Colorado Access dóna la benvinguda al nou responsable de comunicacions i experiència dels membres

AURORA, Colo. — Colorado Access anuncia el nomenament de Jaime Moreno com a nou responsable de comunicació i experiència dels membres de l'organització. Aquesta nova posició creada a Colorado Access és un testimoni del compromís de l'organització de proporcionar la millor atenció sanitària de qualitat juntament amb les comunicacions centrades en els membres.

Com a responsable de comunicacions i experiència dels membres, Moreno treballarà a tota l'organització per supervisar la informació i les comunicacions no només als membres, sinó també als proveïdors, la comunitat i el personal. Supervisarà el màrqueting, l'experiència dels membres, els assumptes dels membres i les comunicacions programàtiques.

"Reunir els nostres esforços de servei als membres, programes i màrqueting i comunicació ajudarà a garantir que els nostres membres no només rebin un alt nivell d'atenció personalitzada, sinó que sempre estiguin al corrent dels serveis que se'ls ofereixen", va dir Annie Lee, presidenta i consellera delegada. a Colorado Access. "Jaime és la persona perfecta per assumir aquest nou paper amb el seu bagatge i experiència."

Moreno aporta més de 20 anys d'experiència en màrqueting i comunicacions, amb una trajectòria contrastada en relacions comunitàries i desenvolupament d'associacions. Està versat a l'àrea de Denver amb més de 25 anys d'experiència al mercat.

"Estic emocionat de començar el meu treball amb Colorado Access en aquesta nova posició", va dir Moreno. "Admiro la feina que està fent l'organització i espero aportar una altra perspectiva als equips ja exemplars als quals m'incorporo".

En el seu paper anterior com a director de comunicacions i relacions amb la comunitat a Enhance Health, Moreno va supervisar les comunicacions vitals i va gestionar les relacions amb diversos grups d'interès, la comunitat, els clients, el personal, els mitjans de comunicació i altres socis de col·laboració. Abans d'això, va ocupar càrrecs amb organitzacions sanitàries locals, com ara els plans de salut de divendres i l'associació infermera-família; i amb altres entitats conegudes de Colorado, com ara les escoles públiques de Denver, Inventory Smart, Altitude Sports & Entertainment i la Cambra de Comerç Hispànica de Metro Denver.

Moreno també té una àmplia experiència en el mercat llatí/multicultural amb més de 15 anys d'experiència en el camp. Com a parlant nadiu d'espanyol, Moreno ajudarà els equips de comunicació i d'atenció als membres a connectar-se més amb els seus membres hispanoparlants, els servirà en l'idioma amb el qual se sentin més còmodes i garantirà que la seva cultura es tingui en compte.

"Colorado té una de les poblacions hispàniques més grans del país, i és important que Colorado Access tingui una comprensió profunda d'aquesta comunitat", va dir Lee, "Jaime serà capaç d'aportar aquesta comprensió cultural a la seva posició. Colorado Access ha fet un esforç concertat en els darrers anys per enfortir la nostra capacitat de servir aquells membres que parlen principalment espanyol i s'identifiquen com a llatins. Tenir un responsable de comunicacions i d'experiència dels membres que estigui arrelat a aquesta població continuarà donant suport a aquesta prioritat per a l'organització ".

Moreno va participar activament en diversos programes de lideratge, com ara el programa de lideratge de la Hispanic Chamber Education Foundation, el programa de lideratge de la Denver Metro Chamber Leadership Foundation i la Lean Foundation i Lean Management Program de la Denver Health Lean Academy. A través d'aquests programes, Moreno va obtenir coneixements valuosos sobre les estratègies de lideratge, va perfeccionar habilitats en gestió ajustada i va ampliar la seva xarxa dins de la comunitat.

Moreno es va incorporar a l'equip directiu al setembre. Podeu llegir més sobre ell, la seva experiència passada i el seu paper a Colorado Access aquí.

Sobre accés a Colorado
Com a pla de salut del sector públic més gran i amb més experiència de l'estat, Colorado Access és una organització sense ànim de lucre que treballa més enllà de la simple navegació pels serveis de salut. L'empresa se centra a satisfer les necessitats úniques dels membres associant-se amb proveïdors i organitzacions comunitàries per oferir una millor atenció personalitzada mitjançant resultats mesurables. La seva visió àmplia i profunda dels sistemes regionals i locals els permet mantenir-se centrats en l'atenció dels membres mentre col·laboren en sistemes mesurables i econòmicament sostenibles que els serveixin millor. Més informació a coaccess.com.