Minggu Kualiti Penjagaan Kesihatan Kebangsaan: Kita Semua Peneraju Peningkatan Kualiti

Minggu Kualiti Penjagaan Kesihatan Kebangsaan, yang disambut dari 15 hingga 21 Oktober, adalah peluang untuk menerima hakikat bahawa setiap daripada kita berpotensi untuk menjadi juara peningkatan kualiti dan proses. Peningkatan proses berdiri sebagai batu asas dalam bidang usaha kualiti penjagaan kesihatan, dan ia adalah kuasa besar yang kita semua kongsi. Sama ada anda seorang yang mengalu-alukan perubahan atau seseorang yang lebih suka yang cuba-dan-benar, keupayaan untuk memacu penambahbaikan proses menyatukan kita semua, menjalin tali yang sama yang mengikat komuniti penjagaan kesihatan kita dan seterusnya.

Bermula 1 Januari 2022, perniagaan Colorado dikehendaki mula mengenakan bayaran 10 sen kepada pengguna untuk setiap beg plastik dan kertas yang mereka bawa keluar dari kedai. Hampir dua tahun telah berlalu sejak rang undang-undang ini berkuat kuasa, dan pengguna telah menyesuaikan dan mengubah proses mereka untuk membawa beg boleh guna semula ke kedai atau mengalami kos lupa.

Bagi pengguna yang sebelum ini tidak membawa beg peribadi ke kedai runcit, undang-undang baharu menggalakkan perubahan tingkah laku. Daripada pembeli hanya menumpukan pada senarai barangan runcit mereka dengan kepala penuh dengan sayur-sayuran dan tenusu untuk diambil, mereka juga perlu ingat untuk membawa beg boleh guna semula. Dari masa ke masa, melalui percubaan dan kesilapan, individu menghasilkan pelbagai teknik untuk meningkatkan proses mereka mengingati untuk membawa beg ke dalam kedai. Kebanyakan orang secara beransur-ansur menyesuaikan tabiat mereka dengan melaksanakan perubahan dalam rutin mereka yang meningkatkan kemungkinan mengingati beg untuk kedai mungkin dengan menggunakan peringatan pada telefon pintar mereka, dengan menetapkan tempat beg berhampiran kunci kereta atau dengan memasangkan tabiat baharu mengingati beg dengan tabiat lama mencipta senarai runcit.

Proses ini ialah cara menilai secara berterusan kemungkinan dan potensi kesan senario (melupakan beg dan perlu membayar), menyusun strategi peluang penambahbaikan (menetapkan peringatan pada telefon anda) dan memeriksa hasil (mencerminkan cara percubaan mengingati beg berfungsi). Dalam penambahbaikan proses, rangka kerja kognitif ini secara rasmi dipanggil analisis Plan-Do-Study-Act (PSDA), yang merupakan model untuk penambahbaikan proses berterusan yang mungkin anda lakukan secara kerap tanpa menyedarinya.

Untuk menyediakan konteks, berikut ialah analisis PDSA yang digunakan pada perkembangan tabiat membawa beg boleh guna semula secara konsisten ke dalam kedai runcit.

pelan:

Fasa perancangan bermula dengan pengenalan undang-undang baharu di Colorado yang memerlukan perniagaan mengenakan bayaran untuk beg plastik.

Pengguna perlu menyesuaikan tingkah laku mereka dengan membawa beg boleh guna semula untuk mengelak daripada membayar beg pakai buang dan seterusnya membuat rancangan tentang cara melakukan ini.

Lakukan:

Dalam fasa ini, orang ramai mula melaksanakan teknik peringatan yang digunakan untuk mengingati untuk membawa beg ke dalam kereta dan ke dalam kedai.

Sesetengah individu pada mulanya membayar yuran sementara yang lain adalah "penyesuai awal."

Kajian:

Fasa kajian melibatkan pemerhatian hasil teknik dan tingkah laku peringatan baharu dan menganalisis hasilnya.

Corak penyesuaian muncul apabila orang ramai menguji strategi yang berbeza untuk mengingati beg mereka.

Perbuatan:

Berdasarkan hasil tingkah laku baharu dengan lebih lanjut dan maklum balas, individu mengambil tindakan untuk memperhalusi pendekatan mereka (meningkatkan tingkah laku yang didapati berkesan).

 

Penyesuaian yang meluas ini menggambarkan peningkatan proses apabila individu bertindak balas terhadap perubahan dalam yuran beg, belajar daripada pengalaman mereka, dan menyesuaikan tingkah laku dan amalan mereka dari semasa ke semasa untuk mencapai matlamat yang mereka inginkan. Begitu juga, dalam penjagaan kesihatan, kami sentiasa berusaha untuk menambah baik cara kami bekerja dan menyampaikan penjagaan kepada individu melalui penambahbaikan proses seperti mengelakkan kos dan meningkatkan kecekapan.

Semasa kami meraikan Minggu Kualiti Penjagaan Kesihatan Kebangsaan, kami mengambil peluang untuk mengiktiraf dan menghargai usaha tanpa henti yang dilakukan dalam mengejar penjagaan kesihatan yang lebih baik dan hasil pesakit yang lebih baik. Kami memberi penghormatan kepada dedikasi yang tidak berbelah bagi profesional penjagaan kesihatan yang gigih berusaha ke arah meningkatkan kesihatan pesakit, rakan sekerja mereka dan diri mereka sendiri. Minggu ini juga menawarkan kita peluang untuk mengiktiraf dan meraikan potensi yang wujud untuk penambahbaikan proses yang ada dalam diri kita masing-masing.