Patientsikkerhedsbevidsthedsuge
Patient Safety Awareness Week blev anerkendt 10. til 16. marts i år for at fremhæve muligheder for at øge bevidstheden om forebyggelse af medicinske fejl, fremme gennemsigtighed og fremme en sikkerhedskultur i sundhedsvæsenet. At nævne patientsikkerhed kan udløse tanker om personer, der glider på våde gulve og institutioner som hospitaler, der sikrer mod unødvendige patientskader. Hvis du så fjernsyn i slutningen af 1980'erne og begyndelsen af 1990'erne, husker du måske slagordet, "Jeg er faldet, og jeg kan ikke rejse mig", som var en del af en reklamefilm fra 1989 for LifeCall, en medicinsk alarm- og beskyttelsesvirksomhed. Reklamen var designet til at appellere til seniorer, der boede alene og kunne opleve en medicinsk nødsituation, såsom et fald. På den anden side af dette kontinuum har du måske for nylig været i en bolig, der huser et lille barn, hvor der er mange sikkerhedslåse på dørhåndtag, skuffer og ovne.
Sikkerheden inden for sundhedsvæsenets økosystem rækker langt ud over trappegelændere og sikkerhedslåse på medicinskabe. Patientsikkerhed indebærer en kultur af årvågenhed, en vilje til at formidle bekymringer som næsten uheld og et stærkt samarbejde på tværs af læger og systemer for at sikre, at patienter bliver plejet.
Colorado Access integrerer strategisk lokale og nationale lovgivningsrammer for at etablere et robust grundlag for patientsikkerhedsforanstaltninger. Ud over at følge fastlagte retningslinjer implementerer organisationen proaktive foranstaltninger for at overvåge patientsikkerheden omfattende. Dette omfatter behandling af plejeproblemer og klager, som er centrale komponenter i vores sikkerhedsovervågning. I modsætning til reaktive tilgange, der udelukkende adresserer historiske hændelser, kan sundhedsplejepraksis og -institutioner prioritere proaktive strategier for at forudse og forebygge sikkerhedsproblemer, før de opstår.
Politikker forbedrer patientsikkerheden
Politikker er afgørende for at sikre patientsikkerheden ved at definere forventninger, sætte grænser, etablere inklusions- og eksklusionskriterier og skitsere standardprotokoller. Politikker etablerer standardiseret praksis for forskellige aspekter af levering af sundhedsydelser, herunder klinisk pleje, rapportering af hændelser, infektionskontrol og patientkommunikation. Ved at sikre konsistens i praksis på tværs af sundhedsudbydere og miljøer bliver adfærd standardiseret, variation reduceres, og der opstår konsistens, hvilket reducerer sandsynligheden for fejl, fordi sundhedsudbydere kan forudse de trin, der er involveret i en bestemt opgave eller intervention.
Konsekvent praksis hjælper med at reducere den kognitive belastning på sundhedsudbydere. Når procedurer er standardiserede, kan sundhedspersonale stole på etablerede protokoller i stedet for at skulle træffe nye beslutninger for hvert patientmøde.
Reducer risikoen, før det er et sikkerhedsproblem
Vi reducerer risikoen for infektion ved at begrænse eksponeringen for sygdomsfremkaldende patogener ved at bære maske og vaske hænder. Analyse af sundhedstendenser og sygdomsovervågning kan hjælpe med at forudsige sygdomsspredning, hvilket giver mulighed for rettidig implementering af forebyggende foranstaltninger, målrettede interventioner og ressourceallokering for at afbøde indvirkningen på folkesundheden.
Uddanne patienterne om sikkerhed
Patientuddannelse øger bevidstheden om potentielle sikkerhedsrisici, og giver individer mulighed for proaktivt at genkende og håndtere farer eller bekymringer. Adfærdsmæssige sundhedsindstillinger kan vurdere risikoen ved at administrere selvmordsscreening for hver indkommende adfærdsmæssig sundheds- eller stofbrugsklient, sammen med deling af trin til at oprette en sikkerhedsplan, selvom den enkelte ikke udgør en fare for sig selv eller andre. På tidspunktet for vurderingen giver det at gøre enkeltpersoner opmærksomme på de ressourcer, der er til rådighed i samfundet, hvis de nogensinde skulle føle, at de var til fare for sig selv eller andre, ikke kun disse personer med viden om muligheder, der kunne støtte dem i en krisetid, men gør de personer, der har modtaget denne uddannelse, til forvaltere af sikkerhedsforanstaltninger og i stand til at dele denne ressource med andre, hvis de nogensinde skulle få brug for det.
Mål og nøgleresultater (OKR'er)
Colorado Access har udviklet OKR'er, som er blevet brugt som en målsætningsramme, der tilpasser organisationen omkring en fælles strategi, der vil drive organisationen videre og hurtigere. Ved at identificere en af vores bedste OKR'er som værende en medlemscentreret organisation, Colorado Access fremmer i sagens natur en sikkerhedskultur, der prioriterer sine medlemmers trivsel og tilfredshed frem for alt andet. Denne forpligtelse til medlemscentreret pleje understreger organisationens dedikation til ikke blot at opfylde, men overgå de højeste standarder for kvalitet og sikkerhed inden for levering af sundhedsydelser. Ved at omfavne OKR'er som en målsætningsramme giver Colorado Access sine teams mulighed for at tilpasse indsatsen, drive fremskridt og i sidste ende drive organisationen mod sin overordnede mission med hidtil uset effektivitet.
I bund og grund går sikring af patientsikkerhed på tværs af reguleringsoverholdelse eller reaktive foranstaltninger – det nødvendiggør en proaktiv, omfattende tilgang, der er forankret i stoffet til levering af sundhedsydelser. Politikker fungerer som hjørnestenen, der giver en køreplan for standardiseret praksis og reducerer den kognitive belastning på sundhedsudbydere. Desuden giver vi individer mulighed for at være aktive deltagere i deres egen sikkerhed ved at mindske risici, før de manifesterer sig som sikkerhedsproblemer og oplyse patienter om potentielle farer. Hos Colorado Access er vores forpligtelse til sikkerhed ikke kun et afkrydsningsfelt; det er indlejret i vores organisatoriske DNA, afspejlet i vores OKRs rammer, der prioriterer medlemscentreret pleje frem for alt andet. Gennem strategisk integration af lokale og nationale lovgivningsrammer, proaktiv overvågning og en samarbejdskultur, er vi resolut i vores mission om at levere ekspertise inden for sundhedspleje, der overgår forventningerne og sikrer trivslen for alle dem, vi tjener, ved at sikre patientsikkerheden.