Stärka Colorados nuvarande och framtida beteendevårdsarbetare för att möta de olika behoven och bakgrunderna hos statens växande befolkning
Colorado Access tar itu med utmaningar som vårdgivare ställs inför med finansiering, ersättningsökningar, incitamentsprogram och specialutbildningar
DENVER – I Colorado och rikstäckande möter den beteendemässiga hälsoarbetskraften personalbrist, saknar kulturell och språklig mångfald och är inte alltid i stånd att erbjuda kulturellt lyhörd vård för att möta patienternas behov. Nationellt är den vanligaste etniciteten bland psykiatriker vit (80.9 %), följt av latinamerikanska eller latinamerikanska (9.1 %) och svarta eller afroamerikaner (6.7 %) (källa). Colorado Access medlemsdata visar en diskrepans med bara 31 % av medlemmarna som identifierar sig som vita, 37 % som latinamerikaner eller latino och 12 % som svarta eller afroamerikaner.
Colorado Access tillhandahåller en omedelbar lösning på dessa problem genom en mångsidig strategi. Organisationen arbetar för att stärka den beteendemässiga hälsoarbetskraften genom att finansiera heltidsanställda läkare och öka ersättningsavgifterna som betalas ut till nätverksleverantörer. Det åtgärdar också bristen på mångfald i arbetskraften genom att arbeta med samhällspartners för att bredda talangutbudet, och se till att kulturellt lyhörd utbildning är en integrerad del av arbetsstyrkans utveckling.
Colorado Access inser behovet av en leverantörsarbetskraft som mer reflekterar det medlemskap de tjänar, och samarbetar med lokala högre utbildningsinstitutioner och rådgivningstjänster, som MSU Denver och Maria Droste Rådgivningscenter, för att öka mångfalden hos dem som kommer in på beteendehälsoområdet. Programmet fokuserar på varje steg i processen, från tidig exponering för området och spänning, till licensiering och legitimation, till karriärplacering och tillväxt, och erbjuder hjälp genom stipendier, incitament och finansiering längs vägen.
"Traditionellt har vi sett på undertjänade samhällen som en monolitisk enhet", säger Ed Bautista, utvecklingschef vid Maria Droste Counseling Center. "När vi går vidare med det här initiativet kan vi bättre betjäna diskreta befolkningar i skärningspunkten för deras behov genom att skapa en leverantörspool som återspeglar all mångfald som Colorado har att erbjuda."
Colorado Access har tagit ett brett och varierat tillvägagångssätt för att öka tillgången till nödvändiga beteendevårdstjänster. Detta har sträckt sig från finansiering av heltidsbefattningar inom terapeuter inom partnerorganisationer som betjänar en mångfaldig befolkning, till ökande avgifter för återbetalning av beteendevårdstjänster som betalas tillbaka till leverantören, och ökad tillgång till terapitjänster (som behovet har ökat avsevärt p.g.a. pandemin) som ska göras av förlicensierade läkare.
"Nästan varje gång jag får ett samtal från en klient pratar de om de många telefonsamtal de ringde för att nå en beteendevårdsleverantör som accepterar Medicaid", säger Charles Mayer-Twomey, LCSW, från Mountain Thrive Counseling, PLCC. "Denna förändring kommer i slutändan att öka tillgången till tjänster för så många kunder i ett av de mest befolkade områdena i staten. Det kommer också att hjälpa min växande grupppraktik att rekrytera kvalificerade och konkurrenskraftiga leverantörer, vilket i sin tur kommer att ge en högre vårdkvalitet till samhället i stort.”
Colorado fortsätter att föra samman många kulturer och bakgrunder, inklusive ökande flykting- och invandrarbefolkningar, och därför har behovet av kulturellt lyhörd utbildning för vårdgivare aldrig varit större. Colorado Access utvecklade nyligen en kulturell utbildningsserie för att introducera leverantörer och socialarbetare till några kulturella nyanser som kan ses i flyktingpopulationer som ett sätt att förbättra kvaliteten på vården till ett växande mångfaldigt samhälle.
"Pandemin har förstärkt betydelsen av beteendevårdstjänster", säger Rob Bremer, vice vd för nätverksstrategi på Colorado Access. "Det finns ingen enkel lösning för att öka tillgången till dessa nödvändiga tjänster, vilket är anledningen till att vårt omfattande tillvägagångssätt inkluderar kritiskt finansieringsstöd nu, och även en investering i framtiden."
Om Colorado Access
Som den största och mest erfarna hälsoplanen för den offentliga sektorn i delstaten är Colorado Access en ideell organisation som arbetar utöver att bara navigera hälsotjänster. Företaget fokuserar på att möta medlemmarnas unika behov genom att samarbeta med leverantörer och samhällsorganisationer för att ge bättre personlig vård genom mätbara resultat. Deras breda och djupa syn på regionala och lokala system gör att de kan hålla fokus på medlemmarnas vård samtidigt som de samarbetar kring mätbara och ekonomiskt hållbara system som tjänar dem bättre. Läs mer på coaccess.com.