Defensa do paciente: que é e como lle afecta a vostede e aos seus seres queridos?
A defensa do paciente inclúe calquera apoio prestado no mellor interese do paciente. A nosa experiencia vivida pode cambiar a nosa capacidade para afrontar retos de saúde ou manter un ser saudable. A capacidade de obter cobertura sanitaria, acceder e responder ás nosas necesidades de saúde é vital. A defensa da saúde é esencial para abordar calquera desafío individual para recibir o mellor resultado de saúde.
Tómese un momento para considerar a súa última experiencia como paciente. Foi fácil programar a túa cita? Tiña transporte? A cita foi unha boa experiencia? Por que ou por que non? Houbo retos? Se é así, cales eran? As súas necesidades foron atendidas? O provedor fala o teu idioma principal? Tes cartos para pagar a visita ou a medicación? Podes lembrar fragmentos críticos de información para dicirlle ao teu provedor? Podes levar a cabo o consello ou as recomendacións médicas? Cada historia sería diferente se compartimos as nosas experiencias individuais dos pacientes.
Varios factores cambian as nosas interaccións cos nosos provedores médicos. Nada se dá da cobertura, cita, intercambios e resultados. Non todos terán unha experiencia equitativa.
Os encontros dos pacientes poden alterarse debido a moitas cousas, incluíndo:
- idade
- renda
- Afrontar prexuízos
- transporte
- Comunicación
- Necesidades e habilidades
- Historial médico ou persoal
- Situación ou condicións de vida
- Cobertura de seguro ou falta de
- Estado social/económico/sanitario
- Acceso aos servizos relacionados coas necesidades sanitarias
- Comprensión do seguro, condicións ou consellos médicos
- Capacidade para actuar ou responder a calquera dos desafíos ou condicións anteriores
Cada ano, o 19 de agosto celébrase o Día Nacional da Defensa do Paciente. A importancia deste día é educarnos a todos para facer máis preguntas, buscar recursos e obter máis información para comprender mellor as distintas necesidades de nós mesmos, das nosas familias e da nosa comunidade. Só algunhas respostas que recibe son a solución final. Busca formas de guiarte a ti mesmo e aos teus seres queridos cara á mellor solución para a túa circunstancia única. Consulta un avogado, como un xestor de coidados, un traballador social ou un defensor que traballe nunha oficina/instalación/organización do provedor, se é necesario.
Os nosos servizos de xestión asistencial poden axudarche co seguinte:
- Navega entre provedores
- Proporcionar recursos comunitarios
- Comprender as recomendacións médicas
- Transición cara ou fóra dos servizos de hospitalización
- Transición de circunstancias implicadas pola xustiza
- Busca provedores médicos, odontológicos e de saúde do comportamento
Ligazóns útiles:
coaccess.com/members/services: Busca recursos e obtén información sobre servizos que podes utilizar.
healthfirstcolorado.com/renewals: O que necesitas saber para o teu plan anual de Health First Colorado (programa Medicaid de Colorado) ou Child Health Plan Máis (CHP+) renovación.