Sherbime anëtare

Direktivat paraprake janë udhëzime të shkruara që shprehin dëshirat tuaja për shëndetin dhe kujdesin tuaj mjekësor. Ato përdoren nëse nuk jeni në gjendje të merrni vendime për kujdesin shëndetësor për veten tuaj. Klikoni këtu për të mësuar më shumë.

Kliko këtu për të mësuar më shumë.

Nëse keni Health First Colorado (programi Medicaid i Kolorados):

• Nëse keni pyetje për faturimin në lidhje me planin tuaj të shëndetit fizik:
  • Telefononi shërbimin e klientit Health First Colorado në 800-221-3943.
• Nëse keni pyetje për faturimin në lidhje me planin tuaj të shëndetit të sjelljes:
  • Telefononi ekipin tonë të shërbimit të klientit në 800-511-5010.

Nëse keni një plan shëndetësor për fëmijët Më shumë (CHP +):

• Nëse keni pyetje për faturimin në lidhje me planin tuaj shëndetësor fizik ose të sjelljes:
  • Telefononi ekipin tonë të shërbimit të klientit në 800-511-5010.

Nëse keni pyetje në lidhje me përfitimet dhe mbulimin tuaj:

• Telefononi ekipin tonë të shërbimit të klientit në 800-511-5010.
• Telefononi shërbimin e klientit Health First Colorado në 800-221-3943.

Nëse keni Health First Colorado, ka dy mënyra se si mund ta ndryshoni PCP-në tuaj.

• vizitë enroll.healthfirstcolorado.com/enroll/online.
• Telefononi regjistrimin e Health First Colorado në 303-839-2120.

Na vjen keq, por nuk jemi në gjendje t'ju ndihmojmë të ndryshoni PCP-në tuaj nëse keni Health First Colorado.

Nëse keni CHP+, ne mund t'ju ndihmojmë të ndryshoni PCP-në tuaj. Telefononi ekipin tonë të shërbimit të klientit në 800-511-5010 për të ndryshuar PCP-në tuaj.

Për të mësuar më shumë për përfitimet, testimin, trajtimin dhe marrjen e kujdesit shëndetësor gjatë pandemisë COVID-19, vizitoni:

• healthfirstcolorado.com/covid
• coaccess.com/covid19

Nëse jeni duke përjetuar një krizë mendore, përdorimin e substancave ose emocionale, ndihma është aty kur ju nevojitet.

• Telefononi Linjën Kombëtare të Parandalimit të Vetëvrasjeve në 800-273-8255.
• Thirrje Shërbimet e Krizave të Kolorados at 844-493-8255. Ose shkruani TALK to 38255.
• Telefononi linjën e Krizës së Anëtarëve në 877-560-4250.

Telefononi DentaQuest në 855-225-1729 nëse ju:

• Keni nevojë për ndihmë për të gjetur një dentist. Mund të gjeni edhe një dentist Online.
• Keni pyetje në lidhje me përfitimet tuaja dentare.

Kujdesi urgjent është për çështje të papritura, të papritura shëndetësore që kanë nevojë për kujdes të menjëhershëm. Nëse nuk keni kujdes, mund të keni një dëmtim serioz në funksionet ose organet e trupit tuaj. Ose mund ta vendosni shëndetin tuaj në rrezik serioz. Nëse jeni shtatzënë, shëndeti i foshnjës tuaj të palindur gjithashtu mund të jetë në rrezik serioz. Nëse keni një urgjencë, telefononi 911. Ose shkoni në dhomën më të afërt të urgjencës.

Kliko këtu për të mësuar më shumë rreth shërbimeve të urgjencës spitalore që mund të merrni.

Nëse keni nevojë për ndihmë për të gjetur një mjek:

• Telefononi ekipin tonë të shërbimit të klientit në 800-511-5010.
• Kontaktoni koordinatorët tanë të kujdesit.
  • Thirrni në 866-833-5717.
  • Dërgoje në burimi&referral@coaccess.com.

Ju gjithashtu mund të gjeni një mjek tek ne drejtori.

Nëse keni nevojë për ndihmë për të caktuar një takim me mjekun tuaj, kontaktoni koordinatorët tanë të kujdesit.

• Thirrni në 866-833-5717.
• Dërgoje në burimi&referral@coaccess.com.

Për të paraqitur një ankesë ose ankesë:

• Telefononi ekipin tonë të shërbimit të klientit në 800-511-5010.
• Paraqisni një ankesë këtu.

Ju mund të bëni një apel nëse ne refuzojmë ose kufizojmë një lloj shërbimi që ju kërkoni. Klikoni këtu për të mësuar më shumë.

Ekipi ynë i shërbimit ndaj klientit dhe koordinatori i kujdesit mund t'ju ndihmojnë gjithmonë të gjeni burimet që ju nevojiten!

• Telefononi ekipin tonë të shërbimit të klientit në 800-511-5010.
• Telefononi koordinatorët tanë të kujdesit në 866-833-5717.

211 Kolorado lidh Koloradoanët me burimet e komunitetit në të gjithë shtetin.

• Thirrni në 211.
• vizitë vizitoni211colorado.org.

Ose kontaktoni drejtpërdrejt çdo burim:

Programi suplementar i ndihmës për ushqimin (SNAP): Ky program ju ndihmon të blini ushqime të shëndetshme. Ata gjithashtu kanë trajnime për të ushqyerit dhe përgatitjen e ushqimit.

• Për të mësuar më shumë, ose për të aplikuar online, vizitoni cdhs.colorado.gov/snap.
• Ju gjithashtu mund t'i telefononi në 800-536-5298.

Programi Special i të ushqyerit plotësues për gratë, foshnjat dhe fëmijët (WIC): Ky program ofron përfitime falas të ushqimit të shëndetshëm. Ajo gjithashtu ofron mbështetje për ushqyerjen me gji dhe edukim për të ushqyerit. Këto janë për ato që janë shtatzëna dhe ushqejnë me gji dhe kanë fëmijë nën moshën 5 vjeç.

• Për të mësuar më shumë, vizitoni coloradowic.gov.
• Ju gjithashtu mund t'i telefononi në 303-692-2400.

Ju lutemi kontaktoni koordinatorët tanë të kujdesit për të mësuar më shumë rreth burimeve të aftësisë së kufizuar në Kolorado. Thirrni në 866-833-5717.

• Nëse po aplikoni për paaftësi afatgjatë, kontaktoni Shërbimet Njerëzore të Rocky Mountain (RMHS). Thirrni në 844-790-7647.
• Nëse keni nevojë për ndihmë me aftësi të kufizuara zhvillimore dhe intelektuale, ose shërbime afatgjata, vizitoni bordet e qendrave komunitare.
• Ju lutemi vizitoni Pikën e vetme hyrëse   nëse keni nevojë për ndihmë me:
  • moshuarit
  • Të verbër dhe me aftësi të kufizuara
  • Të jetosh me HIV/AIDS
  • Shëndeti Mendor
  • Dëmtim truri
  • Lëndimi i shtyllës kurrizore
  • Fëmijët me një sëmundje që kufizojnë jetën
  • Fëmijë të brishtë nga ana mjekësore

Koordinatorët tanë të kujdesit mund t'ju ndihmojnë të mësoni më shumë rreth ndihmës për veshje në Kolorado. Thirrni në 866-833-5717.

Ekipi ynë i shërbimit ndaj klientit mund t'ju ndihmojë të mësoni më shumë rreth shërbimeve të dëgjimit dhe të folurit në Kolorado.

• Thirrni në 800-511-5010.
• Nëse keni nevojë për dëgjim ose të folur, telefononi 711 or 800-659-2656. Ose mund ta vizitoni Stafetë Kolorado. Një asistent komunikimi do t'ju ndihmojë.

Ekipi ynë i shërbimit ndaj klientit mund t'ju ndihmojë të mësoni më shumë rreth burimeve të strehimit në Kolorado. Thirrni në 800-511-5010.

Programoni transportin me Intelliride

• Thirrni në 303-398-2155Me Ose telefononi 855-489-4999 (pa pagesë).
• vizitoni Portali i vetëshërbimit IntelliRide për të planifikuar udhëtime. Ose për të bërë ndryshime.
• vizitë gointelliride.com/colorado/

Nëse keni Health First Colorado, mund të merrni udhëtime për në dhe nga takimet tuaja të kujdesit shëndetësor. Ju keni opsione:

• Rimbursimi i kilometrazhit
• Transporti publik
• Makinë private ose taksi
• Furgon me karrige me rrota ose barelë
• Mund të jenë gjithashtu të disponueshme opsione të tjera

Transporti mund të përdoret vetëm për takime jo urgjente të kujdesit shëndetësor. Kjo do të thotë gjëra të tilla si zyra e mjekut, spitali ose një zyrë tjetër mjekësore. Mos e përdorni në raste urgjente.

Nëse keni nevojë për një kartë identiteti të re Health First Colorado:

• Telefononi shërbimin e klientit Health First Colorado në 800-221-3943.

Nëse keni nevojë për një kartë ID të re CHP+:

• Telefononi ekipin tonë të shërbimit të klientit në 800-511-5010.

Nëse duhet të raportoni kartën tuaj të identitetit CHP+ si të vjedhur:

• Telefononi ekipin tonë të pajtueshmërisë në 877-363-3065.
• Ose i dërgoni email në compliance@coaccess.com.

Nëse keni një urgjencë, telefononi 911 ose shkoni në dhomën e urgjencës. Nëse keni nevojë për ndihmë mjekësore shpejt, por nuk është një urgjencë, telefononi së pari mjekun tuaj.

Nëse nuk jeni i sigurt nëse simptomat tuaja janë urgjente, telefononi linjën falas të këshillimit të infermierëve në 800-283-3221. Ose mund të përdorni stafetën shtetërore 711. Linja e Këshillimit të Infermierëve mund të ndihmojë 24 orë në ditë, çdo ditë të vitit.

Nëse keni pyetje rreth:

• Ilaçet që po merrni:
  • Telefononi koordinatorët tanë të kujdesit në 866-833-5717.

• Kualifikimi juaj për medikamente:
  • Telefononi ekipin tonë të shërbimit të klientit në 800-511-5010.
  • Ose klikoni këtu nëse keni CHP+.

• Recetat tuaja:
  • Telefononi shërbimin e klientit Health First Colorado në 800-221-3943.
  • Nëse keni CHP+, telefononi ekipin tonë të shërbimit të klientit në 800-511-5010. Ose vizitoni Portali i Anëtarëve Navitus.

• Autorizimi paraprak për shëndetin fizik:
  • Telefononi shërbimin e klientit Health First Colorado në 800-221-3943.

• Autorizimi paraprak për shëndetin e sjelljes:
  • Telefononi ekipin tonë të shërbimit të klientit në 800-511-5010.

Nëse nuk jeni i sigurt nëse simptomat tuaja janë urgjente, telefononi linjën falas të këshillimit të infermierëve në 800-283-3221. Ose mund të përdorni stafetën shtetërore 711. Linja e Këshillimit të Infermierëve mund të ndihmojë 24 orë në ditë, çdo ditë të vitit.

Nëse keni Health First Colorado ose Child Health Plan Plus (CHP+), sigurohuni që ata të kenë të dhënat e duhura të kontaktit për ju. Kjo do të thotë adresën tuaj, numrin e telefonit dhe adresën e emailit. Kjo do t'ju ndihmojë të merrni përditësime të rëndësishme në lidhje me mbulimin tuaj të kujdesit shëndetësor.

Është e lehtë të përditësosh detajet e kontaktit. Këtu janë mënyrat se si mund ta bëni këtë:

1. vizitë colorado.gov/PEAK. Nëse nuk keni një llogari PEAK, mund ta krijoni një atje.
2. Përdorni aplikacionin falas Health First Colorado në telefonin tuaj. Mund ta shkarkoni nga dyqani i aplikacioneve Apple ose dyqani i Google Play. Vizitoni healthfirstcolorado.com/mobileapp për të mësuar më shumë rreth aplikacionit.
3. Merr ndihmë nga ekipi ynë i Shërbimeve të Regjistrimit Mjekësor të Access. Vizitoni hyrja në regjistrim.org për të mësuar se si mund t'ju ndihmojnë. Ose telefonojini në 855-221-4138.
4. Kontaktoni departamentin e shërbimeve njerëzore të qarkut tuaj. Vizitoni cdhs.colorado.gov/our-partners/counties/contact-your-county-human-services-department për të mësuar se si t'i kontaktoni ata.
5. Nëse keni CHP+, telefononi shërbimin e klientit CHP+ në 800-359-1991. Ose përdorni Stafetën e Shtetit 711. Ata mund të ndihmojnë në shumë gjuhë.

Nëse keni pyetje në lidhje me planin tuaj shëndetësor Health First Colorado, ose organizatën tuaj rajonale:

• Telefononi regjistrimin e Health First Colorado në 303-839-2120.