Colorado Access byder velkommen til en ny Chief Communications and Member Experience Officer

AURORA, Colorado — Colorado Access annoncerer udnævnelsen af ​​Jaime Moreno som organisationens nye kommunikations- og medlemserfaringschef. Denne nyoprettede stilling hos Colorado Access er et vidnesbyrd om organisationens forpligtelse til at levere sundhedspleje af den bedste kvalitet sammen med medlemscentreret kommunikation.

Som chefkommunikations- og medlemserfaringsansvarlig vil Moreno arbejde på tværs af organisationen for at overvåge information og kommunikation ikke kun til medlemmer, men også til udbydere, samfundet og personalet. Han vil føre tilsyn med marketing, medlemserfaring, medlemsanliggender og programmatisk kommunikation.

"At samle vores medlemsservice, programmatiske og marketing- og kommunikationsindsats vil hjælpe med at sikre, at vores medlemmer ikke kun modtager et højt niveau af personlig pleje, men altid er opmærksomme på de tjenester, der tilbydes dem," sagde Annie Lee, præsident og CEO hos Colorado Access. "Jaime er den perfekte person til at påtage sig denne nye rolle med sin baggrund og erfaring."

Moreno bringer mere end 20 års erfaring inden for marketing og kommunikation med en dokumenteret track record i samfundsrelationer og partnerskabsudvikling. Han er velbevandret i Denver-området med mere end 25 års erfaring på markedet.

"Jeg er spændt på at begynde mit arbejde med Colorado Access i denne nye stilling," sagde Moreno. "Jeg beundrer det arbejde, organisationen udfører og håber at bringe et andet perspektiv til de allerede eksemplariske teams, jeg slutter mig til."

I sin tidligere rolle som direktør for kommunikation og samfundsrelationer hos Enhance Health, overvågede Moreno vital kommunikation og styrede relationer med forskellige interessenter, samfundet, kunder, personale, medier og andre samarbejdspartnere. Før det havde han stillinger hos lokale sundhedsorganisationer, herunder fredagssundhedsplaner og sygeplejerske-familiepartnerskab; og med andre velkendte Colorado-enheder, herunder Denver Public Schools, Inventory Smart, Altitude Sports & Entertainment og Hispanic Chamber of Commerce of Metro Denver.

Moreno har også stor ekspertise på det latino/multikulturelle marked med mere end 15 års erfaring på området. Som en indfødt spansktalende vil Moreno hjælpe kommunikations- og medlems-vendte teams med yderligere at forbinde med deres spansktalende medlemmer, betjene dem på det sprog, de er mest komfortable med, og sikre, at deres kultur bliver taget i betragtning.

"Colorado har en af ​​de største latinamerikanske befolkninger i landet, og det er vigtigt, at Colorado Access har en dyb forståelse af det samfund," sagde Lee, "Jaime vil være i stand til at bringe den kulturelle forståelse til sin position. Colorado Access har i de seneste år gjort en fælles indsats for at styrke vores evne til at betjene de medlemmer, der primært taler spansk og identificerer sig som latino. At have en kommunikations- og medlemserfaringschef, der er forankret i denne befolkning, vil fortsat understøtte denne prioritet for organisationen."

Moreno deltog aktivt i forskellige lederskabsprogrammer, herunder Hispanic Chamber Education Foundations Leadership Program, Denver Metro Chamber Leadership Foundations Leadership Program og Denver Health Lean Academy's Lean Foundation og Lean Management Program. Gennem disse programmer fik Moreno værdifuld indsigt i ledelsesstrategier, finpudset færdigheder i lean management og udvidede deres netværk i fællesskabet.

Moreno sluttede sig til direktionen i september. Du kan læse mere om ham, hans tidligere erfaring og hans rolle hos Colorado Access link..

Om Colorado Access
Som den største og mest erfarne offentlige sundhedsplan i staten er Colorado Access en nonprofitorganisation, der arbejder ud over blot at navigere i sundhedstjenester. Virksomheden fokuserer på at imødekomme medlemmernes unikke behov ved at samarbejde med udbydere og samfundsorganisationer for at give bedre personlig pleje gennem målbare resultater. Deres brede og dybe syn på regionale og lokale systemer giver dem mulighed for at forblive fokuseret på medlemmernes omsorg, mens de samarbejder om målbare og økonomisk bæredygtige systemer, der tjener dem bedre. Lær mere på coaccess.com.