Potilaan edunvalvonta: mitä se on ja miten se vaikuttaa sinuun ja läheisiisi?
Potilaan edunvalvonta sisältää kaiken potilaan edun mukaisen tuen. Kokemuksemme voi muuttaa kykyämme kohdata terveyshaasteita tai ylläpitää tervettä olemusta. Kyky saada terveydenhuolto, pääsy ja vastata terveystarpeisiimme on elintärkeää. Terveydenhuollon vaikuttaminen on välttämätöntä, jotta voidaan vastata yksittäisiin haasteisiin parhaan terveystuloksen saavuttamiseksi.
Käytä hetki miettiäksesi viimeistä kokemustasi potilaana. Oliko tapaamisen sovittaminen helppoa? Oliko sinulla kuljetus? Oliko tapaaminen hyvä kokemus? Miksi tai miksi ei? Oliko haasteita? Jos on, mitä ne olivat? Täytettiinkö tarpeesi? Puhuuko palveluntarjoaja ensisijaista kieltäsi? Onko sinulla rahaa käynnin tai lääkkeiden maksamiseen? Muistatko kriittisiä tietoja, jotka kerrot palveluntarjoajalle? Voitko toteuttaa lääkärin neuvoja tai suosituksia? Jokainen tarina olisi erilainen, jos jakaisimme yksittäiset potilaskokemuksemme.
Useat tekijät muuttavat vuorovaikutusta lääkintäpalvelujen tarjoajien kanssa. Mikään ei ole annettu kattavuuden, tapaamisen, vaihdon ja tulosten perusteella. Kaikilla ei ole tasapuolista kokemusta.
Potilaiden kohtaamiset voivat muuttua monien asioiden vuoksi, mukaan lukien:
- Ikä
- Tulo
- Kohdataan ennakkoluuloja
- kuljetus
- Viestintä
- Tarpeita ja kykyjä
- Henkilökohtainen tai sairaushistoria
- Elintilanne tai olosuhteet
- Vakuutusturva tai sen puuttuminen
- Sosiaalinen/taloudellinen/terveydentila
- Palveluiden saatavuus sellaisina kuin ne liittyvät terveydenhuoltotarpeisiin
- Vakuutusten, ehtojen tai lääketieteellisten neuvojen ymmärtäminen
- Kyky toimia tai vastata mihin tahansa yllä olevista haasteista tai olosuhteista
Kansallista potilaiden edunvalvontapäivää vietetään vuosittain 19. elokuuta. Tämän päivän merkitys on kouluttaa meitä kaikkia esittämään lisää kysymyksiä, etsimään resursseja ja saamaan lisää tietoa ymmärtääksemme paremmin itsemme, perheidemme ja yhteisömme erillisiä tarpeita. Vain osa saamistasi vastauksista on lopullinen ratkaisu. Löydä tapoja opastaa itseäsi ja läheisiäsi parhaan ratkaisun löytämiseen ainutlaatuisiin olosuhteisiisi. Katso tarvittaessa asianajajaa, kuten hoitopäällikköä, sosiaalityöntekijää tai asianajajaa, joka työskentelee palveluntarjoajan toimistossa/laitoksessa/organisaatiossa.
Hoitopalvelumme voivat auttaa sinua seuraavissa asioissa:
- Navigoi palveluntarjoajien välillä
- Tarjoa yhteisön resursseja
- Ymmärrä lääketieteelliset suositukset
- Siirtyminen sairaalahoitoon tai sieltä pois
- Siirtyminen oikeuteen liittyvistä olosuhteista
- Etsi lääketieteen, hammaslääketieteen ja käyttäytymisterveyden tarjoajia
Hyödyllisiä linkkejä:
coaccess.com/members/services: Etsi resursseja ja opi palveluista, joita voit käyttää.
healthfirstcolorado.com/renewals: Mitä sinun on tiedettävä vuosittaista Health First Colorado -ohjelmaa (Colorado's Medicaid-ohjelma) tai lasten terveyssuunnitelmaa varten Plus (CHP+) uusiminen.