Memperkukuh Tenaga Kerja Kesihatan Tingkah Laku Semasa dan Masa Depan Colorado untuk Memenuhi Keperluan dan Latar Belakang Kepelbagaian Penduduk Negeri yang Semakin Bertambah

Colorado Access Menangani Cabaran Yang Dihadapi oleh Penyedia Kesihatan Tingkah Laku Dengan Pembiayaan, Peningkatan Pembayaran Balik, Program Insentif dan Latihan Khusus

DENVER – Di Colorado dan di seluruh negara, tenaga kerja kesihatan tingkah laku menghadapi kekurangan kakitangan, kekurangan kepelbagaian budaya dan linguistik dan tidak sentiasa berada dalam kedudukan untuk menawarkan penjagaan responsif budaya untuk memenuhi keperluan pesakit. Di peringkat kebangsaan, etnik profesional kesihatan mental yang paling biasa ialah kulit putih (80.9%), diikuti oleh Hispanik atau Latin (9.1%) dan Kulit Hitam atau Afrika Amerika (6.7%) (sumber). Akses Colorado data keahlian menunjukkan percanggahan dengan hanya 31% ahlinya mengenal pasti sebagai kulit putih, 37% sebagai Hispanik atau Latino dan 12% sebagai Kulit Hitam atau Amerika Afrika.

Colorado Access menyediakan penyelesaian segera kepada isu-isu ini melalui strategi pelbagai serampang. Organisasi ini sedang berusaha untuk mengukuhkan tenaga kerja kesihatan tingkah laku melalui membiayai doktor sepenuh masa dan meningkatkan yuran pembayaran balik yang dibayar kepada penyedia rangkaian. Ia juga menangani kekurangan kepelbagaian tenaga kerja dengan bekerjasama dengan rakan kongsi komuniti untuk meluaskan saluran paip bakat, dan memastikan latihan responsif budaya adalah sebahagian daripada pembangunan tenaga kerja.

Menyedari keperluan untuk tenaga kerja penyedia yang lebih mencerminkan keahlian yang mereka berkhidmat, Colorado Access bekerjasama dengan institusi pendidikan tinggi tempatan dan perkhidmatan kaunseling, seperti MSU Denver and Pusat Kaunseling Maria Droste, untuk meningkatkan kepelbagaian mereka yang memasuki bidang kesihatan tingkah laku. Program ini memberi tumpuan kepada setiap langkah proses, daripada pendedahan awal kepada bidang dan keterujaan, kepada pelesenan dan kelayakan, kepada penempatan dan pertumbuhan kerjaya, menawarkan bantuan melalui biasiswa, insentif dan pembiayaan sepanjang perjalanan.

"Secara tradisinya, kami telah melihat komuniti yang kurang mendapat perkhidmatan sebagai entiti monolitik," kata Ed Bautista, pengarah pembangunan di Pusat Kaunseling Maria Droste. "Apabila kami bergerak ke hadapan dengan inisiatif ini, kami boleh memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada populasi diskret di persimpangan keperluan mereka dengan mewujudkan kumpulan penyedia yang mencerminkan semua kepelbagaian yang ditawarkan Colorado."

Colorado Access telah mengambil pendekatan yang luas dan pelbagai untuk meningkatkan akses kepada perkhidmatan kesihatan tingkah laku yang diperlukan. Ini terdiri daripada membiayai jawatan ahli terapi sepenuh masa dalam organisasi rakan kongsi yang memberi perkhidmatan kepada penduduk yang pelbagai, kepada meningkatkan bayaran untuk pembayaran balik perkhidmatan kesihatan tingkah laku yang dibayar balik kepada pembekal, dan meningkatkan akses kepada perkhidmatan terapi (keperluan untuk itu telah meningkat dengan ketara disebabkan oleh pandemik) yang akan diberikan oleh doktor pra-lesen.

"Hampir setiap kali saya menerima panggilan daripada pelanggan, mereka bercakap tentang banyak panggilan telefon yang mereka buat untuk menghubungi penyedia kesihatan tingkah laku yang menerima Medicaid," kata Charles Mayer-Twomey, LCSW, dari Mountain Thrive Counseling, PLCC. “Perubahan ini akhirnya akan meningkatkan akses kepada perkhidmatan untuk begitu ramai pelanggan di salah satu kawasan paling ramai penduduk di negeri ini. Ia juga akan membantu amalan kumpulan saya yang semakin meningkat merekrut penyedia yang berkelayakan dan berdaya saing, yang seterusnya akan memberikan kualiti penjagaan yang lebih tinggi kepada masyarakat secara amnya."

Colorado terus menyatukan banyak budaya dan latar belakang, termasuk peningkatan populasi pelarian dan pendatang, dan oleh itu keperluan untuk latihan responsif budaya untuk penyedia kesihatan tidak pernah menjadi lebih besar. Colorado Access baru-baru ini membangunkan siri latihan kebudayaan untuk memperkenalkan penyedia dan pekerja sosial kepada beberapa nuansa budaya yang boleh dilihat dalam populasi pelarian sebagai satu cara untuk meningkatkan kualiti penjagaan kepada komuniti yang semakin pelbagai.

"Pandemik ini telah mengukuhkan kepentingan perkhidmatan kesihatan tingkah laku," kata Rob Bremer, naib presiden strategi rangkaian di Colorado Access. "Tiada penyelesaian mudah untuk meningkatkan akses kepada perkhidmatan yang diperlukan ini, itulah sebabnya pendekatan komprehensif kami termasuk sokongan pembiayaan kritikal sekarang, dan juga pelaburan pada masa hadapan."

Mengenai Akses Colorado
Sebagai pelan kesihatan sektor awam yang terbesar dan paling berpengalaman di negeri ini, Colorado Access ialah organisasi bukan untung yang berfungsi di luar sekadar menavigasi perkhidmatan kesihatan. Syarikat memberi tumpuan kepada memenuhi keperluan unik ahli dengan bekerjasama dengan penyedia dan organisasi komuniti untuk menyediakan penjagaan peribadi yang lebih baik melalui hasil yang boleh diukur. Pandangan mereka yang luas dan mendalam tentang sistem serantau dan tempatan membolehkan mereka kekal fokus pada penjagaan ahli sambil bekerjasama pada sistem yang boleh diukur dan mampan dari segi ekonomi yang memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada mereka. Ketahui lebih lanjut di coaccess.com.