Humor w miejscu pracy

„Poczucie humoru jest częścią sztuki przywództwa, dogadywania się z ludźmi i wykonywania zadań”. Dwight D. Eisenhower

„To dziwny fakt, że ludzie nigdy nie są tak trywialni, jak wtedy, gdy traktują siebie poważnie”. Oscar Wilde

„Śmiej się jak najwięcej, zawsze się śmiej. To najsłodsza rzecz, jaką można zrobić dla siebie i bliźniego istoty ”. Maya Angelou

Wybrałem ten temat, ponieważ przede wszystkim poczucie humoru prowadzi mnie przez cały dzień pracy. Mój ojciec znajduje humor we wszystkim i zawsze szuka żartu, który można odkryć w każdej sytuacji, cecha, którą mi przekazał. Kiedy zmarła mama mojej mamy, na jej pogrzebie wypuścili wytresowane białe gołębie. Mój ojciec głośno się zastanawiał, czy w okolicy nie widziano jastrzębi. To z pewnością można by uznać za nieodpowiednie dla scenerii, ale jego wyczucie czasu było idealne i pomogło poprawić nastrój, zwłaszcza że wszyscy wiedzieliśmy, że moja babcia by się załamała. Odkryłem, że dobry żart lub zabawna obserwacja w pracy może również pomóc rozładować napięcie i pomóc w nawiązaniu z kimś więzi. Nie byłem zaskoczony, gdy odkryłem, że istnieją badania i studia przypadków, które potwierdzają korzyści płynące z humoru w pracy, oto kilka, które uznałem za najbardziej interesujące:

• Humor może zapobiec wypaleniu się pracy, co jest ważne, jeśli pracujesz nad 80-godzinnym tygodniem, wszystko, co może pomóc ci w złapaniu lokalnego baristy za niepoprawne przygotowanie potrójnego zastrzyku. . „Humor został również zidentyfikowany jako narzędzie komunikacji, które, gdy jest skutecznie stosowane, może zapobiec wypaleniu i stworzyć odporność na stres”. ¹
• Humor może skłonić ludzi do słuchania tego, co mówisz. Mój przyjaciel powiedział mi, że jej szef nigdy jej nie słucha. Przynajmniej ona myśli, że tak powiedział jej szef! „Konsekwentne stosowanie odpowiedniego humoru sprawia, że ​​ludzie chcą czytać i słyszeć to, co mówisz”. ²
• Humor może pomóc nawiązać kontakty z innymi i zwiększyć twoją sympatię. Dla tych, dla których słowo „networking” jest podobne do wyciągania własnego zęba. „Niewinny humor zwiększa sympatię i pociąg międzyludzki”. ³
• Humor może pomóc w rozproszeniu konfliktu. Homer Simpson powiedział kiedyś: „Myślałem, że mam apetyt na zniszczenie, ale chciałem tylko kanapki klubowej”. „Humor od dawna jest postrzegany jako doskonały środek wyrównujący - środek ułatwiający rozmowę i łączący różnice”. ⁴
• Humor może zwiększyć twoje wynagrodzenie. Mój przyjaciel powiedział swojemu szefowi, że musi dostać podwyżkę, ponieważ były po nim trzy inne firmy. Szef zapytał, które firmy, na co mój przyjaciel odpowiedział: firma elektryczna, firma telefoniczna i firma gazowa. „Wielkość ich premii pozytywnie korelowała z wykorzystaniem humoru - innymi słowy, im śmieszniejsi byli dyrektorzy, tym większe były premie”. ⁵

Jestem w świecie pracy już od ponad dwóch dekad. W tym czasie obserwowałem ewolucję humoru w miejscu pracy (i ogólnie). Pamiętam, że w moich młodszych latach żarty bez koloru były znacznie częstsze w miejscu pracy - żarty na temat seksu, grupy etnicznej czy płci były dzielone znacznie swobodniej niż dzisiaj, a jeśli miały konsekwencje, to na ogół miały charakter wewnętrzny. kulenie się, przewracanie oczami lub „to tylko Bob” w przeciwieństwie do wizyty w dziale HR. Oto przykład świetnego żartu, który pasuje do miejsca pracy:

Facet idzie na rozmowę o pracę i siada z szefem. Szef pyta go: „Jak myślisz, jaka jest Twoja najgorsza cecha?” Mężczyzna mówi: „Prawdopodobnie jestem zbyt szczery”. Szef mówi: „To nie jest złe, myślę, że uczciwość to dobra cecha”. Mężczyzna odpowiada: „Nie obchodzi mnie, co myślisz!”

Kocham ten żart z wielu powodów, ale zamierzam zawęzić go do trzech; nie krępuj się używać ich jako części własnego barometru do używania humoru w pracy:

Po pierwsze, jest gustowny. Nie jest seksistowski (rozmówcą może być mężczyzna lub kobieta, a żart nie zostałby w najmniejszym stopniu zmieniony), polityczny, złośliwy, religijny, homofobiczny, ksenofobiczny, nie zawiera humoru z szatni ani łazienki. Zanim przejdę do kolejnego powodu, chciałbym z szacunkiem polecić, aby opowiadając dowcip lub myśląc o zabawnej obserwacji sytuacyjnej w pracy, mądrze było najpierw przeprowadzić go przez wewnętrzny proces filtracji, zanim zdecydujesz się udostępnić twój talent do komediowego geniuszu z innymi. Ten proces nie powinien zająć dużo czasu, ale nawet jeśli tak się stanie, a żart zostanie utracony, ponieważ minął moment, warto poświęcić trochę czasu na sprawdzenie politycznie poprawnych pudełek żartu / obserwacji / komentarza w biurze itp. Humor może być skuteczne narzędzie, ale nie warto niszczyć relacji ze współpracownikiem, który może znajdować się w jednej z tych skrzynek lub potencjalnie tracić pracę. Jeśli jest to takie zabawne i po prostu musisz komuś o tym powiedzieć, odłóż to na później i powiedz swojemu kotu, psu, rybce lub przyjacielowi spoza pracy, który docenia i rozumie Twój wyjątkowy rodzaj humoru.

Po drugie, jak każdy dobry dowcip, jest w nim prawda. Miałem okazję przeprowadzić wywiad z setkami kandydatów do pracy w mojej karierze i zdarzało się, że kandydaci byli, cóż, zbyt uczciwi. W jednym z wywiadów poprosiłem o ich przemyślenia na temat frekwencji i odpowiedzieli, że dzwonili tylko wtedy, gdy nie mieli ochoty przychodzić do pracy. Ponieważ nie jestem pewien, ilu z nas pojawiłoby się codziennie w pracy, gdyby można to było podać jako powód, nie zaproponowałem tej osobie stanowiska. Innym razem zapytałem wnioskodawcę, dlaczego opuścili poprzedniego pracodawcę, a odpowiedź zajęła następne minuty 25. Powiedzmy, że nie pomalowali swojego poprzedniego menedżera w pozytywnym świetle. Uczciwość, podobnie jak humor, jest dobrej jakości, ale musisz wiedzieć, kiedy z niej korzystać.

Po trzecie, czy to zabawne? Teraz oczywiście humor jest całkowicie subiektywny, co może być zabawne dla jednej osoby, może nie być dla następnej osoby, zwłaszcza w miejscu pracy. Ważne jest, aby pamiętać, że ustalenie, czy dowcip jest zabawny, nie zależy wyłącznie od Ciebie. A jeśli nie jesteś po prostu zabawny lub nie uważasz, że inni ludzie są zabawni, to oczywiście jest też w porządku. Zmuszanie do śmieszności, gdy nie czujesz, że jest jeszcze gorzej, chociaż radziłbym próbować śmiać się z innymi zamiast marszczyć brwi. Śmiech to dźwięk więzi i współpracy, a to są cechy produktywnego i zaangażowanego miejsca pracy, w którym wolę być, bez żartu!

Im więcej się śmieję

Im więcej wypełniam radością

A im więcej radości

Im bardziej jestem we mnie wesoły!

Wujek Albert w oryginalnym Sherman Brothers „Mary Poppins”, 1964, uwielbiam się śmiać

1. „O związku między humorem a wypaleniem”, Laura Talbot. International Journal of Humor Research, 2009.
2. „Pozwól, aby dobre czasy budowały kulturę zabawy”, David Stauffer. Harvard Management Update No. U9910B.
3. „Zwiększanie atrakcyjności robotów społecznych: efekty głosu, smoły, humoru i empatii”, Andreea Niculescu, International Journal of Social Robotics, 2013.
4. List od prezydenta, Jill Knox. AATH Humor Connection, wrzesień 2013.
5. „Śmiejąc się aż do banku”, Fabio Sala. Harvard Business Review, F0309A.