నాణ్యత - కొలరాడో యాక్సెస్

నియామకం ప్రమాణాలు

మీరు ఈ సమయ వ్యవధిలో అపాయింట్‌మెంట్‌ను కనుగొనలేకపోతే, దయచేసి సహాయం కోసం కస్టమర్ సర్వీస్‌కు కాల్ చేయండి. మీకు దాఖలు చేసే హక్కు కూడా ఉంది ఉపద్రవము.

సంరక్షణ ప్రమాణాలకు ప్రాప్యత

శారీరక ఆరోగ్యం, ప్రవర్తనా ఆరోగ్యం మరియు పదార్థ వినియోగం
సంరక్షణ రకం	సమయస్ఫూర్తి ప్రమాణం
అర్జంట్	అవసరాన్ని ప్రాథమికంగా గుర్తించిన 24 గంటలలోపు అత్యవసరం అనేది ప్రాణాపాయం లేని పరిస్థితుల ఉనికిగా నిర్వచించబడింది, అయితే వైద్యపరమైన జోక్యం లేకుండా పరిస్థితి మరింత దిగజారిపోయే అవకాశం ఉన్నందున వేగవంతమైన చికిత్స అవసరం.
ఆసుపత్రి లేదా నివాస చికిత్స తర్వాత ఔట్ పేషెంట్ ఫాలో-అప్	డిశ్చార్జ్ తర్వాత ఏడు రోజుల్లో
అత్యవసరం కాని, రోగలక్షణ * *బిహేవియరల్ హెల్త్/సబ్‌స్టాన్స్ యూజ్ డిజార్డర్ (SUD) కోసం, అత్యవసరం కాని, రోగలక్షణ సంరక్షణ కోసం అడ్మినిస్ట్రేటివ్ లేదా గ్రూప్ ఇన్‌టేక్ ప్రక్రియలను చికిత్స అపాయింట్‌మెంట్‌గా పరిగణించలేరు లేదా ప్రారంభ అభ్యర్థనల కోసం వెయిటింగ్ లిస్ట్‌లలో సభ్యులను ఉంచలేరు	అభ్యర్థన తర్వాత ఏడు రోజులలోపు ప్రవర్తనా ఆరోగ్యం/SUD కొనసాగుతున్న ఔట్ పేషెంట్ సందర్శనలు: సభ్యుడు అభివృద్ధి చెందుతున్నప్పుడు మరియు సందర్శన రకం (ఉదా, థెరపీ సెషన్ వర్సెస్ మందుల సందర్శన) మారుతున్న కొద్దీ ఫ్రీక్వెన్సీ మారుతుంది. ఇది సభ్యుల తీక్షణత మరియు వైద్య అవసరాలపై ఆధారపడి ఉండాలి.
శారీరక ఆరోగ్యం మాత్రమే
సంరక్షణ రకం	సమయస్ఫూర్తి ప్రమాణం
అత్యవసర	రోజులో 24 గంటలు సమాచారం, రెఫరల్ మరియు అత్యవసర వైద్య పరిస్థితుల చికిత్స లభ్యత
రొటీన్ (రోగ లక్షణం లేని మంచి సంరక్షణ శారీరక పరీక్షలు, నివారణ సంరక్షణ)	అభ్యర్థన తర్వాత ఒక నెలలోపు* *AAP బ్రైట్ ఫ్యూచర్స్ షెడ్యూల్ ద్వారా త్వరగా అవసరం తప్ప
ప్రవర్తనా ఆరోగ్యం మరియు పదార్థ వినియోగం మాత్రమే
సంరక్షణ రకం	సమయస్ఫూర్తి ప్రమాణం
అత్యవసర (ఫోన్ ద్వారా)	TTY ప్రాప్యతతో సహా ప్రారంభ పరిచయం తర్వాత 15 నిమిషాలలోపు
అత్యవసర (వ్యక్తిగతంగా)	పట్టణ/సబర్బన్ ప్రాంతాలు: సంప్రదించిన ఒక గంటలోపు గ్రామీణ/సరిహద్దు ప్రాంతాలు: సంప్రదించిన రెండు గంటలలోపు
సైకియాట్రీ/సైకియాట్రిక్ మందుల నిర్వహణ- అత్యవసరం	అభ్యర్థన తర్వాత ఏడు రోజులలోపు
సైకియాట్రీ/సైకియాట్రిక్ మందుల నిర్వహణ- కొనసాగుతున్నది	అభ్యర్థన తర్వాత 30 రోజులలోపు
ఆఫీస్ ఆఫ్ బిహేవియరల్ హెల్త్ ద్వారా గుర్తించబడిన ప్రాధాన్యతా జనాభా కోసం SUD రెసిడెన్షియల్: గర్భిణీ స్త్రీలు మరియు ఇంజెక్షన్ ద్వారా మందులు వాడుతున్నారు; గర్భిణీ స్త్రీలు; ఇంజెక్షన్ ద్వారా మందులు వాడే వ్యక్తులు; ఆధారపడిన పిల్లలతో మహిళలు; చికిత్సకు అసంకల్పితంగా కట్టుబడి ఉన్న వ్యక్తులు	అభ్యర్థన చేసిన రెండు రోజులలోపు సంరక్షణ అవసరాల స్థాయి కోసం సభ్యుడిని పరీక్షించండి. అవసరమైన నివాస స్థాయి సంరక్షణకు అడ్మిషన్ అందుబాటులో లేకుంటే, వ్యక్తిని మధ్యంతర సేవలకు సూచించండి, ఇందులో ఔట్ పేషెంట్ కౌన్సెలింగ్ మరియు సైకో ఎడ్యుకేషన్, అలాగే ప్రారంభ జోక్యం క్లినికల్ సేవలు (రిఫరల్ లేదా అంతర్గత సేవల ద్వారా) చేసిన తర్వాత రెండు రోజుల తర్వాత కాదు ప్రవేశానికి అభ్యర్థన. ఈ మధ్యంతర ఔట్ పేషెంట్ సేవలు రెసిడెన్షియల్ అడ్మిషన్ కోసం వేచి ఉన్నప్పుడు అదనపు మద్దతును అందించడానికి ఉద్దేశించబడ్డాయి.
SUD రెసిడెన్షియల్	అభ్యర్థన చేసిన ఏడు రోజులలోపు సంరక్షణ అవసరాల స్థాయి కోసం సభ్యుడిని పరీక్షించండి. అవసరమైన నివాస స్థాయి సంరక్షణకు అడ్మిషన్ అందుబాటులో లేకుంటే, వ్యక్తిని మధ్యంతర సేవలకు సూచించండి, ఇందులో ఔట్ పేషెంట్ కౌన్సెలింగ్ మరియు సైకో ఎడ్యుకేషన్, అలాగే ప్రారంభ జోక్యం క్లినికల్ సేవలు (రిఫరల్ లేదా అంతర్గత సేవల ద్వారా) చేసిన ఏడు రోజుల తర్వాత కాదు ప్రవేశానికి అభ్యర్థన. ఈ మధ్యంతర ఔట్ పేషెంట్ సేవలు రెసిడెన్షియల్ అడ్మిషన్ కోసం వేచి ఉన్నప్పుడు అదనపు మద్దతును అందించడానికి ఉద్దేశించబడ్డాయి.

ఫిర్యాదులు

మీకు ఫిర్యాదు చేసే హక్కు ఉంది. ఇది కూడా ఒక ఉపద్రవము అని పిలువబడుతుంది. మీరు మీ సేవకు సంతోషంగా ఉన్నారని ఫిర్యాదు చేయవచ్చు లేదా మీరు అన్యాయంగా వ్యవహరిస్తారని అనుకోవచ్చు. మొదట మీ ప్రొవైడర్తో మాట్లాడండి. ఫిర్యాదుని దాఖలు చేయడానికి మీరు మీ కవరేజ్ను కోల్పోరు.

దయచేసి మీ ప్రొవైడర్లు, సేవలు లేదా మీ చికిత్స గురించి తీసుకున్న నిర్ణయాలతో మీరు సంతోషంగా ఉన్నారో లేదో మాకు తెలియజేయండి. రిసెప్షనిస్టు మీకు కరుణకరంగా ఉంటే లేదా మీకు అవసరమైనప్పుడు మీరు అపాయింట్మెంట్ రాలేక పోయినట్లయితే సమస్యకు ఉదాహరణ. మీరు ఫిర్యాదు చేయమని ఎలా ఫిర్యాదు చేస్తారనే దానిపై, మీరు ఏ విధంగా ఫిర్యాదు చేస్తారో తెలుసుకోవడానికి, దయచేసి క్లిక్ చేయండి <span style="font-family: Mandali; ">ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి .

అప్పీల్స్

మీరు అప్పీల్ చేసే హక్కు కూడా ఉంది. అంటే మీరు ఏ సేవలకు సంబంధించి ఒక చర్య లేదా నిర్ణయాన్ని సమీక్షించమని కోరవచ్చు. మీరు అప్పీల్ను ఫైల్ చేస్తే మీ ప్రయోజనాలను కోల్పోరు. మీరు అభ్యర్థిస్తున్న రకమైన సేవను మేము తిరస్కరించినప్పుడు లేదా పరిమితం చేస్తే మీరు అప్పీల్ను ఫైల్ చేయవచ్చు. గతంలో ఆమోదించబడిన సేవను మేము తగ్గించాము లేదా నిలిపివేస్తే మీరు విజ్ఞప్తి చేయవచ్చు. మేము సేవ యొక్క ఏ భాగానికైనా చెల్లింపును నిరాకరించినట్లయితే మీరు కూడా విజ్ఞప్తి చేయవచ్చు. మీరు అప్పీల్ చేయగల ఇతర చర్యలు ఉన్నాయి. ఆ చర్యల గురించి మరియు అప్పీల్ ప్రక్రియ ఎలా పనిచేస్తుందో తెలుసుకోవడానికి, దయచేసి క్లిక్ చేయండి <span style="font-family: Mandali; ">ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి .