Colorado Access는 새로운 최고 커뮤니케이션 및 회원 경험 책임자를 환영합니다

콜로라도 주 오로라 — Colorado Access는 조직의 새로운 최고 커뮤니케이션 및 회원 경험 책임자로 Jaime Moreno를 임명했다고 발표했습니다. Colorado Access에서 새로 만들어진 이 직책은 회원 중심의 커뮤니케이션과 함께 최고 품질의 의료 서비스를 제공하려는 조직의 약속에 대한 증거입니다.

최고 커뮤니케이션 및 회원 경험 책임자인 모레노는 조직 전반에 걸쳐 회원뿐만 아니라 서비스 제공자, 지역 사회 및 직원에 대한 정보 및 커뮤니케이션을 감독할 것입니다. 그는 마케팅, 회원 경험, 회원 업무 및 프로그래밍 커뮤니케이션을 감독하게 됩니다.

애니 리(Annie Lee) 사장 겸 CEO는 “우리의 회원 서비스, 프로그래밍, 마케팅 및 커뮤니케이션 노력을 함께 활용하면 회원들이 높은 수준의 맞춤형 진료를 받을 뿐만 아니라 항상 자신에게 제공되는 서비스를 인식할 수 있게 될 것입니다.”라고 말했습니다. 콜로라도 액세스에서. "Jaime은 그의 배경과 경험을 바탕으로 이 새로운 역할을 맡기에 완벽한 사람입니다."

Moreno는 마케팅 및 커뮤니케이션 분야에서 20년 이상의 경험을 보유하고 있으며 커뮤니티 관계 및 파트너십 개발 분야에서 입증된 실적을 보유하고 있습니다. 그는 25년 이상의 시장 경험을 바탕으로 덴버 지역에 정통합니다.

Moreno는 “이 새로운 직책에서 Colorado Access와 함께 일을 시작하게 되어 기쁘다”고 말했습니다. "저는 조직이 수행하는 작업에 감탄하며 제가 합류하고 있는 이미 모범적인 팀에 또 다른 관점을 제공하고 싶습니다."

이전에 Enhance Health에서 커뮤니케이션 및 지역사회 관계 이사로 재직하면서 Moreno는 중요한 커뮤니케이션을 감독하고 다양한 이해관계자, 지역사회, 고객, 직원, 미디어 및 기타 협력 파트너와의 관계를 관리했습니다. 그 전에는 Friday Health Plans 및 Nurse-Family Partnership을 포함한 지역 의료 기관에서 직책을 맡았습니다. Denver Public Schools, Inventory Smart, Altitude Sports & Entertainment, Metro Denver의 히스패닉 상공회의소 등 기타 잘 알려진 콜로라도 단체와 협력하고 있습니다.

Moreno는 또한 해당 분야에서 15년 이상의 경험을 바탕으로 라틴계/다문화 시장에 대한 광범위한 전문 지식을 보유하고 있습니다. 스페인어를 모국어로 사용하는 모레노는 커뮤니케이션 및 회원 대면 팀이 스페인어를 사용하는 회원들과 더욱 긴밀하게 연결되도록 돕고, 가장 편안한 언어로 서비스를 제공하며, 그들의 문화가 배려되도록 할 것입니다.

“콜로라도는 미국에서 히스패닉 인구가 가장 많은 곳 중 하나이며 Colorado Access가 해당 커뮤니티에 대해 깊은 이해를 갖는 것이 중요합니다.”라고 Lee는 말했습니다. “Jaime은 그러한 문화적 이해를 자신의 입장에 가져올 수 있을 것입니다. Colorado Access는 최근 몇 년 동안 주로 스페인어를 사용하고 라틴계인 회원들에게 서비스를 제공할 수 있는 능력을 강화하기 위해 공동의 노력을 기울였습니다. 해당 집단에 뿌리를 둔 최고 커뮤니케이션 및 회원 경험 책임자를 두는 것은 조직의 우선순위를 계속해서 지원할 것입니다.”

Moreno는 Hispanic Chamber Education Foundation의 리더십 프로그램, Denver Metro Chamber Leadership Foundation의 리더십 프로그램, Denver Health Lean Academy의 Lean Foundation 및 Lean Management 프로그램 등 다양한 리더십 프로그램에 적극적으로 참여했습니다. 이러한 프로그램을 통해 Moreno는 리더십 전략에 대한 귀중한 통찰력을 얻었고, 린 관리 기술을 연마했으며, 커뮤니티 내 네트워크를 확장했습니다.

모레노는 XNUMX월에 경영진에 합류했습니다. 그에 대한 자세한 내용과 그의 과거 경험, Colorado Access에서의 역할에 대해 알아볼 수 있습니다. 여기에서 지금 확인해 보세요..

콜로라도 액세스 정보
주에서 가장 크고 경험이 풍부한 공공 부문 건강 플랜인 Colorado Access는 단순히 건강 서비스를 탐색하는 것 이상으로 활동하는 비영리 조직입니다. 회사는 측정 가능한 결과를 통해 더 나은 개인화 된 치료를 제공하기 위해 제공자 및 지역 사회 조직과 파트너 관계를 맺음으로써 회원의 고유한 요구를 충족시키는 데 중점을 둡니다. 지역 및 지역 시스템에 대한 광범위하고 깊은 관점을 통해 회원 관리에 계속 집중하면서 회원에게 더 나은 서비스를 제공하는 측정 가능하고 경제적으로 지속 가능한 시스템에 협력할 수 있습니다. 자세히 알아보기 coaccess.com.