Colorado Access wspiera członków poprzez zmiany Medicaid w nagłych wypadkach dla zdrowia publicznego

Ponieważ ciągła rejestracja Medicaid wprowadzona podczas stanu zagrożenia zdrowia publicznego dobiega końca, Colorado Access pomaga członkom przejść przez kolejne kroki w celu utrzymania ubezpieczenia zdrowotnego

DENVER  - Colorado Access, największy i najbardziej doświadczony plan opieki zdrowotnej sektora publicznego w stanie, wprowadza szeroko zakrojony zasięg i koordynację z członkami, dostawcami i organizacjami społecznymi, aby pomóc ludziom przejść przez koniec ciągłego ubezpieczenia Medicaid i stan zagrożenia zdrowia publicznego (PHE).

Zgodnie z ustawą Omnibus Appropriations Bill z 2023 r. ciągłe kwalifikowalność dobiegnie końca, a Kolorado powróci do normalnego procesu odnawiania Medicaid, znanego lokalnie jako Health First Colorado, oraz Planu Zdrowia Dziecka Plus (CHP+). Mieszkańcy Kolorado, którzy otrzymują świadczenia w ramach tych programów, będą musieli starać się o odnowienie swoich świadczeń w ramach procesu odnawiania, a niektórzy mogą potrzebować znaleźć inne ubezpieczenie zdrowotne, zgodnie z wymogami Medicaid.

Colorado Access współpracuje z Departamentem Polityki i Finansowania Opieki Zdrowotnej w Kolorado (HCPF), aby informować członków i prowadzić ich przez ten proces. Organizacja współpracuje również z Połącz z Health Colorado, rynek dla Coloradans do zakupu ubezpieczenia zdrowotnego, lokalne sojusze zdrowotne, takie jak Mile High Health Alliance i Sojusz Zdrowia Auroryoraz sfinansowanie dwóch specjalistów ds. rejestracji, którzy skupią się na docieraniu do osób z niepewnością mieszkaniową za pośrednictwem programu Koalicja Kolorado na rzecz Bezdomnych. Aby upewnić się, że usługodawcy komunikują się z pacjentami w sprawie zmian, Colorado Access współpracuje bezpośrednio z partnerami społecznościowymi, a także dostawcami i ich pacjentami poprzez kampanie informacyjne i udostępnianie zasobów. Obejmuje to współpracę z Okres próbny w Denver, Łuk hrabstwa Adams, International Rescue Committee, Departament Usług Społecznych Hrabstwa Arapahoe. Pracownicy Colorado Access umieszczają również informacje w spiżarniach żywności, w radiu w języku hiszpańskim i łączą się bezpośrednio z członkami społeczności.

„Koniec ciągłego ubezpieczenia będzie początkiem przeglądu uprawnień dla dziesiątek tysięcy mieszkańców Kolorado, którzy mają ubezpieczenie zdrowotne Health First Colorado, a członkowie będą musieli podjąć działania, aby kontynuować ubezpieczenie zdrowotne”, wyjaśnia Annie Lee, prezes i dyrektor generalny Colorado Access. „Niektóre nie będą już kwalifikować się i nie będą musiały łączyć się z ubezpieczeniem zdrowotnym za pomocą innych środków, inne automatycznie przekwalifikują się w ramach procesów ustanowionych przez stan, a jeszcze inne nie będą już kwalifikować się do Health First Colorado, ale będą kwalifikować się do planu zdrowia dziecka Plus. Niezależnie od scenariusza jesteśmy tutaj, aby przejść przez ten proces z każdym z naszych członków. Proszę dzwonić, służymy pomocą.”

Data odnowienia członka jest oparta na miesiącu, w którym rozpoczął się okres ubezpieczenia. Pierwsza fala pakietów odnowienia ubezpieczenia wychodzi w marcu dla członków z datą odnowienia w maju. W przypadku braku odpowiedzi ochrona kończy się ostatniego dnia corocznego miesiąca odnowienia członka. Proces ponownego określenia dla wszystkich członków Health First Colorado w całym stanie będzie trwał przez 12 miesięcy, więc nie wszyscy członkowie zostaną odnowieni w tym samym czasie. Członkowie będą zobowiązani do odnowienia w miesiącu kalendarzowym, w którym się zarejestrowali.

Colorado Access dociera do członków za pośrednictwem wiadomości tekstowych, e-maili, połączeń z interaktywnym rozpoznawaniem głosu (IVR) i bezpośredniego proaktywnego kontaktu telefonicznego z członkami najbardziej narażonymi na ryzyko. Zespoły obsługi klienta i usług rejestracyjnych Medicaid są przeszkolone w zakresie pomocy każdemu w uzyskaniu dostępu do potrzebnych mu zasobów — w tym innych opcji ubezpieczenia zdrowotnego.

Jeśli jesteś członkiem, najważniejsze kroki, które należy podjąć, aby zapewnić ciągłość ubezpieczenia, to:

• Otwórz swoją pocztę
• Zadzwoń pod numer podany na karcie ubezpieczeniowej w godzinach od 8:00 do 5:00 od poniedziałku do piątku, aby poprosić o pomoc
• Wypełnij, podpisz i odeślij dokumenty odnowienia
• Zaktualizuj swój adres na stronie co.gov/PEAK
• Sprawdź datę odnowienia na stronie co.gov/PEAK

Aby uzyskać więcej informacji i pomoc w poznaniu opcji ubezpieczenia zdrowotnego, zadzwoń do Colorado Access pod numer 800-511-5010 lub odwiedź https://www.coaccess.com/.

# # #

O programie Colorado Access

Jako największy i najbardziej doświadczony plan opieki zdrowotnej sektora publicznego w stanie, Colorado Access jest organizacją non-profit, która działa poza tylko nawigacją po usługach zdrowotnych. Firma koncentruje się na zaspokajaniu unikalnych potrzeb członków, współpracując z dostawcami i organizacjami społecznymi, aby zapewnić lepszą spersonalizowaną opiekę dzięki mierzalnym wynikom. Ich szerokie i głębokie spojrzenie na systemy regionalne i lokalne pozwala im skupić się na opiece nad członkami, jednocześnie współpracując nad wymiernymi i ekonomicznie zrównoważonymi systemami, które lepiej im służą. Dowiedz się więcej na http://coaccess.com.