Patientsäkerhetsmedvetenhetsveckan
Patient Safety Awareness Week uppmärksammades 10 till 16 mars i år för att lyfta fram möjligheter att öka medvetenheten om att förebygga medicinska fel, främja transparens och främja en säkerhetskultur i hälsovårdsmiljöer. Att nämna patientsäkerhet kan utlösa tankar på att individer halkar på våta golv och institutioner som sjukhus som skyddar mot onödiga patientskador. Om du tittade på tv i slutet av 1980-talet och början av 1990-talet kanske du minns slagordet, "Jag har ramlat och jag kan inte resa mig”, som var en del av en reklamfilm från 1989 för LifeCall, ett medicinskt larm- och skyddsföretag. Reklamfilmen var utformad för att tilltala seniorer som bodde ensamma och kan uppleva en medicinsk nödsituation, till exempel ett fall. På andra sidan av denna kontinuum kanske du nyligen har varit i ett boende som hyser ett litet barn där säkerhetslås på dörrhandtag, lådor och ugnar finns i överflöd.
Säkerheten inom hälso- och sjukvårdens ekosystem når långt bortom trappräcken och säkerhetslås på medicinskåp. Patientsäkerhet innebär en kultur av vaksamhet, en vilja att förmedla problem som tillbud och ett starkt samarbete mellan vårdpersonal och system för att säkerställa att patienterna tas om hand.
Colorado Access integrerar strategiskt lokala och nationella regelverk för att skapa en robust grund för patientsäkerhetsåtgärder. Förutom att följa fastställda riktlinjer, implementerar organisationen proaktiva åtgärder för att övervaka patientsäkerheten heltäckande. Detta inkluderar hantering av vårdkvalitetsproblem och klagomål, som är centrala komponenter i vår säkerhetsövervakning. Till skillnad från reaktiva tillvägagångssätt som enbart tar itu med historiska händelser, kan hälsovårdsmetoder och institutioner prioritera proaktiva strategier för att förutse och förebygga säkerhetsproblem innan de uppstår.
Policyer förbättrar patientsäkerheten
Policyer är avgörande för att säkerställa patientsäkerheten genom att definiera förväntningar, sätta gränser, fastställa inklusions- och uteslutningskriterier och skissera standardprotokoll. Policyer fastställer standardiserade rutiner för olika aspekter av sjukvård, inklusive klinisk vård, rapportering av incidenter, infektionskontroll och patientkommunikation. Genom att säkerställa konsekvens i praxis mellan vårdgivare och miljöer, blir beteenden standardiserade, variationen minskar och konsekvens uppstår, vilket minskar sannolikheten för fel eftersom vårdgivare kan förutse stegen som är involverade i en viss uppgift eller intervention.
Konsekvent praxis hjälper till att minska den kognitiva belastningen på vårdgivare. När procedurerna är standardiserade kan vårdpersonal lita på etablerade protokoll snarare än att behöva fatta nya beslut för varje patientmöte.
Minska risken innan det är ett säkerhetsproblem
Vi minskar risken för infektion genom att begränsa exponeringen för sjukdomsalstrande patogener genom att bära mask och tvätta händerna. Analys av hälsotrender och sjukdomsövervakning kan hjälpa till att förutsäga sjukdomsspridning, vilket möjliggör snabb implementering av förebyggande åtgärder, riktade insatser och resursallokering för att mildra effekterna på folkhälsan.
Utbilda patienter om säkerhet
Patientutbildning ökar medvetenheten om potentiella säkerhetsrisker, vilket ger individer möjlighet att proaktivt känna igen och hantera faror eller problem. Beteendemässiga hälsoinställningar kan bedöma risker genom att administrera självmordsscreening för varje inkommande beteendevårds- eller missbruksklient, tillsammans med dela steg för att skapa en säkerhetsplan, även om individen inte utgör en fara för sig själv eller andra. Vid tidpunkten för bedömningen, att göra individer medvetna om tillgängliga resurser inom samhället om de någonsin skulle känna att de var en fara för sig själva eller andra ger inte bara dessa individer kunskap om alternativ som kan stödja dem i en tid av kris, men gör de individer som fått denna utbildning till förvaltare av säkerhetsåtgärder och kan dela den resursen med andra om de någonsin skulle behöva det.
Mål och nyckelresultat (OKR)
Colorado Access har utvecklat OKR, som har använts som ett ramverk för målsättning som riktar organisationen runt en gemensam strategi som kommer att driva organisationen vidare och snabbare. Genom att identifiera en av våra bästa OKRs som varande en medlemscentrerad organisation, Colorado Access främjar i sig en säkerhetskultur och prioriterar sina medlemmars välbefinnande och tillfredsställelse framför allt annat. Detta engagemang för medlemscentrerad vård understryker organisationens engagemang för att inte bara uppfylla utan även överträffa de högsta standarderna för kvalitet och säkerhet inom hälso- och sjukvård. Genom att anamma OKRs som ett ramverk för målsättning, ger Colorado Access sina team befogenhet att anpassa insatser, driva framsteg och i slutändan driva organisationen mot sitt övergripande uppdrag med oöverträffad effektivitet.
I grund och botten, att säkerställa patientsäkerhet överstiger enbart regelefterlevnad eller reaktiva åtgärder – det kräver ett proaktivt, heltäckande tillvägagångssätt som är inarbetat i vården. Policyer fungerar som hörnstenen, ger en färdplan för standardiserade metoder och minskar den kognitiva belastningen på vårdgivare. Dessutom, genom att minska risker innan de visar sig som säkerhetsproblem och utbilda patienter om potentiella faror, ger vi individer möjlighet att vara aktiva deltagare i sin egen säkerhet. Hos Colorado Access är vårt engagemang för säkerhet inte bara en kryssruta; det är inbäddat i vårt organisatoriska DNA, vilket återspeglas i vårt OKRs ramverk som prioriterar medlemscentrerad vård framför allt annat. Genom strategisk integrering av lokala och nationella regelverk, proaktiv övervakning och en samarbetskultur är vi beslutsamma i vårt uppdrag att leverera sjukvårdsexpertis som överträffar förväntningarna och säkerställer välbefinnandet för alla dem vi betjänar genom att säkerställa patientsäkerhet.