Enfortir la mà d'obra actual i futura de salut conductual de Colorado per satisfer les diverses necessitats i antecedents de la població en creixement de l'estat
Colorado Access aborda els reptes als quals s'enfronten els proveïdors de salut conductual amb finançament, augments de reemborsament, programes d'incentius i entrenaments especialitzats
DENVER - A Colorado i a tot el país, la força de treball de salut conductual s'enfronta a escassetat de personal, manca de diversitat cultural i lingüística i no sempre està en condicions d'oferir una atenció culturalment sensible per satisfer les necessitats dels pacients. A nivell nacional, l'ètnia més comuna dels professionals de la salut mental és la blanca (80.9%), seguida dels hispans o llatins (9.1%) i els negres o afroamericans (6.7%).font). Accés de Colorado Les dades de membres mostren una discrepància amb només un 31% dels seus membres s'identifiquen com a blancs, un 37% com a hispans o llatins i un 12% com a negres o afroamericans.
Colorado Access està proporcionant una solució immediata a aquests problemes mitjançant una estratègia de múltiples fronts. L'organització està treballant per enfortir la força de treball de salut del comportament mitjançant el finançament de metges a temps complet i l'augment de les tarifes de reemborsament pagades als proveïdors de la xarxa. També està abordant la manca de diversitat de la força de treball treballant amb socis de la comunitat per ampliar la cartera de talent i assegurar-se que la formació culturalment sensible sigui una part integral del desenvolupament de la força de treball.
Reconeixent la necessitat d'un proveïdor de mà d'obra que reflecteixi més la pertinença a què serveixen, Colorado Access treballa amb institucions d'educació superior locals i serveis d'assessorament, com ara MSU Denver i Centre d'assessorament Maria Droste, per augmentar la diversitat d'aquells que entren en l'àmbit de la salut conductual. El programa se centra en cada pas del procés, des de l'exposició primerenca al camp i l'entusiasme, fins a llicències i credencials, fins a la col·locació professional i el creixement, oferint ajuda mitjançant beques, incentius i finançament al llarg del camí.
"Tradicionalment, hem vist les comunitats desateses com una entitat monolítica", va dir Ed Bautista, director de desenvolupament del Maria Droste Counselling Center. "A mesura que avancem amb aquesta iniciativa, podem servir millor a poblacions discretes a les interseccions de les seves necessitats creant un grup de proveïdors que reflecteixi tota la diversitat que Colorado ofereix".
Colorado Access ha adoptat un enfocament ampli i variat per augmentar l'accés als serveis de salut conductual necessaris. Això ha anat des del finançament de llocs de terapeuta a temps complet dins d'organitzacions associades que donen servei a una població diversa, fins a l'augment de les tarifes pel reemborsament dels serveis de salut del comportament pagats al proveïdor i l'augment de l'accés als serveis de teràpia (la necessitat dels quals ha augmentat significativament a causa de la pandèmia) a realitzar per metges amb llicència prèvia.
"Gairebé cada vegada que rebo una trucada d'un client, parlen de les nombroses trucades telefòniques que van fer per contactar amb un proveïdor de salut conductual que accepta Medicaid", va dir Charles Mayer-Twomey, LCSW, de Mountain Thrive Counselling, PLCC. “Aquest canvi en definitiva augmentarà l'accés als serveis per a tants clients en una de les zones més poblades de l'estat. També ajudarà la meva pràctica grupal en creixement a contractar proveïdors qualificats i competitius, que al seu torn proporcionaran una millor qualitat d'atenció a la comunitat en general".
Colorado continua reunint moltes cultures i orígens, inclosa l'augment de les poblacions de refugiats i immigrants, i per tant la necessitat d'una formació culturalment sensible per als proveïdors de salut mai ha estat més gran. Colorado Access ha desenvolupat recentment una sèrie de formació cultural per presentar als proveïdors i treballadors socials alguns matisos culturals que es poden veure a les poblacions de refugiats com una manera de millorar la qualitat de l'atenció a una comunitat diversa en creixement.
"La pandèmia ha reforçat la importància dels serveis de salut conductual", va dir Rob Bremer, vicepresident d'estratègia de xarxa de Colorado Access. "No hi ha una solució senzilla per augmentar l'accés a aquests serveis necessaris, és per això que el nostre enfocament integral inclou un suport financer crític ara i també una inversió en el futur".
Sobre accés a Colorado
Com a pla de salut del sector públic més gran i amb més experiència de l'estat, Colorado Access és una organització sense ànim de lucre que treballa més enllà de la simple navegació pels serveis de salut. L'empresa se centra a satisfer les necessitats úniques dels membres associant-se amb proveïdors i organitzacions comunitàries per oferir una millor atenció personalitzada mitjançant resultats mesurables. La seva visió àmplia i profunda dels sistemes regionals i locals els permet mantenir-se centrats en l'atenció dels membres mentre col·laboren en sistemes mesurables i econòmicament sostenibles que els serveixin millor. Més informació a coaccess.com.