Шарлотта — менеджер по контролю качества и выпуску в Colorado Access. Она уроженка Колорадо, мать троих замечательных взрослых детей и десяти самых милых внуков, которые когда-либо рождались (она может быть немного предвзятой). Она склонна быть бунтаркой, которая любит раскачивать лодку в позитивном ключе (черта, которой она научилась у своего отца). Ее цель — всегда стараться изменить ситуацию и оставить свой маленький уголок мира лучше, чем она его нашла, так сказать. В свободное время она любит печь для семьи и друзей.