Tutela dei pazienti: cos'è e in che modo influisce su di te e sui tuoi cari?
La tutela del paziente comprende qualsiasi supporto fornito nel migliore interesse del paziente. La nostra esperienza vissuta può cambiare la nostra capacità di affrontare le sfide della salute o di mantenere un essere sano. La capacità di ottenere copertura sanitaria, accesso e risposta ai nostri bisogni sanitari è vitale. Il sostegno nell’assistenza sanitaria è essenziale per affrontare qualsiasi sfida individuale e ottenere il miglior risultato sanitario.
Prenditi un momento per considerare la tua ultima esperienza come paziente. È stato facile fissare il tuo appuntamento? Avevi un mezzo di trasporto? L'appuntamento è stata una bella esperienza? Perché o perché no? Ci sono state sfide? Se così fosse, cos'erano? Le tue esigenze sono state soddisfatte? Il fornitore parla la tua lingua principale? Hai soldi per pagare la visita o i farmaci? Riesci a ricordare frammenti critici di informazioni da comunicare al tuo fornitore? Potete eseguire i consigli o le raccomandazioni mediche? Ogni storia sarebbe diversa se condividessimo le esperienze dei nostri singoli pazienti.
Diversi fattori modificano le nostre interazioni con i nostri fornitori di servizi medici. Niente è scontato dalla copertura, dall'appuntamento, dagli scambi e dai risultati. Non tutti avranno un’esperienza equa.
Gli incontri con i pazienti possono alterarsi a causa di molte cose, tra cui:
- Età
- Reddito
- Affrontare i pregiudizi
- Trasporti in Damanhur
- Comunicazione
- Bisogni e capacità
- Storia personale o medica
- Situazione o condizioni di vita
- Copertura assicurativa o mancanza di
- Stato sociale/economico/sanitario
- Accesso ai servizi in relazione ai bisogni sanitari
- Comprensione di assicurazioni, condizioni o consulenza medica
- Capacità di agire o rispondere a una qualsiasi delle sfide o condizioni di cui sopra
Ogni anno, il 19 agosto, si celebra la Giornata nazionale per la difesa dei pazienti. L’importanza di questa giornata è educare tutti noi a porre più domande, cercare risorse e ottenere maggiori informazioni per comprendere meglio i bisogni distinti di noi stessi, delle nostre famiglie e della nostra comunità. Solo alcune risposte che ricevi sono la soluzione finale. Trova modi per guidare te stesso e i tuoi cari verso la soluzione migliore per la tua circostanza unica. Rivolgiti a un difensore, come un responsabile dell'assistenza, un assistente sociale o un difensore che lavora all'interno di un ufficio/struttura/organizzazione del fornitore, se necessario.
I nostri servizi di gestione dell'assistenza possono aiutarti con quanto segue:
- Naviga tra i fornitori
- Fornire risorse alla comunità
- Comprendere le raccomandazioni mediche
- Transizione verso o fuori dai servizi di ricovero
- Transizione da circostanze legate alla giustizia
- Trova fornitori di servizi sanitari medici, dentistici e comportamentali
Collegamenti utili:
coaccess.com/members/services: trova risorse e scopri i servizi che puoi utilizzare.
healthfirstcolorado.com/renewals: cosa devi sapere per il tuo Health First Colorado annuale (programma Medicaid del Colorado) o Child Health Plan Plus (CHP+) rinnovo.