Rafforzare la forza lavoro attuale e futura per la salute comportamentale del Colorado per soddisfare le diverse esigenze e background della crescente popolazione dello Stato
Colorado Access affronta le sfide affrontate dai fornitori di servizi sanitari comportamentali con finanziamenti, aumenti dei rimborsi, programmi di incentivi e corsi di formazione specialistica
DENVER – In Colorado ea livello nazionale, la forza lavoro della salute comportamentale deve far fronte a carenza di personale, mancanza di diversità culturale e linguistica e non è sempre in grado di offrire cure culturalmente reattive per soddisfare le esigenze dei pazienti. A livello nazionale, l'etnia più comune tra i professionisti della salute mentale è bianca (80.9%), seguita da ispanica o latina (9.1%) e nera o afroamericana (6.7%) (source). Accesso Colorado i dati sui membri mostrano una discrepanza con solo il 31% dei suoi membri che si identifica come bianco, il 37% ispanico o latino e il 12% nero o afroamericano.
Colorado Access sta fornendo una soluzione immediata a questi problemi attraverso una strategia su più fronti. L'organizzazione sta lavorando per rafforzare il personale sanitario comportamentale finanziando medici a tempo pieno e aumentando le tariffe di rimborso pagate ai fornitori di rete. Sta inoltre affrontando la mancanza di diversità della forza lavoro collaborando con i partner della comunità per ampliare la pipeline di talenti e assicurarsi che una formazione culturalmente reattiva sia parte integrante dello sviluppo della forza lavoro.
Riconoscendo la necessità di una forza lavoro fornitrice che rifletta maggiormente i membri che servono, Colorado Access sta lavorando con istituti di istruzione superiore locali e servizi di consulenza, come MSU Denver ed Centro di consulenza Maria Droste, per aumentare la diversità di coloro che entrano nel campo della salute comportamentale. Il programma si concentra su ogni fase del processo, dall'esposizione iniziale al campo e all'entusiasmo, alle licenze e alle credenziali, al collocamento e alla crescita della carriera, offrendo aiuto attraverso borse di studio, incentivi e finanziamenti lungo il percorso.
"Tradizionalmente, abbiamo considerato le comunità svantaggiate come un'entità monolitica", ha affermato Ed Bautista, direttore dello sviluppo presso il Maria Droste Counseling Center. "Mentre andiamo avanti con questa iniziativa, possiamo servire meglio popolazioni discrete alle intersezioni dei loro bisogni creando un pool di fornitori che rifletta tutta la diversità che il Colorado ha da offrire".
Colorado Access ha adottato un approccio ampio e vario per aumentare l'accesso ai servizi sanitari comportamentali necessari. Ciò ha spaziato dal finanziamento di posizioni di terapista a tempo pieno all'interno di organizzazioni partner che servono una popolazione diversificata, all'aumento delle tariffe per il rimborso dei servizi di salute comportamentale restituiti al fornitore e all'aumento dell'accesso ai servizi terapeutici (la cui necessità è aumentata in modo significativo a causa di la pandemia) che devono essere resi da medici pre-autorizzati.
"Quasi ogni volta che ricevo una chiamata da un cliente, questi parlano delle numerose telefonate che hanno fatto per raggiungere un operatore sanitario comportamentale che accetta Medicaid", ha affermato Charles Mayer-Twomey, LCSW, di Mountain Thrive Counseling, PLCC. “Questo cambiamento alla fine aumenterà l'accesso ai servizi per così tanti clienti in una delle aree più popolate dello stato. Aiuterà anche la mia pratica di gruppo in crescita a reclutare fornitori qualificati e competitivi, che a loro volta forniranno una migliore qualità dell'assistenza alla comunità in generale".
Il Colorado continua a riunire molte culture e background, tra cui l'aumento della popolazione di rifugiati e immigrati, e quindi la necessità di una formazione culturalmente reattiva per gli operatori sanitari non è mai stata così grande. Colorado Access ha recentemente sviluppato una serie di formazione culturale per introdurre fornitori e assistenti sociali ad alcune sfumature culturali che possono essere viste nelle popolazioni di rifugiati come un modo per migliorare la qualità dell'assistenza a una comunità diversificata in crescita.
"La pandemia ha rafforzato l'importanza dei servizi di salute comportamentale", ha affermato Rob Bremer, vicepresidente della strategia di rete presso Colorado Access. "Non esiste una soluzione semplice per aumentare l'accesso a questi servizi necessari, motivo per cui il nostro approccio globale include un supporto finanziario fondamentale ora e anche un investimento in futuro".
A proposito di Colorado Access
In quanto piano sanitario del settore pubblico più grande ed esperto dello stato, Colorado Access è un'organizzazione senza scopo di lucro che va oltre la semplice navigazione dei servizi sanitari. L'azienda si concentra sulla soddisfazione delle esigenze specifiche dei membri collaborando con i fornitori e le organizzazioni della comunità per fornire un'assistenza personalizzata migliore attraverso risultati misurabili. La loro visione ampia e approfondita dei sistemi regionali e locali consente loro di rimanere concentrati sulla cura dei membri mentre collaborano a sistemi misurabili ed economicamente sostenibili che li servono meglio. Ulteriori informazioni su coaccess.com.