콜로라도, 메디 케이드 회원 통신 개선을 위해 웰스 옥
덴버 - 양질의 보살핌에 대한 탁월한 접근성을 제공하는 선도 기업인 콜로라도 액세스 (Colorado Access)는 현재 수백만 명 이상의 회원과의 의사 소통을 향상시키는 새로운 기술을 활용하고 있습니다. 메디 케이드 및 아동 건강 보험 플러스 회원들에게 서비스를 제공하는 콜로라도에 기반을 둔 비영리 건강 보험은 오늘 Welltok과 협력하여 회원 간의 커뮤니케이션을 조정하고 간소화한다고 발표했습니다. Welltok의 EngageME 솔루션은 모든 구성원 커뮤니케이션을 구성하고 우선 순위를 지정하여 중복을 피하고 통합 기회를 확인하며 다 채널 홍보 활동을 강화합니다.
콜로라도 액세스 (Colorado Access)의 건강 관리 시스템 담당 책임자 인 그레첸 맥기니스 (Gretchen McGinnis)는 "건강 관리에 관한 회원들과의 커뮤니케이션은 매우 중요하며 때로는 규정과 요구 사항에 따라 복잡합니다. "Welltok과 협력하면 우리가 회원 통신에 대해보다 전략적이고 전체 론적 인 견해를 가질 수 있어야합니다. 우리가 보내는 것의 중요성과 그것을 보내는 방법 모두를 향상시킴으로써, 우리는 달러로보다 효율적으로되고 궁극적으로 우리 회원들에게 더 나은 서비스를 제공하게되었습니다. "
EngageME는 조정되지 않은 통신을 식별, 최적화 및 해결하고 비용을 줄이고 회원 참여 및 만족도를 높이는 것으로 입증 된 최초의 전사적 솔루션입니다. Colorado Access는 이제 모든 커뮤니케이션을 추적 할 수 있습니다. 혜택, 예방 서비스, 청구 및 그 사이의 모든 것에 대한 설명. 또한 플랫폼은 회원 채널 선호도 (예 : 전자 메일, 텍스트, 메일, 자동 음성)를 캡처 및 저장하여 배달을 향상시키고 비용이 저렴한 방법을 극대화합니다. 또한 EngageME는 과부하 및 소음을 줄이기 위해 통신 및 스 태거 전달의 우선 순위를 지정합니다.
Welltok의 사장 겸 COO 인 Rob Scavo는 "메디 케이드 달러는 가늘게 뻗어 있기 때문에 지출 한 달러와 통신을 모두 최적화하는 것이 중요합니다. "우리는 커뮤니케이션의 질과 전달을 향상시키고 회원들이 건강한 생활 습관을 얻고 유지하도록 돕는 사명을 지원하기 위해 Colorado Access와 협력하게되어 영광입니다."
콜로라도 액세스 정보
1994에 설립 된 Colorado Access는 백만 명이 넘는 회원에게 서비스를 제공하는 지역의 비영리 건강 보험입니다. 회사 가입자는 아동 건강 플랜 플러스 (CHP +), 건강 우선 콜로라도 (Colorado 's Medicaid Program) 행동 건강, 신체 건강 및 장기 지원 프로그램에 따라 건강 보험을 제공받습니다. Colorado Access는 Health First Colorado를 통해 Regional Accountable Entity 프로그램의 일환으로 케어 조정 서비스를 제공하고 두 지역의 행동 건강 및 신체 건강 혜택을 관리합니다. Colorado Access는 주에서 가장 큰 단일 진입 점 대행사이며 10,000 Health First Colorado 수혜자를위한 장기 서비스와 지원을 조정합니다. Colorado Access에 대한 자세한 내용은 coaccess.com을 참조하십시오.
회사 소개 Welltok, Inc.
소비자 건강 기업인 선도 기업인 Welltok은 소비자가 최적의 건강을 달성 할 수 있도록 지원하는 임무를 띠고 있습니다. 수상 경력을 자랑하는 CaféWell Health Optimization Platform은 개인화 된 행동 계획을 수립함으로써 소비자에게 관련 혜택, 자원 및 보상을 제공합니다. 또한,이 회사의 기술 기반 서비스는 고급 분석과 의미있는 소비자 통찰력을 이끌어 내고 다 채널 커뮤니케이션을 활용하여 올바른 채널을 통해 소비자에게 올바른 메시지를 전달합니다. Welltok은 지불 자, 고용주, 건강 시스템, 약국 소매 업체 및 보건 서비스 회사를 포함하여 의료 연속체 전체의 고객을 위해 더 큰 소비자 참여 및 의료 가치를 창출합니다. Twitter에서 Welltok을 팔로우하십시오 @ 웰 톡.