Wolontariusze z ośrodka pomocy medycznej w Kolorado dostęp do projektu pilotażowego w celu zmniejszenia ilości odpadów i zwiększenia wydajności
AURORA, Colo - Colorado Access, lokalna niedochodowa firma opieki zdrowotnej, zgłosiła się na ochotnika do udziału w ogólnopolskim projekcie Reengineering procesów biznesowych. W szczególności strona pomocy medycznej Colorado Access zgłosiła się na ochotnika i była jedyną witryną wybraną z regionu metropolitalnego Denver, która uczestniczyła w projekcie, sponsorowanym przez Departament Polityki Ochrony Zdrowia i Finansowania.
„Fakt, że jesteśmy jednym z pięciu wzorcowych witryn w stanie, który bierze w tym udział, świadczy o długowieczności i doświadczeniu naszej organizacji jako całości” - mówi Debra Fitzsimmons, kierownik operacji w Colorado Access. „Colorado Access jest silnym liderem opieki zdrowotnej, a to tylko kolejny sposób, w jaki to pokazujemy”.
Departament Polityki Ochrony Zdrowia i Finansowania wybrał Kone Consulting do wdrożenia tego projektu we wszystkich pięciu modelowych lokalizacjach. Cztery inne witryny modelowe pochodzą z hrabstw Costilla, Logan, Saguache i Summit. Kone Consulting spotyka się z modelowymi witrynami, aby ocenić bieżące procesy, omówić zmiany i opracować plany wdrożenia.
„Innowacja jest jedną z naszych podstawowych wartości” - mówi Ward Peterson, dyrektor ds. Rejestracji i usług długoterminowych w Colorado Access. „Nasz udział w tym projekcie pomoże utorować drogę bardziej wydajnym i innowacyjnym procesom, które będą miały wpływ zarówno wewnętrzny, jak i zewnętrzny”.
Witryna pomocy medycznej Colorado Access pomaga przetwarzać wnioski w celu ustalenia, czy kwalifikują się do Health First Colorado (Program Medicaid w Kolorado) i Planu Zdrowia Dziecka Plus. Wykorzystując zasady lean w celu zoptymalizowania przepływu pracy i zmniejszenia marnotrawstwa, celem projektu Business Process Reengineering jest pomoc stronom kwalifikującym się, takim jak witryny powiatowe i witryny pomocy medycznej, w opracowaniu standardowych, wydajnych i skutecznych procesów pracy, idealnie poprawiając jakość pracy poprzez innowacyjny biznes metody procesowe.
Wszyscy uczestnicy projektu zobowiązują się do trzech wizyt w terenie i czterech sesji szkoleniowych w trakcie trwania projektu. Witryny modelowe to małe lub średnie witryny hrabstwa lub witryny pomocy medycznej, które zgłaszają się na ochotnika do współpracy ze sprzedawcą na czas trwania projektu. Postęp projektu jest monitorowany poprzez wizyty w witrynie i sesje edukacyjne, które są dostosowane do konkretnego modelu witryny. Projekt rozpoczął się w 2019 r. I zakończy w czerwcu 2020 r.
# # #
O programie Colorado Access
Założona w 1994, Colorado Access to lokalny, non-profit plan zdrowia, który obsługuje członków w całym Kolorado. Członkowie firmy otrzymują opiekę zdrowotną w ramach Planu Zdrowia Dziecka Plus (CHP +) i Health First Colorado (Program Medicaid w Kolorado), zdrowie behawioralne i fizyczne oraz długoterminowe usługi i programy wsparcia. Firma zapewnia również usługi koordynacji opieki i zarządza korzyściami w zakresie zdrowia behawioralnego i zdrowia fizycznego dla dwóch regionów w ramach programu współpracy z odpowiedzialną opieką za pośrednictwem Health First Colorado. Colorado Access to największa w stanie agencja z jednym punktem wejścia, koordynująca długoterminowe usługi i obsługująca odbiorców Health First Colorado w pięciu okręgach metra Denver. Aby dowiedzieć się więcej o Colorado Access, odwiedź stronę coaccess.com.