l-opportunitajiet għall-konsolidazzjoni u żżid l-involviment mal-komunikazzjoni multi-kanal.

"Il-komunikazzjoni mal-membri dwar il-kura tas-saħħa tagħhom hija estremament importanti u ħafna drabi kkumplikata b'regolamenti u rekwiżiti," qal Gretchen McGinnis, viċi-president anzjan tas-sistemi tal-kura tas-saħħa u kura responsabbli f'Aċċess Colorado. "Ħidma ma 'Welltok għandha tħallina nieħdu viżjoni aktar strateġika u olistika tal-komunikazzjonijiet tal-membri tagħna. Billi ttejjeb kemm ir-rilevanza ta 'dak li nibagħtu u kif nibagħtu, aħna aktar effiċjenti ma' dollari tagħna, u fl-aħħar mill-aħħar isservi aħjar lill-membri tagħna. "

EngageME hija l-ewwel soluzzjoni mifruxa mal-intrapriżi kollha li tidentifika, tottimizza u ssolvi komunikazzjonijiet mhux ikkoordinati, u hija ppruvata li tnaqqas l-ispejjeż u żżid l-involviment u s-sodisfazzjon tal-membri. L-aċċess ta 'Colorado issa jista' jsegwi kull biċċa ta 'komunikazzjoni, inkluż; spjegazzjoni tal-benefiċċji, servizzi preventivi, kontijiet u kollox bejniethom. Il-pjattaforma jiġbor u jaħżen il-preferenzi tal-kanali tal-membru (eż., Email, test, posta, vuċi awtomatizzata) biex itejjeb il-kunsinna u jimmassimizza metodi ta 'spejjeż aktar baxxi. EngageME jagħti wkoll prijorità lill-komunikazzjonijiet u t-twassil ta 'staggers biex inaqqsu l-piż żejjed u l-istorbju.

"Id-dollari Medicaid huma mġebbgħin irqiq, u għalhekk huwa vitali li jottimizzaw kull dollaru li jintefaq u l-komunikazzjoni tintbagħat", qal Rob Scavo, president u COO għal Welltok. "Aħna onorati li naħdmu ma 'Colorado Access biex nippromwovu l-kwalità u t-twassil tal-komunikazzjonijiet tagħhom, u nissapportjaw il-missjoni tagħhom li jgħinu lill-membri jiksbu u jżommu stil ta' ħajja b'saħħtu."

Dwar l-Aċċess Colorado
Imwaqqfa f'1994, Colorado Access hija pjan lokali ta 'saħħa bla skop ta' qligħ li jservi aktar minn miljun membru. Il-membri tal-kumpanija jirċievu kura tas-saħħa taħt Child Health Plan Plus (CHP +), u Health First Colorado (Colorado Medicaid Program) saħħa komportamentali, saħħa fiżika u programmi ta 'appoġġ fit-tul. Colorado Access jipprovdi servizzi ta 'koordinazzjoni tal-kura u jamministra benefiċċji ta' saħħa fl-imġiba u saħħa fiżika għal żewġ reġjuni bħala parti mill-programm ta 'Entità Responsabbli Reġjonali permezz ta' Health First Colorado. Colorado Access hija l-ikbar aġenzija ta 'punt ta' dħul uniku tal-istat, li tikkoordina servizzi fit-tul u tappoġġja għal aktar minn riċevituri 10,000 Health First Colorado. Biex titgħallem aktar dwar Colorado Access, żur coaccess.com.

Dwar Welltok, Inc.
Welltok, l-impriża prinċipali tas-saħħa tal-konsumatur Software bħala kumpanija tas-Servizz, hija missjoni li tagħti s-setgħa lill-konsumaturi biex jiksbu l-aqwa saħħa tagħhom. Il-Pjattaforma ta 'Ottimizzazzjoni tas-Saħħa ta' CaféWell li tirbaħ l-għotja tagħha tgħaqqad lill-konsumaturi b'benefiċċji, riżorsi u benefiċċji disponibbli u rilevanti billi tfassal pjanijiet ta 'azzjoni personalizzati. Barra minn hekk, is-servizzi ppermettiet għat-teknoloġija tal-kumpanija jħaddmu kemm analiżi avvanzati biex jiksbu indikazzjonijiet sinifikanti tal-konsumatur kif ukoll komunikazzjonijiet b'ħafna kanali biex jilħqu lill-konsumaturi permezz tal-kanal it-tajjeb bil-messaġġ tajjeb. Welltok imexxi involviment akbar tal-konsumatur u valur tal-kura tas-saħħa għall-klijenti tul il-continuum tal-kura tas-saħħa inklużi dawk li jħallsu, min iħaddem, sistemi tas-saħħa, bejjiegħa bl-imnut tal-farmaċija u kumpaniji tas-servizzi tas-saħħa. Segwi Welltok fuq Twitter @Welltok.