COVID-19
Penso che potrei avere COVID-19, chi dovrei chiamare?
Si prega di chiamare il proprio medico, una clinica o un ospedale per ulteriori istruzioni. Non andare in ospedale o al pronto soccorso se non richiesto. Per maggiori informazioni per favore visita covid19.colorado.gov/testing. Se non hai un medico e hai bisogno di aiuto per trovarlo, chiamaci al 866-833-5717.
Mi sento in ansia per COVID-19 e voglio parlare con qualcuno. Cosa posso fare?
Se hai bisogno di aiuto per trovare assistenza sanitaria comportamentale, chiamaci al 866-833-5717. In caso di crisi, contattare Colorado Crisis Services: chiamare il numero 844-493-8255 o inviare un SMS al numero 38255.
Dove posso trovare informazioni su COVID-19?
Per favore visita covid19.colorado.gov per informazioni aggiornate su COVID-19.
Penso di essere stato esposto a qualcuno che ha sintomi COVID-19, cosa devo fare?
Si prega di chiamare il proprio medico per ulteriori istruzioni. Non andare in ospedale o al pronto soccorso a meno che non venga richiesto. Se non hai un medico e hai bisogno di aiuto per trovarlo, chiamaci al 866-833-5717.
Test COVID-19
Colorado Access diventerà un sito drive-thru per i servizi di test COVID-19?
Al momento non è previsto che Colorado Access diventi un sito di test per COVID-19.
Come posso fare il test?
In caso di sintomi, chiamare prima il medico, una clinica o un ospedale. Ti daranno ulteriori istruzioni sull'eventuale necessità di sottoporsi al test e su dove rivolgerti per le cure. Non andare in un ospedale o in un pronto soccorso a meno che non sia stato istruito in tal senso. Per maggiori informazioni per favore visita covid19.colorado.gov/testing. Se non hai un medico e hai bisogno di aiuto per trovarne uno, chiamaci al numero 866-833-5717.
Il test è gratuito?
Health First Colorado e CHP + copriranno i membri del test per COVID-19. Se ottieni un test COVID-19 da un fornitore registrato, il tuo test è gratuito. Non ci saranno copays per i test per COVID-19. Per maggiori informazioni per favore visita Healthfirstcolorado.com/covid.
Telemedicina
I servizi di telemedicina sono solo per i membri con Medicaid?
Se non si dispone di Health First Colorado (Programma Medicaid del Colorado) o Piano di salute dei bambini Plus (CHP +), si prega di contattare il proprio assicuratore o fornitore per informazioni specifiche su quali servizi di telemedicina sono disponibili per voi. Se hai Health First Colorado o CHP +, visita colorado.gov/hcpf/telemedicine per informazioni aggiornate.
Dove posso trovare informazioni sui servizi di telemedicina nel mio manuale CHP +?
Per favore visita colorado.gov/hcpf/telemedicine per informazioni aggiornate sui servizi di telemedicina.
Come sono cambiati i servizi di telemedicina con COVID-19?
I servizi di telemedicina sono cambiati a causa dell'epidemia di COVID-19. Visitare colorado.gov/hcpf/telemedicine per le informazioni più aggiornate. Si prega di consultare il proprio medico per vedere quali servizi offrono attraverso la telemedicina.
Che cos'è la telehealth?
Telehealth è quando usi la tecnologia per accedere alle cure di cui hai bisogno. Puoi parlare con il tuo medico attraverso una sessione video o audio dal vivo. Ciò include l'uso di un telefono. Ciò significa che puoi ottenere l'assistenza di cui hai bisogno senza andare in un ufficio o in una clinica. Visitare colorado.gov/hcpf/telemedicine per le informazioni più aggiornate. Si prega di consultare il proprio medico per vedere quali servizi offrono attraverso la telemedicina.
Cosa può fare il mio dottore attraverso la telemedicina?
Il tuo telefono cellulare, tablet o computer desktop può essere utilizzato per aiutarti a ottenere servizi sanitari attraverso la telehealth. Collabora con il tuo medico per trovare la migliore configurazione per te. Visitare colorado.gov/hcpf/telemedicine per le informazioni più aggiornate. Si prega di consultare il proprio medico per vedere quali servizi offrono attraverso la telemedicina.
Altre domande frequenti
Devo fissare un appuntamento con il mio responsabile delle cure. Cosa dovrei fare?
Fino a nuovo avviso, il nostro edificio è chiuso al pubblico e abbiamo interrotto gli appuntamenti faccia a faccia. Si prega di chiamare direttamente il proprio responsabile dell'assistenza per ulteriori informazioni su come ottenere assistenza. Se non ti è stato assegnato un responsabile dell'assistenza, chiamaci al numero 866-833-5717.
Ho bisogno di un'applicazione Medicaid accelerata. Come posso ottenerlo?
Contatta Access Medical Enrollment Services, il nostro sito di assistenza medica. Visitare accessenrollment.org, E-mail appassist@accessenrollment.orgo chiama 303-755-4138. Puoi anche chiamare il numero verde al numero 855-221-4138.
Mi sento male, ma ho paura di venire in ufficio. C'è un altro modo in cui posso essere visto senza entrare in ufficio?
Si prega di telefonare al numero 800-511-5010 o inviarci un'e-mail a customer.service@coaccess.com per domande generali. Chiama il tuo fornitore se hai domande sui tuoi sintomi. Non andare in un ospedale o in un pronto soccorso a meno che non venga istruito in tal senso. Se non hai un medico e hai bisogno di aiuto per trovarne uno, chiamaci al numero 866-833-5717.
Posso venire all'ufficio del Colorado Access?
Fino a nuovo avviso, il nostro edificio è chiuso al pubblico e abbiamo interrotto tutti gli appuntamenti faccia a faccia. Se hai bisogno di assistenza, chiamaci al numero 800-511-5010 o invia un'e-mail customer.service@coaccess.com.
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