Humor di Tempat Kerja

"Rasa humor adalah sebahagian daripada seni kepemimpinan, bergaul dengan orang, menyelesaikan sesuatu." Dwight D. Eisenhower

"Ini adalah fakta yang ingin tahu bahawa orang tidak pernah sepele seperti ketika mereka menganggap diri mereka serius." Oscar Wilde

"Ketawa sebanyak mungkin, selalu ketawa. Ini adalah perkara paling manis yang dapat dilakukan oleh seseorang dan sesama manusia makhluk. " Maya Angelou

Saya memilih topik ini kerana, lebih daripada segalanya, rasa humor inilah yang membuat saya melalui hari kerja. Ayah saya merasa humor dalam segala hal dan selalu mencari-cari jenaka yang akan terbongkar dalam apa jua keadaan, sifat yang diturunkan olehnya kepada saya. Ketika ibu kandung saya meninggal, mereka melepaskan burung merpati putih yang terlatih di pengebumiannya. Bapa saya tertanya-tanya jika ada penampakan elang di kawasan itu. Perkara itu tentu saja dianggap tidak sesuai untuk suasana, tetapi waktunya tepat dan itu membantu meringankan suasana, terutama kerana kita semua tahu nenek saya akan kecewa. Saya mendapati bahawa lelucon yang baik atau pemerhatian lucu di tempat kerja juga dapat membantu menghilangkan ketegangan dan membantu menjalin hubungan dengan seseorang. Saya tidak terkejut kerana terdapat kajian dan kajian kes yang menyokong faedah humor di tempat kerja, berikut adalah beberapa yang paling menarik bagi saya:

• Humor boleh menghalang pembakaran kerja, yang penting jika anda melakukan seminggu 80-jam, apa-apa yang mungkin dapat membantu anda daripada mengetuk barista tempatan anda kerana tidak menyediakan persediaan tepukan triple triple soy macchiato dengan gula percuma hazelnut sirup adalah perkara yang baik . "Humor juga telah dikenalpasti sebagai alat komunikasi yang, apabila digunakan dengan berkesan, dapat mencegah kebakaran dan membuat daya tahan terhadap stres." ¹
• Humor boleh mendapatkan orang untuk mendengar apa yang anda katakan. Rakan saya memberitahu saya bosnya tidak pernah mendengarnya. Sekurang-kurangnya, dia fikir itulah yang dikatakan bosnya! "Penggunaan humor yang sesuai menjadikan orang mahu membaca dan mendengar apa yang anda katakan." ²
• Humor boleh membantu membuat hubungan dengan orang lain dan meningkatkan keseronokan anda. Bagi mereka yang mencari perkataan "networking" menjadi serupa dengan mengeluarkan gigi sendiri. "Humor yang tidak bersalah meningkatkan ketenangan dan daya tarikan interpersonal." ³
• Humor dapat membantu meredakan konflik. Homer Simpson pernah berkata, "Saya fikir saya mempunyai selera untuk kehancuran, tetapi yang saya mahukan hanyalah sandwich kelab." "Humor telah lama dilihat sebagai penyamaan yang hebat - kaedah untuk memudahkan perbualan dan merapatkan perbezaan." ⁴
• Humor boleh meningkatkan gaji anda. Rakan saya memberitahu bosnya bahawa dia harus mendapat kenaikan gaji kerana terdapat tiga syarikat lain setelahnya. Bos bertanya syarikat mana, yang mana rakan saya menjawab syarikat elektrik, syarikat telefon, dan syarikat gas. "Ukuran bonus mereka berkorelasi positif dengan penggunaan humor mereka - Dengan kata lain, semakin lucu para eksekutif, semakin besar bonus." ⁵

Saya telah berada di dunia kerja sekarang selama lebih dari dua dekad. Pada masa itu, saya menyaksikan humor di tempat kerja (dan secara umum) telah berkembang. Pada tahun-tahun saya yang lebih muda, saya ingat bahawa jenaka luar warna jauh lebih biasa di tempat kerja - lelucon mengenai seks, kumpulan etnik, atau jantina dikongsi lebih bebas daripada yang ada sekarang, dan jika ada akibatnya, mereka biasanya terdiri daripada ngeri, putaran mata, atau "itu hanya Bob" berbanding dengan kunjungan ke HR. Berikut adalah contoh jenaka hebat yang sesuai untuk tempat kerja:

Seorang lelaki pergi ke wawancara kerja dan duduk bersama bos. Bos bertanya kepadanya, "Menurut anda apa kualiti terburuk anda?" Lelaki itu berkata, "Saya mungkin terlalu jujur." Bos mengatakan, "Itu bukan perkara buruk, saya rasa kejujuran adalah kualiti yang baik." Lelaki itu menjawab, "Saya tidak peduli apa yang anda fikirkan!"

Saya suka jenaka ini kerana banyak sebab, tetapi saya akan menyempitkannya ke tiga; jangan gunakan ini sebagai sebahagian daripada barometer anda sendiri untuk menggunakan humor di tempat kerja:

Pertama, sedap. Bukan seksis (orang yang ditemu ramah boleh jadi lelaki atau wanita dan lelucon itu tidak akan diubah sedikit pun), politik, berniat jahat, beragama, homofobik, xenofobik, dan tidak mengandungi ruang ganti atau humor bilik mandi. Sebelum saya meneruskan alasan saya yang seterusnya, saya ingin mengesyorkan dengan hormat bahawa apabila anda bercerita jenaka atau memikirkan pemerhatian keadaan yang lucu di tempat kerja, adalah bijak untuk menjalankannya dengan proses penyaringan dalaman anda terlebih dahulu, sebelum anda memutuskan untuk berkongsi bakat anda untuk genius komedi dengan orang lain. Proses ini tidak perlu lama, tetapi walaupun berlaku dan lelucon anda hilang kerana saat itu telah berlalu, ada baiknya meluangkan masa untuk memeriksa kotak jenaka / pemerhatian / komen pejabat yang betul dari segi politik, dll. Humor boleh alat yang berkesan, tetapi tidak mustahil merosakkan hubungan anda dengan rakan sekerja yang mungkin berada di salah satu kotak tersebut atau berpotensi kehilangan pekerjaan anda. Sekiranya itu lucu dan anda hanya perlu memberitahu seseorang, memfailkannya kemudian dan menceritakannya kepada kucing, anjing, ikan, atau rakan anda di luar tempat kerja yang menghargai dan memahami jenama humor anda yang unik.

Kedua, seperti mana-mana jenaka yang baik, ada kebenaran yang ada di dalamnya. Saya mempunyai peluang untuk mewawancara beratus-ratus pemohon kerja dalam karier saya dan ada kalanya calon sudah, baik, terlalu jujur. Dalam satu temu bual, saya meminta pemikiran mereka tentang kehadiran dan mereka menjawab bahawa mereka hanya dipanggil apabila mereka tidak berasa seperti datang bekerja. Oleh kerana saya tidak pasti berapa ramai daripada kita yang akan muncul bekerja setiap hari jika ini boleh disebut sebagai alasan, saya tidak menawarkan kedudukan orang ini. Pada masa yang lain, saya bertanya kepada pemohon mengapa mereka telah meninggalkan majikan terdahulu dan jawapannya mengambil masa 25 seterusnya. Katakan saja mereka tidak melukis pengurus terdahulu mereka dalam cahaya positif. Kejujuran, seperti humor, adalah kualiti yang baik, tetapi anda perlu tahu bila menggunakannya.

Ketiga, adakah ia lucu? Sekarang, tentu saja, humor adalah sepenuhnya subyektif, apa yang lucu kepada satu orang mungkin tidak kepada orang yang akan datang, terutama di tempat kerja. Adalah penting untuk diingat bahawa menentukan jika jenaka lucu tidak sepenuhnya terpulang kepada anda. Dan, jika anda hanya tidak lucu atau tidak mencari orang lain yang lucu, sudah tentu itu juga halus. Memaksa lucu apabila anda tidak merasakan ia lebih buruk, walaupun saya akan menasihatkan cuba ketawa dengan orang lain dan bukannya terkejut dengan mereka. Ketawa adalah bunyi ikatan dan kolaborasi, dan ini adalah ciri-ciri tempat kerja yang produktif dan bertenaga, yang merupakan suatu tempat di mana saya lebih suka, tidak ada jenaka!

Semakin saya ketawa

Semakin saya mengisi dengan gembira

Dan semakin banyak kegembiraan

Semakin saya meriah saya!

Paman Albert dalam asalnya "Mary Poppins" Sherman Brothers, 1964, saya suka ketawa

1. "Mengenai persatuan antara humor dan pembakaran," kata Laura Talbot. Penyelidikan Jurnal Antarabangsa Humor, 2009.
2. "Biarkan Good Times Roll Membina Budaya yang Menyenangkan," David Stauffer. Kemas kini Pengurusan Harvard No. U9910B.
3. "Membuat robot sosial lebih menarik: kesan suara, padang, humor dan empati," Andreea Niculescu, Jurnal Antarabangsa Robot Sosial, 2013.
4. Surat dari Presiden, Jill Knox. Sambutan Humor AATH, September 2013.
5. "Ketawa Semua Jalan ke Bank," Fabio Sala. Kajian Perniagaan Harvard, F0309A.