গুনাগুন

অতিরিক্ত অপেক্ষা বার সদস্যদের তাদের স্বাস্থ্যের যত্ন প্রদানকারী এবং স্বাস্থ্য পরিকল্পনা উভয় সাথে অসন্তুষ্ট ছেড়ে। আমরা অনুরোধ করি যে আমাদের নেটওয়ার্ক সরবরাহকারীদের সদস্যতা জন্য প্রাপ্যতা জন্য রাষ্ট্র এবং যুক্তরাষ্ট্রীয় মান মেনে চলে। যদি আপনি নীচে তালিকাভুক্ত প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট প্রদান করতে অসমর্থ হন, তবে দয়া করে সদস্যকে আমাদের জানান যাতে আমরা তাদের যথাসম্ভব যত্ন নেওয়ার জন্য সাহায্য করতে পারি।

আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে অ্যাপয়েন্টমেন্ট মান সঙ্গে আপনার সম্মতি নিরীক্ষণ:

• সার্ভের
• সদস্য অভিযোগ পর্যবেক্ষণ
• অ্যাপয়েন্টমেন্ট প্রাপ্যতা গোপনীয় দোকানদার মূল্যায়ন

যত্নের মানগুলিতে অ্যাক্সেস

যত্নের উদ্বেগ একটি প্রদানকারী একটি প্রদানকারীর যোগ্যতা বা যত্ন সম্পর্কিত একটি অভিযোগ যা একটি সদস্যের স্বাস্থ্য বা কল্যাণে বিপরীতভাবে প্রভাবিত করতে পারে। উদাহরণগুলিতে একটি সদস্যকে ভুল ঔষধ বা অকালিকালীন ছুটি দেওয়া অন্তর্ভুক্ত করা অন্তর্ভুক্ত।

রোগীর নিরাপত্তার ঘটনাটি প্রাথমিকভাবে রোগীর অসুস্থতা বা রোগীর কাছে পৌঁছানোর শর্তের সাথে সম্পর্কিত নয় এবং মৃত্যুর, স্থায়ী ক্ষতি, বা গুরুতর অস্থায়ী ক্ষতির সাথে সম্পর্কিত নয় এমন একটি রোগীর নিরাপত্তা ঘটনা হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়। উদাহরণস্বরূপ একটি আত্মহত্যা প্রচেষ্টা দীর্ঘায়িত এবং ব্যতিক্রমী চিকিৎসা হস্তক্ষেপ প্রয়োজন, এবং ভুল দিকে বা ভুল সাইট পরিচালিত।

সদস্যের চিকিত্সার সময় আপনি যে কোনও যত্নের উদ্বেগ এবং গুরুত্বপূর্ণ ঘটনাগুলির যে কোনও সম্ভাব্য শনাক্তকরণের জন্য আপনাকে চিহ্নিত করতে হবে। একটি সম্ভাব্য উদ্বেগ বা ঘটনা রিপোর্ট প্রদানকারীর পরিচয় গোপনীয়।

একটি কলোরাডো অ্যাক্সেস মেডিক্যাল ডিরেক্টর প্রতিটি উদ্বেগ / ঘটনা পর্যালোচনা করবে এবং রোগীর ঝুঁকি / ক্ষতির স্তরের উপর ভিত্তি করে তাদের স্কোর করবে। কোনও সুবিধাটি এমন ঘটনা সম্পর্কে একটি কল বা চিঠি পেতে পারে যা সর্বোত্তম অনুশীলন সম্পর্কে শিক্ষা অন্তর্ভুক্ত করে; একটি আনুষ্ঠানিক সংশোধনমূলক কর্ম পরিকল্পনা; অথবা আমাদের নেটওয়ার্ক থেকে বাতিল করা যেতে পারে। যত্নের উদ্বেগ বা সমালোচনামূলক ঘটনার গুণমানের প্রতিবেদন করতে, অনলাইনে অবস্থিত ফর্মটি পূরণ করুন coaccess.com/providers/forms এবং এটি ইমেল করুন qoc@coaccess.com.

দয়া করে মনে রাখবেন কোনও যত্ন সম্পর্কিত উদ্বেগ বা সমালোচনামূলক ঘটনাগুলির সম্ভাব্য গুণমানের প্রতিবেদনটি গুরুতর ঘটনা বা শিশু নির্যাতনের প্রতিবেদনের আইন বা প্রযোজ্য বিধি এবং প্রবিধান অনুসারে প্রয়োজনীয় বাধ্যতামূলক প্রতিবেদন ছাড়াও। বিস্তারিত জানার জন্য আপনার প্রদানকারী চুক্তি পড়ুন। যদি আপনার কোন প্রশ্ন থাকে, তাহলে ইমেইল করুন qoc@coaccess.com.

সরবরাহকারীরা বর্তমান, বিস্তারিত এবং সংগঠিত গোপনীয় চিকিৎসা রেকর্ড বজায় রাখার জন্য দায়ী। ব্যাপক রেকর্ড যোগাযোগ, সমন্বয় এবং যত্ন ধারাবাহিকতা, পাশাপাশি কার্যকর চিকিত্সা সহজতর সাহায্য। আমরা আমাদের মান সঙ্গে সম্মতি নিশ্চিত করার জন্য রোগীর রেকর্ড অডিট / চার্ট রিভিউ সঞ্চালন করতে পারে। নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তাগুলির জন্য, প্রোভাইডার ম্যানুয়াল বিভাগ 3 দেখুন এখানে.

আমরা আমাদের প্রতিটি আরএই অঞ্চল এবং আমাদের সিএইচপি + এইচএমও প্রোগ্রামের জন্য বার্ষিক মানের প্রতিবেদন তৈরি করি যা আমাদের গুণমান উন্নতি প্রোগ্রামের প্রতিটি উপাদানগুলির অগ্রগতি এবং কার্যকারিতা বিশদ দেয়। এই প্রতিবেদনগুলির মধ্যে পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহৃত কৌশলগুলির একটি বিবরণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, কৌশলগুলি গুণগত ও পরিমাণগত প্রভাবগুলির একটি গুণগত মান, বছরের সময়কালে পরিচালিত প্রতিটি কার্য সম্পাদন প্রকল্পের অবস্থা এবং ফলাফল এবং উন্নতির সুযোগগুলির উপর প্রভাব ফেলেছিল।

অঞ্চল 3 এর জন্য বার্ষিক মানের প্রতিবেদনটি পড়ুন এখানে

অঞ্চল 5 এর জন্য বার্ষিক মানের প্রতিবেদনটি পড়ুন এখানে

আমাদের সিএইচপি + এইচএমও প্রোগ্রামের জন্য বার্ষিক মানের প্রতিবেদনটি পড়ুন এখানে

সরবরাহকারীদের জন্য এসইউডি গুণমানের দিক নির্দেশনাটি পড়ুন এখানে