Colorado Access mirëpret Shefin e ri të Komunikimit dhe Përvojën e Anëtarëve

AURORA, Colo. — Colorado Access njofton emërimin e Jaime Moreno si shefi i ri i komunikimit dhe zyrtari i përvojës së anëtarëve të organizatës. Ky pozicion i sapokrijuar në Colorado Access është një dëshmi e përkushtimit të organizatës për të ofruar kujdes shëndetësor cilësor së bashku me komunikimet me në qendër anëtarët.

Si shefi i komunikimit dhe i përvojës së anëtarëve, Moreno do të punojë në të gjithë organizatën për të mbikëqyrur informacionin dhe komunikimet jo vetëm për anëtarët, por edhe për ofruesit, komunitetin dhe stafin. Ai do të mbikëqyrë marketingun, përvojën e anëtarëve, çështjet e anëtarëve dhe komunikimet programatike.

“Bashkimi i përpjekjeve tona për shërbimin ndaj anëtarëve, programatike dhe marketingu dhe komunikimi do të ndihmojë të sigurohemi që anëtarët tanë jo vetëm të marrin një nivel të lartë kujdesi të personalizuar, por janë gjithmonë të vetëdijshëm për shërbimet që u ofrohen atyre,” tha Annie Lee, presidente dhe CEO. në Colorado Access. "Jaime është personi i përsosur për të marrë këtë rol të ri me prejardhjen dhe përvojën e tij."

Moreno sjell më shumë se 20 vjet përvojë në marketing dhe komunikim, me një histori të dëshmuar në marrëdhëniet me komunitetin dhe zhvillimin e partneritetit. Ai është i njohur në zonën e Denverit me më shumë se 25 vjet përvojë në treg.

"Jam i emocionuar që filloj punën time me Colorado Access në këtë pozicion të ri," tha Moreno. “Unë e admiroj punën që po bën organizata dhe shpresoj të sjell një perspektivë tjetër për ekipet tashmë shembullore ku po bashkohem.”

Në rolin e tij të mëparshëm si drejtor i komunikimit dhe marrëdhënieve me komunitetin në Enhance Health, Moreno mbikëqyri komunikimet jetike dhe menaxhoi marrëdhëniet me palë të ndryshme të interesuara, komunitetin, klientët, stafin, median dhe partnerë të tjerë bashkëpunues. Para kësaj, ai ka mbajtur pozicione me organizatat lokale të kujdesit shëndetësor, duke përfshirë Planet Shëndetësore të së Premtes dhe Partneritetin Infermier-Familje; dhe me entitete të tjera të njohura të Kolorados, duke përfshirë Shkollat ​​Publike të Denverit, Inventory Smart, Altitude Sports & Entertainment dhe Dhomën Hispanike të Tregtisë së Metro Denver.

Moreno gjithashtu ka ekspertizë të gjerë në tregun latin/multikulturor me më shumë se 15 vjet përvojë në këtë fushë. Si një folës amtare spanjisht, Moreno do t'i ndihmojë ekipet e komunikimit dhe të anëtarëve të lidhen më tej me anëtarët e tyre që flasin spanjisht, t'u shërbejnë atyre në gjuhën me të cilën janë më të kënaqur dhe të sigurojnë që kultura e tyre të konsiderohet në kujdesin e tyre.

"Kolorado ka një nga popullsitë më të mëdha hispanike në vend, dhe është e rëndësishme që Colorado Access të ketë një kuptim të thellë të këtij komuniteti," tha Lee, "Jaime do të jetë në gjendje ta sjellë atë mirëkuptim kulturor në pozicionin e tij. Colorado Access ka bërë një përpjekje të përbashkët vitet e fundit për të forcuar aftësinë tonë për t'u shërbyer atyre anëtarëve që kryesisht flasin spanjisht dhe identifikohen si latino. Pasja e një zyrtari kryesor të komunikimit dhe përvojës së anëtarëve, i cili është i rrënjosur në atë popullatë, do të vazhdojë ta mbështesë atë prioritet për organizatën.”

Moreno mori pjesë aktive në programe të ndryshme lidershipi, duke përfshirë Programin e Lidershipit të Fondacionit Hispanik të Arsimit të Dhomës, Programin e Udhëheqjes së Fondacionit të Udhëheqjes së Dhomës së Denver Metro dhe Programin Lean Foundation dhe Lean Management të Akademisë Denver Health Lean. Nëpërmjet këtyre programeve, Moreno fitoi njohuri të vlefshme për strategjitë e lidershipit, përsos aftësitë në menaxhimin e dobët dhe zgjeroi rrjetin e tyre brenda komunitetit.

Moreno iu bashkua ekipit ekzekutiv në shtator. Ju mund të lexoni më shumë rreth tij, përvojën e tij të kaluar dhe rolin e tij në Colorado Access këtu.

Rreth Access Colorado
Si plani shëndetësor më i madh dhe më me përvojë i sektorit publik në shtet, Colorado Access është një organizatë jofitimprurëse që punon përtej lundrimit të shërbimeve shëndetësore. Kompania fokusohet në plotësimin e nevojave unike të anëtarëve duke bashkëpunuar me ofruesit dhe organizatat e komunitetit për të ofruar kujdes më të mirë të personalizuar përmes rezultateve të matshme. Pikëpamja e tyre e gjerë dhe e thellë e sistemeve rajonale dhe lokale i lejon ata të qëndrojnë të fokusuar në kujdesin e anëtarëve ndërsa bashkëpunojnë në sisteme të matshme dhe ekonomikisht të qëndrueshme që u shërbejnë atyre më mirë. Mësoni më shumë në coaccess.com.