COVID-19
Myślę, że mogę mieć COVID-19, do kogo mam zadzwonić?
Skontaktuj się z lekarzem, kliniką lub szpitalem w celu uzyskania dalszych instrukcji. Nie idź do szpitala lub na izbę przyjęć, jeśli nie jest to zalecane. Aby uzyskać więcej informacji prosimy odwiedzić covid19.colorado.gov/testing. Jeśli nie masz lekarza i potrzebujesz pomocy w jego znalezieniu, zadzwoń do nas pod numer 866-833-5717.
Niepokoi mnie COVID-19 i chcę z kimś porozmawiać. Co mogę zrobić?
Jeśli potrzebujesz pomocy w znalezieniu behawioralnej opieki zdrowotnej, zadzwoń do nas pod numer 866-833-5717. Jeśli masz kryzys, skontaktuj się z Colorado Crisis Services: zadzwoń pod numer 844-493-8255 lub napisz TALK na numer 38255.
Gdzie mogę znaleźć informacje o COVID-19?
Proszę odwiedź covid19.colorado.gov dla zaktualizowanych informacji o COVID-19.
Myślę, że byłem narażony na kogoś, kto ma objawy COVID-19, co powinienem zrobić?
Skontaktuj się z lekarzem w celu uzyskania dalszych instrukcji. Nie idź do szpitala lub na izbę przyjęć, chyba że otrzymujesz takie polecenie. Jeśli nie masz lekarza i potrzebujesz pomocy w jego znalezieniu, zadzwoń do nas pod numer 866-833-5717.
Testowanie COVID-19
Czy Colorado Access stanie się witryną drive-thru dla usług testowania COVID-19?
Obecnie nie ma planów, aby Colorado Access stał się stroną testową dla COVID-19.
Jak mogę zostać przetestowany?
Jeśli masz objawy, najpierw skontaktuj się z lekarzem, przychodnią lub szpitalem. Udzielą ci dalszych instrukcji, czy należy poddać się badaniom i dokąd się udać po opiekę. Nie chodź do szpitala ani na pogotowie, chyba że zostaniesz o to poproszony. Aby uzyskać więcej informacji prosimy odwiedzić covid19.colorado.gov/testing. Jeśli nie masz lekarza i potrzebujesz pomocy w jego znalezieniu, zadzwoń do nas pod numer 866-833-5717.
Czy testowanie jest bezpłatne?
Health First Colorado i CHP + będą obejmować członków testujących pod kątem COVID-19. Jeśli otrzymasz test na COVID-19 od zarejestrowanego dostawcy, Twój test jest bezpłatny. Nie będzie żadnych współpłaceń za testowanie na obecność COVID-19. Aby uzyskać więcej informacji prosimy odwiedzić HealthFirstColorado.com/covid.
Telehealth
Czy usługi telezdrowia są dostępne tylko dla członków posiadających Medicaid?
Jeśli nie masz Health First Colorado (Program Medicaid w Kolorado) lub Child Health Plan Plus (CHP +), proszę skontaktować się z ubezpieczycielem lub dostawcą w celu uzyskania szczegółowych informacji na temat dostępnych usług telezdrowia. Jeśli masz Health First Colorado lub CHP +, odwiedź colorado.gov/hcpf/telemedycyna dla zaktualizowanych informacji.
Gdzie w moim podręczniku CHP + mogę znaleźć informacje na temat usług telezdrowia?
Proszę odwiedź colorado.gov/hcpf/telemedycyna aktualne informacje o usługach telezdrowia.
Jak zmieniły się usługi telezdrowia w COVID-19?
Usługi telezdrowia uległy zmianie w związku z wybuchem COVID-19. Odwiedzić colorado.gov/hcpf/telemedycyna w celu uzyskania najbardziej aktualnych informacji. Proszę skonsultować się z lekarzem, aby zobaczyć, jakie usługi oferują za pośrednictwem telezdrowia.
Co to jest telezdrowie?
Telezdrowie to korzystanie z technologii w celu uzyskania dostępu do potrzebnej opieki. Możesz porozmawiać z lekarzem podczas sesji wideo lub audio na żywo. Obejmuje to korzystanie z telefonu. Oznacza to, że możesz uzyskać potrzebną opiekę bez udawania się do biura lub kliniki. Odwiedzić colorado.gov/hcpf/telemedycyna w celu uzyskania najbardziej aktualnych informacji. Proszę skonsultować się z lekarzem, aby zobaczyć, jakie usługi oferują za pośrednictwem telezdrowia.
Co mój lekarz może zrobić za pomocą telezdrowia?
Z telefonu komórkowego, tabletu lub komputera stacjonarnego można uzyskać pomoc w zakresie opieki zdrowotnej za pośrednictwem telezdrowia. Współpracuj z lekarzem, aby znaleźć najlepszą konfigurację dla siebie. Odwiedzić colorado.gov/hcpf/telemedycyna w celu uzyskania najbardziej aktualnych informacji. Proszę skonsultować się z lekarzem, aby zobaczyć, jakie usługi oferują za pośrednictwem telezdrowia.
Inne FAQ
Muszę umówić się na spotkanie z moim opiekunem. Co powinienem zrobić?
Do odwołania nasz budynek jest zamknięty dla publiczności i zrezygnowaliśmy z bezpośrednich spotkań. Skontaktuj się bezpośrednio ze swoim kierownikiem opieki, aby uzyskać więcej informacji na temat możliwości uzyskania opieki. Jeśli nie masz przypisanego opiekuna, zadzwoń do nas pod numer 866-833-5717.
Potrzebuję przyspieszonej aplikacji Medicaid. Jak mogę to zdobyć?
Proszę skontaktować się z Access Medical Enrollment Services, naszą stroną pomocy medycznej. Odwiedzić dostęprejestracja.org, E-mail appassist@accessenrollment.orglub zadzwoń pod numer 303-755-4138. Możesz również zadzwonić bezpłatnie pod numer 855-221-4138.
Czuję się chory, ale boję się przyjść do biura. Czy jest inny sposób, w jaki można mnie zobaczyć bez wchodzenia do biura?
Zadzwoń do nas na numer 800-511-5010 lub napisz do nas na adres customer.service@coaccess.com w przypadku pytań ogólnych. Jeśli masz pytania dotyczące objawów, zadzwoń do swojego lekarza. Nie idź do szpitala ani na pogotowie, chyba że zostaniesz o to poproszony. Jeśli nie masz lekarza i potrzebujesz pomocy w jego znalezieniu, zadzwoń do nas pod numer 866-833-5717.
Czy mogę przyjść do biura Colorado Access?
Do odwołania nasz budynek jest zamknięty dla publiczności i wstrzymaliśmy wszystkie spotkania twarzą w twarz. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadzwoń do nas pod numer 800-511-5010 lub wyślij e-mail customer.service@coaccess.com.
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania można znaleźć w naszej serii filmów wideo „Zapytaj naszych ekspertów” tutaj i tutaj.