Semana de concienciación sobre a seguridade do paciente
A Semana de Concienciación sobre a Seguridade do Paciente foi recoñecida do 10 ao 16 de marzo deste ano para destacar as oportunidades de concienciar sobre a prevención de erros médicos, a promoción da transparencia e o fomento dunha cultura de seguridade nos centros de atención sanitaria. Mencionar a seguridade do paciente pode provocar pensamentos de persoas que esvaran sobre chan húmido e institucións como hospitais que protexen contra lesións innecesarias do paciente. Se miraches a televisión a finais dos 1980 e principios dos 1990, podes recordar o eslogan: "Caín e non podo erguerme”, que formaba parte dun comercial de 1989 para LifeCall, unha empresa de protección e alarma médica. O comercial foi deseñado para atraer a persoas maiores que vivían soas e poderían experimentar unha emerxencia médica, como unha caída. Do outro lado deste continuo, quizais estiveses recentemente nunha residencia que alberga a un neno onde abundan os peches de seguridade nos tiradores das portas, os caixóns e os fornos.
A seguridade dentro do ecosistema sanitario vai moito máis alá das varandas das escaleiras e dos bloqueos de seguridade dos botiquíns. A seguridade do paciente implica unha cultura de vixilancia, unha vontade de transmitir preocupacións como case accidentes e unha forte colaboración entre os profesionais e os sistemas sanitarios para garantir que os pacientes sexan atendidos.
Colorado Access integra estratexicamente marcos normativos locais e nacionais para establecer unha base sólida para as medidas de seguridade do paciente. Ademais de cumprir as directrices establecidas, a organización implementa medidas proactivas para controlar a seguridade do paciente de forma integral. Isto inclúe o procesamento de preocupacións e reclamacións sobre a calidade da atención, que son compoñentes fundamentais da nosa vixilancia de seguridade. A diferenza dos enfoques reactivos que só abordan ocorrencias históricas, as prácticas e institucións sanitarias poden priorizar estratexias proactivas para anticipar e previr os problemas de seguridade antes de que xurdan.
As políticas melloran a seguridade do paciente
As políticas son fundamentais para garantir a seguridade do paciente mediante a definición de expectativas, o establecemento de límites, o establecemento de criterios de inclusión e exclusión e o esquema de protocolos estándar. As políticas establecen prácticas estandarizadas para varios aspectos da prestación de coidados de saúde, incluíndo a atención clínica, a notificación de incidentes, o control de infeccións e a comunicación do paciente. Ao garantir a coherencia nas prácticas entre os provedores de coidados de saúde e os escenarios, os comportamentos fanse estandarizados, a variación redúcese e a coherencia xorde, o que reduce a probabilidade de erros porque os provedores de coidados de saúde poden anticipar os pasos implicados nunha determinada tarefa ou intervención.
As prácticas consistentes axudan a reducir a carga cognitiva dos provedores de coidados de saúde. Cando os procedementos están estandarizados, os profesionais da saúde poden confiar nos protocolos establecidos en lugar de ter que tomar novas decisións para cada encontro do paciente.
Mitigue o risco antes de que sexa un problema de seguridade
Reducimos o risco de infección limitando a exposición a patóxenos que causan enfermidades usando máscara e lavándonos as mans. A análise das tendencias sanitarias e a vixilancia da enfermidade poden axudar a predicir a propagación da enfermidade, permitindo a implementación oportuna de medidas preventivas, intervencións específicas e asignación de recursos para mitigar o impacto na saúde pública.
Educar aos pacientes sobre a seguridade
A educación do paciente aumenta a concienciación sobre os posibles riscos de seguridade, o que permite aos individuos recoñecer e abordar de forma proactiva os perigos ou as preocupacións. As configuracións de saúde comportamental poden avaliar o risco mediante a administración de probas de suicidio para cada cliente entrante de saúde conductual ou consumo de sustancias, xunto con compartir pasos para crear un plan de seguridade, aínda que o individuo non presente un perigo para si mesmo ou para os demais. No momento da avaliación, facer que os individuos sexan conscientes dos recursos dispoñibles dentro da comunidade no caso de que algún día sentisen que eran un perigo para eles mesmos ou para os demais, non só capacita a esas persoas con coñecementos sobre as opcións que poderían apoialas nun momento de crise. pero fai que aqueles individuos que recibiron esta educación sexan administradores das precaucións de seguridade e sexan capaces de compartir ese recurso con outros se algunha vez o necesitan.
Obxectivos e resultados clave (OKR)
Colorado Access desenvolveu OKR, que se utilizou como marco de definición de obxectivos que aliña a organización en torno a unha estratexia compartida que impulsará a organización máis e máis rápido. Ao identificar un dos nosos principais OKR como ser unha organización centrada nos membros, Colorado Access fomenta inherentemente unha cultura de seguridade, priorizando o benestar e a satisfacción dos seus membros por riba de todo. Este compromiso coa atención centrada nos membros subliña a dedicación da organización non só a cumprir senón a superar os máis altos estándares de calidade e seguridade na prestación de coidados de saúde. Ao adoptar os OKR como marco de definición de obxectivos, Colorado Access capacita aos seus equipos para aliñar esforzos, impulsar o progreso e, en última instancia, impulsar a organización cara á súa misión xeral cunha eficiencia sen precedentes.
En esencia, garantir a seguridade do paciente transcende o mero cumprimento normativo ou as medidas reactivas: é necesario un enfoque proactivo e integral arraigado no tecido da prestación de coidados de saúde. As políticas serven de pedra angular, proporcionando unha folla de ruta para prácticas estandarizadas e reducindo a carga cognitiva dos provedores de coidados de saúde. Ademais, mitigando os riscos antes de que se manifesten como problemas de seguridade e educando aos pacientes sobre os perigos potenciais, capacitamos ás persoas para que sexan participantes activos na súa propia seguridade. En Colorado Access, o noso compromiso coa seguridade non é só unha caixa de verificación; está integrado no noso ADN organizativo, reflectido no noso marco de OKRs que prioriza a atención centrada nos membros por riba de todo. A través da integración estratéxica dos marcos normativos locais e nacionais, unha vixilancia proactiva e unha cultura de colaboración, estamos decididos na nosa misión de ofrecer unha atención sanitaria de excelencia que supere as expectativas e garanta o benestar de todos aqueles aos que servimos garantindo a seguridade do paciente.