Covid-19
Jag tror att jag kan ha COVID-19, vem ska jag ringa?
Ring din läkare, klinik eller sjukhus för ytterligare instruktioner. Gå inte till ett sjukhus eller akutmottagning om du inte får instruktioner om det. För mer information, besök covid19.colorado.gov/testing. Om du inte har en läkare och behöver hjälp med att hitta en, ring oss på 866-833-5717.
Jag känner mig orolig över COVID-19 och vill prata med någon. Vad kan jag göra?
Om du behöver hjälp med att hitta beteendevård, ring oss på 866-833-5717. Om du upplever en kris, vänligen kontakta Colorado Crisis Services: ring 844-493-8255 eller SMS TALK till 38255.
Var kan jag hitta information om COVID-19?
Besök gärna covid19.colorado.gov för uppdaterad information om COVID-19.
Jag tror att jag blev utsatt för någon som har COVID-19-symtom, vad ska jag göra?
Ring din läkare för ytterligare instruktioner. Gå inte till ett sjukhus eller akutmottagning om du inte får instruktioner om det. Om du inte har en läkare och behöver hjälp med att hitta en, ring oss på 866-833-5717.
COVID-19 Testning
Kommer Colorado Access att bli en enhet för testtjänster för COVID-19?
Det finns för närvarande inga planer på att Colorado Access ska bli en testplats för COVID-19.
Hur kan jag testas?
Om du har symtom, kontakta din läkare, en klinik eller ett sjukhus först. De kommer att ge dig ytterligare instruktioner om huruvida du behöver testas och vart du ska gå för vård. Gå inte till sjukhus eller akutmottagning såvida du inte har instruerats om det. För mer information, besök covid19.colorado.gov/testing. Om du inte har en läkare och behöver hjälp med att hitta en, ring oss på 866-833-5717.
Är testet gratis?
Health First Colorado och CHP + kommer att täcka testmedlemmar för COVID-19. Om du får ett COVID-19-test från en registrerad leverantör är ditt test gratis. Det finns inga kopior för testning av COVID-19. För mer information, besök healthfirstcolorado.com/covid.
telehälsa
Är teleshälsotjänster endast för medlemmar med Medicaid?
Om du inte har Health First Colorado (Colorado: s Medicaid-program) eller Child Health Plan Plus (CHP +), vänligen kontakta din försäkringsgivare eller leverantör för specifik information om vilka telehälsotjänster som finns tillgängliga för dig. Om du har Health First Colorado eller CHP +, besök colorado.gov/hcpf/telemedicin för uppdaterad information.
Var i min CHP + -handbok kan jag hitta information om telehälsotjänster?
Besök gärna colorado.gov/hcpf/telemedicin för uppdaterad information om telehälsotjänster.
Hur har telehälsotjänster förändrats med COVID-19?
Telehealth-tjänster har förändrats på grund av COVID-19-utbrottet. Besök colorado.gov/hcpf/telemedicin för den mest uppdaterade informationen. Vänligen kontakta din läkare för att se vilka tjänster de erbjuder genom telehälsa.
Vad är telehälsa?
Telehealth är när du använder teknik för att få tillgång till den vård du behöver. Du kan prata med din läkare genom en livevideo eller ljudsession. Detta inkluderar användning av en telefon. Detta innebär att du kan få den vård du behöver utan att gå till ett kontor eller klinik. Besök colorado.gov/hcpf/telemedicin för den mest uppdaterade informationen. Vänligen kontakta din läkare för att se vilka tjänster de erbjuder genom telehälsa.
Vad kan min läkare göra genom telehälsa?
Din mobiltelefon, surfplatta eller stationär dator kan användas för att hjälpa dig att få hälsotjänster genom telehälsa. Arbeta med din läkare för att hitta den bästa inställningen för dig. Besök colorado.gov/hcpf/telemedicin för den mest uppdaterade informationen. Vänligen kontakta din läkare för att se vilka tjänster de erbjuder genom telehälsa.
Andra vanliga frågor
Jag måste boka tid med min vårdchef. Vad ska jag göra?
Tills vidare är vår byggnad stängd för allmänheten och vi har stoppat möten ansikte mot ansikte. Ring din vårdchef direkt för mer information om hur du kan få vård. Om du inte har tilldelat en vårdchef, vänligen ring oss på 866-833-5717.
Jag behöver ett snabbt Medicaid-program. Hur kan jag få det här?
Vänligen kontakta Access Medical Enrollment Services, vår webbplats för medicinsk hjälp. Besök accessenrollment.org, E-post appassist@accessenrollment.orgeller ring 303-755-4138. Du kan också ringa avgiftsfritt på 855-221-4138.
Jag känner mig sjuk, men jag är rädd att komma till kontoret. Finns det ett annat sätt jag kan ses utan att komma in på kontoret?
Ring oss på 800-511-5010 eller maila oss på customer.service@coaccess.com för allmänna frågor. Ring din leverantör om du har frågor om dina symtom. Gå inte till sjukhus eller akutmottagning såvida du inte har instruerats om det. Om du inte har en läkare och behöver hjälp med att hitta en, ring oss på 866-833-5717.
Kan jag komma till Colorado Access-kontoret?
Tills vidare är vår byggnad stängd för allmänheten och vi har stoppat alla möten ansikte mot ansikte. Om du behöver hjälp, ring oss på 800-511-5010 eller e-post customer.service@coaccess.com.
För svar på mer vanliga frågor, kolla in vår videoserie Ask Our Experts här. och här..