Colorado Access støtter medlemmer gennem folkesundhedsnødsituationer i Medicaid-ændringer
Efterhånden som den kontinuerlige Medicaid-tilmelding, der blev etableret under den offentlige sundhedsnødsituation, nærmer sig en afslutning, hjælper Colorado Access medlemmer med at navigere deres næste skridt for at opretholde sundhedsdækning
DENVER - Colorado Access, den største og mest erfarne offentlige sundhedsplan i staten, gennemfører udbredt udbredelse og koordinering med medlemmer, udbydere og samfundsorganisationer for at hjælpe folk med at navigere i slutningen af den kontinuerlige Medicaid-dækning og den offentlige sundhedsnødsituation (PHE).
Under 2023 Omnibus Appropriations Bill ophører kontinuerlig berettigelse, og Colorado vil vende tilbage til den normale fornyelsesproces for Medicaid, kendt som Health First Colorado lokalt, og Child Health Plan Plus (CHP+). Coloradans, der modtager fordele gennem disse programmer, bliver nødt til at søge at forny deres fordele gennem fornyelsesprocessen, og nogle skal muligvis finde anden sygeforsikringsdækning i henhold til Medicaid-kravene.
Colorado Access samarbejder med Colorado Department of Health Care Policy and Financing (HCPF) for at informere og guide medlemmer gennem denne proces. Organisationen arbejder også med Connect for Health Colorado, markedspladsen for Coloradans til at købe sygeforsikring, lokale sundhedsalliancer som f.eks Mile High Health Alliance , Aurora Health Alliance, og finansiere to tilmeldingsspecialister til at fokusere på opsøgende kontakt til dem med boligusikkerhed gennem Colorado koalition for hjemløse. For at sikre, at udbydere kommunikerer med patienter vedrørende ændringer, arbejder Colorado Access direkte med fællesskabspartnere såvel som udbydere og deres patienter gennem informationskampagner og ved at stille ressourcer til rådighed. Dette omfatter samarbejde med Denver prøvetid, Arc of Adams County, International Redningskomitéog Arapahoe County Department of Human Services. Colorado Access-personale placerer også information i madkamre, på spansksproget radio og forbinder direkte med medlemmer af lokalsamfundet.
"Afslutningen på kontinuerlig dækning vil være begyndelsen på gennemgangen af berettigelse for titusindvis af coloradans, der har Health First Colorado som deres sygeforsikring, og medlemmer bliver nødt til at tage skridt til at fortsætte deres sundhedsdækning," forklarer Annie Lee, præsident og administrerende direktør for Colorado Access. "Nogle vil ikke længere kvalificere sig og har brug for at oprette forbindelse til sygesikring på andre måder, andre vil automatisk genkvalificere sig gennem processer etableret af staten, og andre vil ikke længere kvalificere sig til Health First Colorado, men vil kvalificere sig til Child Health Plan Plus. Uanset scenariet er vi her for at navigere i denne proces med hvert af vores medlemmer. Ring venligst, vi er her for at hjælpe.”
Et medlems fornyelsesdato er baseret på den måned, dækningen begyndte. Den første bølge af forsikringsfornyelsespakker udkommer i marts for medlemmer med en fornyelsesdato i maj. Hvis der ikke modtages svar, ophører dækningen den sidste dag i et medlems årlige fornyelsesmåned. Genbestemmelsesprocessen for alle Health First Colorado-medlemmer i hele staten vil finde sted over 12 måneder, så ikke alle medlemmer vil forny på samme tid. Medlemmer skal fornyes i den kalendermåned, de tilmeldte sig.
Colorado Access når ud til medlemmer gennem tekstbeskeder, e-mails, interaktiv stemmegenkendelse (IVR) opkald og direkte proaktiv telefonopsøgende kontakt til de mest udsatte medlemmer. Kundeservice- og Medicaid-tilmeldingsserviceteams er uddannet i, hvordan man hjælper enhver med at få forbindelse til de ressourcer, de har brug for – inklusive andre muligheder for sygeforsikring.
Hvis du er medlem, er de vigtigste skridt at tage for at sikre kontinuitet i dækningen:
- Åbn din mail
- Ring til nummeret på dit forsikringskort mellem klokken 8 og 00 mandag til fredag for at bede om hjælp
- Udfyld, underskriv og returner dine fornyelsesdokumenter
- Opdater din adresse på co.gov/PEAK
- Slå din fornyelsesdato op på co.gov/PEAK
Ring til Colorado Access på 800-511-5010 eller besøg for mere information og støtte til at lære om dine sundhedsdækningsmuligheder https://www.coaccess.com/.
# # #
Om Colorado Access
Som den største og mest erfarne offentlige sundhedsplan i staten er Colorado Access en nonprofitorganisation, der arbejder ud over blot at navigere i sundhedstjenester. Virksomheden fokuserer på at imødekomme medlemmernes unikke behov ved at samarbejde med udbydere og samfundsorganisationer for at give bedre personlig pleje gennem målbare resultater. Deres brede og dybe syn på regionale og lokale systemer giver dem mulighed for at forblive fokuseret på medlemmernes omsorg, mens de samarbejder om målbare og økonomisk bæredygtige systemer, der tjener dem bedre. Lær mere på http://coaccess.com.