Potilasturvallisuustietoisuusviikko

Potilasturvallisuustiedotusviikko tunnustettiin 10.–16. maaliskuuta tänä vuonna korostamaan mahdollisuuksia lisätä tietoisuutta lääketieteellisten virheiden ehkäisystä, avoimuuden edistämisestä ja turvallisuuskulttuurin edistämisestä terveydenhuollon ympäristöissä. Potilasturvallisuuden mainitseminen voi herättää ajatuksia ihmisten liukastumisesta märillä lattioilla ja laitoksissa, kuten sairaaloissa, jotka suojaavat tarpeettomilta potilasvammoilta. Jos katsoit televisiota 1980-luvun lopulla ja 1990-luvun alussa, saatat muistaa sanonnan: "Olen kaatunut enkä pysty nousemaan”, joka oli osa vuoden 1989 mainosta LifeCallille, lääketieteelliselle hälytys- ja suojausyritykselle. Mainos oli suunniteltu vetoamaan yksin asuviin eläkeläisiin, jotka saattavat joutua lääketieteelliseen hätätilanteeseen, kuten kaatumiseen. Tämän jatkumon toisella puolella olet ehkä äskettäin käynyt asunnossa, jossa asuu taapero ja jossa on runsaasti turvalukkoja ovenkahvoissa, laatikoissa ja uuneissa.

Terveydenhuollon ekosysteemin turvallisuus ulottuu paljon portaiden kaiteiden ja lääkekaappien turvalukkojen ulkopuolelle. Potilasturvallisuus edellyttää valppauden kulttuuria, halukkuutta välittää huolenaiheita, kuten läheltä piti -tilanteita, sekä vahvaa yhteistyötä terveydenhuollon ammattilaisten ja järjestelmien välillä varmistaakseen, että potilaista hoidetaan.

Colorado Access yhdistää strategisesti paikalliset ja kansalliset sääntelykehykset luodakseen vankan perustan potilasturvatoimille. Vakiintuneiden ohjeiden noudattamisen lisäksi organisaatio toteuttaa ennakoivia toimenpiteitä potilasturvallisuuden kokonaisvaltaiseksi valvomiseksi. Tämä sisältää hoidon laatuun liittyvien huolenaiheiden ja valitusten käsittelyn, jotka ovat keskeisiä turvallisuusvalvontamme osia. Toisin kuin reaktiiviset lähestymistavat, jotka koskevat pelkästään historiallisia tapahtumia, terveydenhuollon käytännöt ja laitokset voivat priorisoida ennakoivia strategioita ennakoidakseen ja ennaltaehkäistääkseen turvallisuusongelmia ennen niiden syntymistä.

Politiikat parantavat potilasturvallisuutta

Politiikat ovat ratkaisevan tärkeitä potilasturvallisuuden varmistamisessa määrittelemällä odotuksia, asettamalla rajoja, määrittämällä sisällyttämis- ja poissulkemiskriteerit sekä hahmottelemalla standardiprotokollat. Käytännöt vahvistavat standardoituja käytäntöjä terveydenhuollon eri osa-alueille, mukaan lukien kliininen hoito, tapausten ilmoittaminen, infektioiden valvonta ja potilasviestintä. Kun varmistetaan terveydenhuollon tarjoajien ja ympäristöjen käytäntöjen johdonmukaisuus, käyttäytyminen standardoituu, vaihtelu vähenee ja johdonmukaisuutta syntyy, mikä vähentää virheiden todennäköisyyttä, koska terveydenhuollon tarjoajat voivat ennakoida tietyn tehtävän tai toimenpiteen vaiheet.

Yhdenmukaiset käytännöt auttavat vähentämään terveydenhuollon tarjoajien kognitiivista kuormitusta. Kun menettelyt ovat standardoituja, terveydenhuollon ammattilaiset voivat luottaa vakiintuneisiin protokolliin sen sijaan, että heidän tarvitsee tehdä uusia päätöksiä jokaisen potilaan kohtaamista varten.

Vähennä riskiä ennen kuin se on turvallisuushuoli

Vähennämme tartuntariskiä rajoittamalla altistumista sairauksia aiheuttaville taudinaiheuttajille käyttämällä maskia ja pesemällä käsiä. Terveystrendien analysointi ja tautien seuranta voivat auttaa ennustamaan tautien leviämistä, mikä mahdollistaa ennaltaehkäisevien toimenpiteiden oikea-aikaisen täytäntöönpanon, kohdennettuja toimenpiteitä ja resurssien kohdentamisen kansanterveyteen kohdistuvien vaikutusten lieventämiseksi.

Kouluta potilaita turvallisuudesta

Potilaskoulutus lisää tietoisuutta mahdollisista turvallisuusriskeistä ja antaa yksilöille mahdollisuuden tunnistaa ennakoivasti vaarat tai huolenaiheet ja puuttua niihin. Käyttäytymisterveysyksiköt voivat arvioida riskiä tekemällä itsemurhaseulonnan jokaiselle tulevalle käyttäytymisterveys- tai päihdeasiakkaalle sekä jakamalla vaiheita turvallisuussuunnitelman luomiseksi, vaikka henkilö ei olisi vaaraksi itselleen tai muille. Arvioinnin aikana yksilöiden tekeminen tietoisiksi yhteisössä käytettävissä olevista resursseista siltä varalta, että he kokevat olevansa vaaraksi itselleen tai muille, ei ainoastaan ​​antaa näille henkilöille tietoa vaihtoehdoista, jotka voisivat tukea heitä kriisin aikana, mutta tekee tämän koulutuksen saaneista henkilöistä turvatoimien valvojia ja pystyy jakamaan tämän resurssin muiden kanssa, jos he sitä koskaan tarvitsevat.

Tavoitteet ja keskeiset tulokset (OKR)

Colorado Access on kehittänyt OKR:t, joita on käytetty tavoitteiden asettamiskehyksenä, joka linjaa organisaation yhteisen strategian ympärille, joka vie organisaatiota eteenpäin ja nopeammin. Tunnistelemalla yhden parhaista OKR:istämme jäsenkeskeinen organisaatio, Colorado Access edistää luonnostaan ​​turvallisuuskulttuuria ja asettaa jäsentensä hyvinvoinnin ja tyytyväisyyden etusijalle ennen kaikkea. Tämä sitoutuminen jäsenkeskeiseen hoitoon korostaa organisaation sitoutumista terveydenhuollon tarjoamisen korkeimpien laatu- ja turvallisuusstandardien täyttämiseen, mutta niiden ylittämiseen. Ottamalla OKR:t tavoitteiden asettamiskehykseksi, Colorado Access antaa tiimilleen mahdollisuuden kohdistaa ponnistelunsa, edistää edistystä ja viime kädessä viedä organisaatiota kohti sen kattavaa tehtävää ennennäkemättömällä tehokkuudella.

Pohjimmiltaan potilasturvallisuuden varmistaminen ylittää pelkän säännösten noudattamisen tai reaktiiviset toimenpiteet – se edellyttää ennakoivaa, kokonaisvaltaista lähestymistapaa, joka on juurtunut terveydenhuollon tarjontaan. Kulmakivenä toimivat politiikat, jotka tarjoavat tiekartan standardoiduille käytännöille ja vähentävät terveydenhuollon tarjoajien kognitiivista kuormitusta. Lisäksi vähentämällä riskejä ennen kuin ne ilmenevät turvallisuushuolena ja kouluttamalla potilaita mahdollisista vaaroista, annamme yksilöille mahdollisuuden olla aktiivisia oman turvallisuutensa edistämisessä. Colorado Accessilla sitoutumisemme turvallisuuteen ei ole vain valintaruutu; se on upotettu organisaatiomme DNA:han, mikä näkyy OKR-kehyksessämme, joka asettaa jäsenkeskeisen hoidon etusijalle ennen kaikkea. Paikallisten ja kansallisten sääntelykehysten strategisen integroinnin, ennakoivan valvonnan ja yhteistyökulttuurin avulla olemme päättäväisesti tavoitteessamme tarjota terveydenhuollon huippuosaamista, joka ylittää odotukset ja varmistaa kaikkien palvelimiemme hyvinvoinnin varmistamalla potilasturvallisuuden.