Charlotte jest kierownikiem ds. kontroli jakości i wydania w Colorado Access. Pochodzi z Kolorado, jest matką trojga niesamowitych dorosłych dzieci i dziesięciorga najsłodszych wnucząt, jakie kiedykolwiek się urodziły (może być trochę stronnicza). Ma tendencję do bycia trochę buntowniczką, która lubi kołysać łodzią w pozytywny sposób (cecha, której nauczyła się od ojca). Jej celem jest zawsze próbować coś zmienić i zostawić swój mały zakątek świata lepszym, niż go znalazła, że ​​tak powiem. W wolnym czasie uwielbia piec ciasta dla rodziny i przyjaciół.