Colorado pääsee Welltokin parantamaan Medicaid Memberin viestintää

DENVER - Colorado Access, joka on johtava laadukkaiden hoitojen erinomaisesta saatavuudesta, hyödyntää nyt uutta teknologiaa, jolla parannetaan viestintää miljoonille jäsenilleen. Colorado-pohjainen voittoa tavoittelematon terveydenhuoltosuunnitelma, jossa on mukana Medicaid- ja Child Health Plan Plus -jäsenet, ilmoitti tänään yhteistyöstä Welltokin kanssa jäsenviestinnän koordinoimiseksi ja tehostamiseksi. Welltokin EngageME-ratkaisu järjestää ja asettaa etusijalle kaikki jäsenviestinnän välttää irtisanomiset, tunnistaa mahdollisuudet konsolidointiin ja lisätä sitoutumista monikanavajärjestelmään.

"Viestintä jäsenten kanssa terveydenhuollosta on erittäin tärkeä ja usein monimutkainen säännösten ja vaatimusten mukaan", sanoo Greechen McGinnis, terveydenhuollon johtava varatoimitusjohtaja ja Colorado Accessin vastuullinen hoito. "Kun työskentelemme Welltokin kanssa, meidän pitäisi antaa strategisempi ja kokonaisvaltaisempi näkemys jäsenviestinnästämme. Parantamalla sekä lähetyksen lähettämistä että sen lähettämistä, olemme tehokkaampia dollareidemme kanssa ja viime kädessä paremmin palvelemassa jäseniämme. "

EngageME on ensimmäinen yritysratkaisu, joka tunnistaa, optimoi ja ratkaisee koordinoimatonta viestintää, ja sen on todettu vähentävän kustannuksia ja lisäämällä jäsenten sitoutumista ja tyydytystä. Colorado Access voi nyt seurata kaikkia viestintää, mukaan lukien; edut, ennaltaehkäisevät palvelut, laskutus ja kaikki kesken. Laite myös kaappaa ja tallentaa jäsenkanavan preferences (esim. Email, text, mail, automatisoitu ääni) parantamaan toimitusta ja maksimoimaan halvempia menetelmiä. EngageME priorisoi myös viestinnän ja porrastuksen toimituksen vähentääkseen ylikuormitusta ja melua.

"Medicaid-dollareita venytetään ohut, joten on tärkeää optimoida jokainen kulutettu dollari ja lähetetty viestintä", sanoi Well Scotta, presidentti ja COO Welltokille. "Meillä on kunnia työskennellä Colorado Accessin kanssa edistääkseen viestintänsä laatua ja toimitusta sekä tukemalla heidän tehtävänsä auttaa jäseniä hankkimaan ja ylläpitämään terveellistä elämäntapaa."

Tietoja Colorado Accessista
1994: ssä perustettu Colorado Access on paikallinen, ei-kaupallinen terveystoimi, joka palvelee yli miljoona jäsentä. Yhtiön jäsenet saavat terveydenhuollon Child Health Plan Plus (CHP +) ja Health First Colorado (Coloradoin Medicaid-ohjelman) käyttäytymisterveyden, fyysisen terveyden ja pitkäaikaisten tukiohjelmien kautta. Colorado Access tarjoaa hoidon koordinointipalveluja ja hallinnoi käyttäytymisterveyttä ja fyysistä terveydentilaa kahdella alueella osana alueellista vastuualueeseen kuuluvaa ohjelmaa Health First Colorado -yrityksen kautta. Colorado Access on valtion suurin single entry point -virasto, joka koordinoi pitkäaikaisia ​​palveluja ja tukee useampia kuin 10,000 Health First Colorado -vastaanottajia. Saat lisätietoja Colorado Accessista osoitteesta coaccess.com.

Tietoa Welltokista, Inc.
Welltok, johtava kuluttajien terveydenhuoltoyritys Software as a Service -yritys, on lähetystyössä, jolla kuluttajat voivat saada kuluttajille optimaalisen terveyden. Sen palkittu CaféWell Health Optimization Platform yhdistää kuluttajille käytettävissä olevat ja hyödylliset hyödyt, resurssit ja palkkiot suunnittelemalla yksilöllisiä toimintasuunnitelmia. Lisäksi teknologiapotentiaaliset palvelut hyödyntävät sekä edistyneitä analyysejä että saavat aikaan merkittäviä kuluttaja-analyyseja ja monikanavaviestintää tavoittaakseen kuluttajat oikealla kanavalla oikeaan viestiin. Welltok lisää kuluttajien sitoutumista ja terveydenhuollon arvoa asiakkaille koko terveydenhuollon jatkuvuudessa, mukaan lukien maksajat, työnantajat, terveydenhuoltojärjestelmät, apteekkien jälleenmyyjät ja terveyspalveluyritykset. Seuraa Welltok Twitterissä @Welltok.