Colorado Access stöder medlemmar genom nödsituationer för Medicaid-förändringar för folkhälsan

När den kontinuerliga Medicaid-registreringen som infördes under folkhälsokrisen närmar sig sitt slut, hjälper Colorado Access medlemmar att navigera i sina nästa steg för att upprätthålla sjukvårdstäckning

DENVER  - Colorado Access, den största och mest erfarna hälsoplanen för den offentliga sektorn i tillståndet, antar utbredd uppsökande verksamhet och samordning med medlemmar, leverantörer och samhällsorganisationer för att hjälpa människor att navigera i slutet av kontinuerlig Medicaid-bevakning och folkhälsoakut (PHE).

Enligt 2023 års omnibusanslagsförslag kommer den kontinuerliga berättigandet att upphöra och Colorado kommer att återgå till den normala förnyelseprocessen för Medicaid, känd som Health First Colorado lokalt, och Child Health Plan Plus (CHP+). Coloradans som får förmåner genom dessa program måste försöka förnya sina förmåner genom förnyelseprocessen och vissa kan behöva hitta annan sjukförsäkring, enligt Medicaids krav.

Colorado Access samarbetar med Colorado Department of Health Care Policy and Financing (HCPF) för att informera och vägleda medlemmar genom denna process. Organisationen arbetar också med Connect for Health Colorado, marknadsplatsen för Coloradans att köpa sjukförsäkring, lokala hälsoallianser som t.ex Mile High Health Alliance och Aurora Health Alliance, och finansierar två inskrivningsspecialister för att fokusera på uppsökande verksamhet till personer med bostadsotrygghet genom Colorado koalition för hemlösa. För att säkerställa att leverantörer kommunicerar med patienter angående förändringar, arbetar Colorado Access direkt med samhällspartners såväl som leverantörer och deras patienter genom informationskampanjer och genom att tillhandahålla resurser. Detta inkluderar att samarbeta med Denver skyddstillsyn, Arc of Adams County, International Rescue Committeeoch Arapahoe County Department of Human Services. Colorado Access-personal placerar också information i matskafferier, på spanskspråkig radio och ansluter direkt till gemenskapsmedlemmar.

"Slutet på den kontinuerliga täckningen kommer att vara början på granskningen av berättigande för tiotusentals coloradans som har Health First Colorado som sin sjukförsäkring, och medlemmarna kommer att behöva vidta åtgärder för att fortsätta sitt hälsoskydd", förklarar Annie Lee, president och VD för Colorado Access. "En del kommer inte längre att kvalificera sig och behöver ansluta till sjukförsäkring på andra sätt, andra kommer automatiskt att kvalificera sig genom processer som fastställts av staten, och andra kommer inte längre att kvalificera sig för Health First Colorado, utan kommer att kvalificera sig för Child Health Plan Plus. Oavsett scenario är vi här för att navigera i denna process med var och en av våra medlemmar. Ring gärna, vi är här för att hjälpa dig.”

En medlems förnyelsedatum baseras på den månad som täckningen började. Den första vågen av försäkringsförnyelsepaket går ut i mars för medlemmar med ett förnyelsedatum i maj. Om inget svar erhålls kommer täckningen att upphöra den sista dagen i en medlems årliga förnyelsemånad. Ombestämningsprocessen för alla Health First Colorado-medlemmar i hela staten kommer att ske under 12 månader, så alla medlemmar kommer inte att förnya samtidigt. Medlemmar kommer att behöva förnyas under den kalendermånad de registrerade sig.

Colorado Access når medlemmar genom textmeddelanden, e-postmeddelanden, interaktiva röstigenkänningssamtal (IVR) och direkt proaktiv telefonkontakt till de mest riskfyllda medlemmarna. Teamen för kundtjänst och Medicaid-registreringstjänster är utbildade i hur man hjälper vem som helst att få tillgång till de resurser de behöver – inklusive andra alternativ för sjukförsäkring.

Om du är medlem är de viktigaste stegen att ta för att säkerställa kontinuitet i täckningen:

• Öppna din post
• Ring numret på ditt försäkringskort mellan klockan 8:00 och 5:00 måndag till fredag ​​för att be om hjälp
• Fyll i, underteckna och returnera dina förnyelsedokument
• Uppdatera din adress på co.gov/PEAK
• Slå upp ditt förnyelsedatum på co.gov/PEAK

För mer information och stöd med att lära dig om dina hälsoskyddsalternativ, ring Colorado Access på 800-511-5010 eller besök https://www.coaccess.com/.

# # #

Om Colorado Access

Som den största och mest erfarna hälsoplanen för den offentliga sektorn i delstaten är Colorado Access en ideell organisation som arbetar utöver att bara navigera hälsotjänster. Företaget fokuserar på att möta medlemmarnas unika behov genom att samarbeta med leverantörer och samhällsorganisationer för att ge bättre personlig vård genom mätbara resultat. Deras breda och djupa syn på regionala och lokala system gör att de kan hålla fokus på medlemmarnas vård samtidigt som de samarbetar kring mätbara och ekonomiskt hållbara system som tjänar dem bättre. Läs mer på http://coaccess.com.