Colorado Access välkomnar ny chef för kommunikation och medlemserfarenhet

AURORA, Colorado — Colorado Access tillkännager utnämningen av Jaime Moreno som organisationens nya chef för kommunikation och medlemserfarenhet. Denna nyskapade position på Colorado Access är ett bevis på organisationens engagemang för att tillhandahålla hälsovård av bästa kvalitet tillsammans med medlemscentrerad kommunikation.

Som chef för kommunikation och medlemserfarenhet kommer Moreno att arbeta över hela organisationen för att övervaka information och kommunikation inte bara till medlemmar utan även till leverantörer, samhället och personalen. Han kommer att övervaka marknadsföring, medlemserfarenhet, medlemsaffärer och programmatisk kommunikation.

"Att sammanföra våra medlemsservice-, programmatiska och marknadsförings- och kommunikationsinsatser kommer att bidra till att våra medlemmar inte bara får en hög nivå av personlig vård utan alltid är medvetna om de tjänster som erbjuds dem", säger Annie Lee, VD och koncernchef på Colorado Access. "Jaime är den perfekta personen att ta på sig denna nya roll med sin bakgrund och erfarenhet."

Moreno har mer än 20 års erfarenhet av marknadsföring och kommunikation, med en bevisad meritlista inom samhällsrelationer och partnerskapsutveckling. Han är väl insatt i Denver-området med mer än 25 års erfarenhet på marknaden.

"Jag är glad över att börja mitt arbete med Colorado Access i den här nya positionen," sa Moreno. "Jag beundrar det arbete organisationen gör och hoppas kunna ge ett annat perspektiv till de redan exemplariska team jag går med i."

I sin tidigare roll som chef för kommunikation och samhällsrelationer på Enhance Health, övervakade Moreno viktig kommunikation och hanterade relationer med olika intressenter, samhället, kunder, personal, media och andra samarbetspartners. Dessförinnan hade han befattningar med lokala hälsovårdsorganisationer inklusive Friday Health Plans och Nurse-Family Partnership; och med andra välkända Colorado-enheter, inklusive Denver Public Schools, Inventory Smart, Altitude Sports & Entertainment och Hispanic Chamber of Commerce of Metro Denver.

Moreno har även omfattande expertis inom latino/mångkulturella marknaden med mer än 15 års erfarenhet inom området. Som en spansktalande som modersmål kommer Moreno att hjälpa kommunikations- och medlemsteamen att ytterligare få kontakt med sina spansktalande medlemmar, tjäna dem på det språk de är mest bekväma med och se till att deras kultur beaktas i deras vård.

"Colorado har en av de största latinamerikanska befolkningarna i landet, och det är viktigt att Colorado Access har en djup förståelse för det samhället," sa Lee, "Jaime kommer att kunna föra den kulturella förståelsen till sin position. Colorado Access har gjort en samlad ansträngning de senaste åren för att stärka vår förmåga att tjäna de medlemmar som främst talar spanska och identifierar sig som latino. Att ha en chefskommunikations- och medlemserfarenhetsansvarig som är rotad i den befolkningen kommer att fortsätta att stödja den prioriteringen för organisationen.”

Moreno deltog aktivt i olika ledarskapsprogram, inklusive Hispanic Chamber Education Foundations ledarskapsprogram, Denver Metro Chamber Leadership Foundations ledarskapsprogram och Denver Health Lean Academys Lean Foundation och Lean Management Program. Genom dessa program fick Moreno värdefulla insikter i ledarskapsstrategier, finslipade färdigheter i lean management och utökade sitt nätverk inom samhället.

Moreno kom till ledningsgruppen i september. Du kan läsa mer om honom, hans tidigare erfarenhet och hans roll på Colorado Access här..

Om Colorado Access
Som den största och mest erfarna hälsoplanen för den offentliga sektorn i delstaten är Colorado Access en ideell organisation som arbetar utöver att bara navigera hälsotjänster. Företaget fokuserar på att möta medlemmarnas unika behov genom att samarbeta med leverantörer och samhällsorganisationer för att ge bättre personlig vård genom mätbara resultat. Deras breda och djupa syn på regionala och lokala system gör att de kan hålla fokus på medlemmarnas vård samtidigt som de samarbetar kring mätbara och ekonomiskt hållbara system som tjänar dem bättre. Läs mer på coaccess.com.