Colorado Access supporta i membri attraverso i cambiamenti Medicaid di emergenza sanitaria pubblica
Mentre la continua iscrizione a Medicaid messa in atto durante l'emergenza sanitaria pubblica volge al termine, Colorado Access aiuta i membri a compiere i passi successivi per mantenere la copertura sanitaria
DENVER - Accesso Colorado, il piano sanitario del settore pubblico più grande ed esperto dello stato, sta attuando un'ampia sensibilizzazione e coordinamento con membri, fornitori e organizzazioni della comunità per aiutare le persone a superare la fine della copertura Medicaid continua e l'emergenza sanitaria pubblica (PHE).
In base alla legge sugli stanziamenti omnibus del 2023, l'idoneità continua terminerà e il Colorado tornerà al normale processo di rinnovo per Medicaid, noto localmente come Health First Colorado e Child Health Plan Plus (CHP+). Coloradans che ricevono benefici attraverso questi programmi dovranno cercare di rinnovare i loro benefici attraverso il processo di rinnovo e alcuni potrebbero aver bisogno di trovare un'altra copertura assicurativa sanitaria, secondo i requisiti di Medicaid.
Colorado Access sta lavorando con il Colorado Department of Health Care Policy and Financing (HCPF) per informare e guidare i membri attraverso questo processo. L'organizzazione sta anche lavorando con Connect for Health Colorado, il mercato per Coloradans per l'acquisto di assicurazioni sanitarie, alleanze sanitarie locali come Mile High Health Alleanza ed Alleanza Salute Aurora, e finanziando due specialisti in materia di iscrizione per concentrarsi sulla sensibilizzazione delle persone con insicurezza abitativa attraverso il Coalizione del Colorado per i senzatetto. Per garantire che i fornitori comunichino con i pazienti in merito ai cambiamenti, Colorado Access lavora direttamente con i partner della comunità, nonché con i fornitori e i loro pazienti attraverso campagne informative e fornendo risorse. Ciò include la collaborazione con Prova di Denver, Arco della contea di Adams, International Rescue Committeee Dipartimento dei servizi umani della contea di Arapahoe. Il personale di Colorado Access sta inoltre inserendo informazioni nelle dispense alimentari, alla radio in lingua spagnola e si collega direttamente con i membri della comunità.
"La fine della copertura continua sarà l'inizio della revisione dell'idoneità per decine di migliaia di Coloradans che hanno Health First Colorado come assicurazione sanitaria e i membri dovranno agire per continuare la loro copertura sanitaria", spiega Annie Lee, presidente e CEO di Colorado Access. "Alcuni non si qualificheranno più e dovranno connettersi all'assicurazione sanitaria con altri mezzi, altri si riqualificheranno automaticamente attraverso processi stabiliti dallo stato e altri non si qualificheranno più per Health First Colorado, ma si qualificheranno per Child Health Plan Plus. Indipendentemente dallo scenario, siamo qui per navigare in questo processo con ciascuno dei nostri membri. Si prega di chiamare, siamo qui per aiutare.
La data di rinnovo di un membro si basa sul mese di inizio della copertura. La prima ondata di pacchetti di rinnovo assicurativo esce a marzo per i membri con una data di rinnovo di maggio. Se non si riceve risposta, la copertura terminerà l'ultimo giorno del mese di rinnovo annuale di un membro. Il processo di rideterminazione per tutti i membri di Health First Colorado in tutto lo stato si svolgerà nell'arco di 12 mesi, quindi non tutti i membri si rinnoveranno contemporaneamente. I membri dovranno rinnovare nel mese di calendario in cui si sono iscritti.
Colorado Access raggiunge i membri tramite messaggi di testo, e-mail, chiamate di riconoscimento vocale interattivo (IVR) e contatti telefonici proattivi diretti ai membri più ad alto rischio. I team del servizio clienti e dei servizi di iscrizione a Medicaid sono formati su come aiutare chiunque a connettersi alle risorse di cui ha bisogno, comprese altre opzioni per l'assicurazione sanitaria.
Se sei un membro, i passaggi più importanti da compiere per garantire la continuità della copertura sono:
- Apri la tua posta
- Chiama il numero sulla tua tessera assicurativa tra le 8:00 e le 5:00 dal lunedì al venerdì per chiedere aiuto
- Completa, firma e restituisci i documenti di rinnovo
- Aggiorna il tuo indirizzo su co.gov/PEAK
- Cerca la data di rinnovo su co.gov/PEAK
Per ulteriori informazioni e supporto per conoscere le opzioni di copertura sanitaria, chiama Colorado Access al numero 800-511-5010 o visita https://www.coaccess.com/.
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A proposito di Colorado Access
In quanto piano sanitario del settore pubblico più grande ed esperto dello stato, Colorado Access è un'organizzazione senza scopo di lucro che va oltre la semplice navigazione dei servizi sanitari. L'azienda si concentra sulla soddisfazione delle esigenze specifiche dei membri collaborando con i fornitori e le organizzazioni della comunità per fornire un'assistenza personalizzata migliore attraverso risultati misurabili. La loro visione ampia e approfondita dei sistemi regionali e locali consente loro di rimanere concentrati sulla cura dei membri mentre collaborano a sistemi misurabili ed economicamente sostenibili che li servono meglio. Ulteriori informazioni su http://coaccess.com.